Slik løser du Galaxy Note8 hvis samtaler fortsetter å feilsøke

Hvis du leser dette innlegget, har du sannsynligvis problemer med samtaler på # GalaxyNote8. Bra for deg, vi dekker alle mulige faktorer av problemet i denne. Vi setter pris på om du kan gi oss en tilbakemelding på hvordan disse løsningene nedenfor fungerer. Det vil sikkert være en god hjelp for andre Android-brukere også.

Start Note8 på nytt regelmessig

Nettverksfeil blir noen ganger løst ved å kutte strøm til enheten. I mange tilfeller av problemer med å ringe fra oss gjennom årene, var det å starte en enhet på nytt en effektiv løsning for den, så sørg for at du ikke hopper over den. Bare trykk på og hold inne strømknappen, og velg deretter Start på nytt fra alternativene.

Bekreft at Note8 har god signalmottak

Mange problemer med å ringe ned i en rekke Samsung Galaxy-telefoner er forårsaket av dårlig signaldekning, så neste logiske feilsøkingstrinn for deg er å sikre at enheten har akseptabel signalstyrke under samtaler. Husk at signaldekningen ikke holder seg konstant, og det er mange variabler som vil påvirke kvaliteten. Hvis du ringer når du har et dårlig dekket sted, kan du ikke forvente å ha gode eller normale samtaler. Din Note8 har indikator for mobilstyrke på statuslinjen for å gi en omtrentlig kvalitet på mobilsignalet. Hvis du bare får to signalfelt, må du unngå å ringe viktige samtaler, da det er en rimelig sjanse for at det kan falle eller bli problematisk gjennom hele varigheten. For å være i sikker modus, ring bare viktige samtaler når du har en full signallinje på statuslinjen. Noe mindre enn det kan potensielt forårsake problemer.

Veksle flymodus

Noen Galaxy Note8-brukere klarte å fikse visse nettverksproblemer, inkludert problemer med å ringe, ved å slå flymodus av og på. Vi kan ikke helt forstå den tekniske årsaken til dette, men det må ha noe å gjøre med hvordan en enhet angir nettverkskonfigurasjon igjen etter at alle nettverksfunksjoner er slått av når flymodus er aktivert. Enten dette er nøyaktig eller ikke, vil vi at du skal prøve det likevel. Det er et enkelt skritt og tar ikke ti sekunder av tiden din. Bare sveip ned fra toppen av statuslinjen og trykk på Flymodus. etter noen øyeblikk, trykk på den igjen for å slå den av. Etterpå, sjekk hvordan samtaler fungerer.

Installer oppdateringer

Det er tre oppdateringer som enheten din vanligvis installerer over tid: appoppdateringer, oppdateringer for modemet (operatøroppdateringer) og operativsystemoppdateringer. Hver av disse oppdateringene er ment for tre forskjellige programvarekomponenter på enheten din, og de er like viktige. Siden det ikke er noen praktisk måte å enkelt vite om du får en operatøroppdatering eller en Android-oppdatering noen ganger, er det lettere hvis du bare installerer en oppdatering som kommer din vei. Det betyr å sjekke Play Store og Settings-appen for app- eller Android-oppdateringer (hvis du tilfeldigvis slår av funksjonen for automatisk oppdatering).

Oppdateringer gir ikke bare forbedringer og kosmetiske endringer. Noen ganger inkluderer de også reparasjoner for kjente feil. Det er unødvendig å si at du alltid vil prøve å holde programvaren oppdatert ved å søke regelmessig etter oppdateringer.

Håndter systembufferen

Noen Android-problemer skyldes en ødelagt systembuffer. Dette skjer vanligvis når en systembuffer som Android bruker oppdateres eller mottar nytt sett med filer. Noen ganger kan feil sett med installasjonspakker eller andre filer gjøre systembufferen utdatert, noe som resulterer i alle slags problemer. For å sjekke om Note8 har et systembufferproblem, må du sørge for at du tilbakestiller hurtigbufferpartisjonen. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Se etter problemet.

Tøm cache og data fra telefonappen

Hver enkelt app beholder sitt eget sett med hurtigbuffer som hjelper det å utføre raskere, i likhet med Android som bruker systembufferen for å laste apper raskt. Noen ganger blir cache på app-nivå ødelagt og forårsaker alle slags problemer for den appen. For å fikse det, kan du enten tørke appbufferen eller dens data. Dette er hvordan:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
Trykk på Vis systemapper.
Se etter Telefon-appen og trykk på den.
Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Trykk på Tøm CACHE ..
Sjekk hvordan S9 fungerer under samtaler.

Hvis ikke tømming av telefonappens cache ikke vil gjøre noen forskjell, kan du fortsette å slette dataene til telefonappen. For å gjøre det, bare gjør trinn 1-6 og trykk deretter på CLEAR DATA-knappen.

Sjekk om tredjepartsapp er problematisk

Ikke alle apper som er tilgjengelige i Play-butikken eller i andre kilder, er kompatible med alle Android-systemer. Det er også umulig for gjennomsnittlige brukere å vite om en app er problematisk før den installeres. Av denne grunn er det viktig å alltid installere apper bare fra anerkjente utgivere. Hvis du installerer apper med impuls, eller hvis du er eventyrlysten når det gjelder apper, er det en sjanse for at du har installert en dårlig. For å vite det, må du starte enheten på nytt for å være trygg og observere den i noen tid.

For å starte opp i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
La telefonen kjøre i minst 24 timer for å se noen forskjell.

Hvis problemet fortsetter selv når enheten din er i sikker modus, betyr det at en av appene dine har skylden. For å vite hva den appen er, må du investere tid og krefter i den. Hvis du har mange apper installert, vil det sannsynligvis ta deg litt tid å begrense årsaken. I utgangspunktet er det du vil gjøre å avinstallere apper en etter en, og sørg for å starte telefonen i normal modus og for problemet etter at du har fjernet en app. Hvis ingenting kommer opp positivt, fortsett til neste app.

Sett inn SIM-kortet på nytt

Fjerne og sette inn SIM-kortet på nytt fungerte for noen brukere som opplever dette problemet. Hvis du ikke har gjort det ennå, må du sørge for at du gjør det hvis ingenting fungerer etter at du har kjørt enheten til sikker modus. Bare vær sikker på at du slår av telefonen først før du tar ut kortet og før du setter det inn igjen. Mellom disse handlingene må du huske å starte Note8 på nytt for å tømme systemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette løsningsalternativet er nødvendig når du arbeider med nettverksproblemer. Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillingene, slettes innstillingene for wifi, mobildata og Bluetooth, slik at du må konfigurere dem på nytt senere. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Start S9 på nytt og sjekk hvordan den fungerer under samtaler.

Endre nettverksmodus manuelt

Noen ganger virker det å tvinge telefonen til å koble seg til et annet nettverk og koble til din egen for å løse problemer med samtalefall. Det er fordi systemet blir tvunget til å konfigurere innstillingene på nytt når du kobler til igjen. Dette er hva du trenger å gjøre:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Tilkoblinger.
Trykk på Mobilnettverk.
Trykk på Nettverksoperatører.
Trykk på Søk i nettverk.
Vent til din Note8 søker etter nettverk.
Når det er søkt, velger du et annet nettverk du vil koble til. Hvis du for eksempel bruker T-Mobile, velger du AT&T eller et annet nettverk.
Telefonen din blir tvunget til å returnere med en feil fordi den ikke kan registrere seg.
Velg deretter ditt eget nettverk igjen og se om S9 nå vil kunne registrere seg på nytt.

Tørk av telefonen

Som det siste trinnet i å fikse dette problemet på slutten, må du tilbakestille enheten. Dette vil tilbakestille alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene, akkurat som når telefonen din var helt ny og bare ikke-boksen. Vi håper du ikke kommer til dette punktet, men du må ikke nøle med å gjøre det hvis alle forslagene ovenfor ikke løser problemet ditt. Før du bestemmer deg for å tørke av telefonen, må du sikkerhetskopiere dataene dine for å unngå å miste dem.

Slik tilbakestiller du Note8 til fabrikken:

Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på ikonet med tre prikker.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på FJERN KONTO.

Når du er klar til å tilbakestille telefonen, følger du disse trinnene for å bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Test telefonen for samtaler. Pass på at du ikke installerer eller legger til noe på telefonen.

Kontakt transportøren din

Hvis problemet nekter å forsvinne etter å ha tilbakestilt fabrikken, betyr det at problemet sannsynligvis er på nettverkssiden. Av denne grunn vil du la operatøren din hjelpe deg med å isolere problemet. Sørg for å fortelle dem alt du har prøvd så langt, slik at de raskere kan begrense mulige årsaker.