Innhold

• Hvordan feilsøker du Moto X4 som ikke sender MMS?

Nye smarttelefoner er fullpakket med mange avanserte og interessante funksjoner, inkludert MMS. Og i likhet med andre funksjoner, må MMS aktiveres på telefonen før du kan bruke den. Moderne Android-enheter er i stand til å sende og motta MMS-meldinger så lenge de har nettverkstilgang. Bortsett fra mobil / mobildata, kan du også stole på Wi-Fi-tilkobling for MMS-funksjoner.

Likevel vil det alltid være en forekomst når en nettverkstjeneste som MMS plutselig mislykkes eller slutter å fungere som forutsatt. Dette er uunngåelig siden forskjellige faktorer kan forårsake problemer med nettverksrelaterte funksjoner på telefonen. Hvis du ender med å møte et problem med MMS som ikke sendes på Motorola Moto X4-enheten din, har jeg stilt opp noen nyttige løsninger og løsninger du kan bruke til å feilsøke problemet. Les videre for mer detaljerte løsninger.

Hvordan feilsøker du Moto X4 som ikke sender MMS?

Før du feilsøker, må du kontrollere og sikre at kontoen din er klargjort for MMS-tjenester. For å sikre at MMS er aktivert på din aktivert på kontoen din, kontakt tjenesteleverandøren / operatøren for å dobbeltsjekke. Forsikre deg også om at MMS er aktivert på telefonen din, ellers må du konfigurere enheten for MMS-funksjoner.

Sjekk også om SMS-meldinger og anropsfunksjoner fungerer på enheten din. Hvis du gjør det, kan du avgjøre om problemet tilskrives nettverkstilkoblingsfeil. Hvis det ikke er noe problem med SMS og samtaler, og tidligere MMS-krav er oppfylt, men fremdeles ikke kan sende MMS på Moto X4, kan du prøve og løse noen løsninger for å utelukke programvareproblemer fra den underliggende årsaken.

Første løsning: Tøm hurtigbufferen fra meldingsappen din, og tilbakestill telefonen din.

For plutselige problemer kan det være bare på grunn av den appen som glir. Hvis du vil fjerne dette, kan det hjelpe å tømme appens cache og data. Korrupt cache eller midlertidige data fra appen er vanligvis de viktigste synderne. For å fjerne dette, prøv å tømme hurtigbuffer og data på Moto X4-meldingsappen din med disse trinnene:

1. Dra Pil opp symbol fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Plukke ut Apper og varsler.
4. Trykk på Appinfo.
5. Trykk på Fall ned menyen og velg deretter Alle apper.
6. Trykk for å velge din Meldinger app.
7. Trykk deretter på Oppbevaring.
8. Trykk på Tøm cache for å begynne å tømme hurtigbufferen fra appens minne.

Feilbufrede filer lagres også i prosessen, og løser dermed mindre appfeil påført feilaktig cache.

Etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene i meldingsappen din, utfører du en myk tilbakestilling på Moto X4 for å tømme det interne minnet og for å rette opp mindre programvarefeil som kan ha utløst MMS-funksjoner til å mislykkes. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder og slipp deretter når Slå av menyen vises.
2. Trykk på Slå av for å slå av telefonen.
3. Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp til Moto-logoen vises.

Du mister ingen kritisk informasjon i prosessen, slik at du ikke trenger å sikkerhetskopiere data på forhånd.

Andre løsning: Slå mobildata av og på igjen.

Dette er et annet enkelt triks for å fjerne tilfeldige feil som påvirker mobildatatjenester som MMS-meldinger på enheten din. Det fungerer som å starte mobildatatjenester på nytt på telefonen din. Overraskende nok har dette trikset gjort underverker for mange av dem som har brukt det når de har å gjøre med tilfeldige problemer med mobildatafunksjoner. Hvis du ønsker å gi den en sjanse på Moto X4, så gjør du det slik:

1. Dra Pil opp symbol fra startskjermen.
2. Plukke ut Innstillinger.
3. Trykk på Nettverk og Internett.
4. Plukke ut Databruk.
5. Trykk på bryteren ved siden av Mobildata tSlå av funksjonen i noen sekunder, og trykk deretter på bryteren igjen for å slå den Mobildata tilbake på.

Dette kan hjelpe deg med å oppdatere mobiltjenester, inkludert MMS-meldingsfunksjoner på telefonen.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverks- / APN-innstillinger på telefonen.

Ugyldige nettverksinnstillinger på telefonen kan også være hovedårsaken til at nettverksfunksjoner ikke fungerer som forutsatt. Dette er vanligvis hva som skjer etter at du har gjort feil eller ugyldig innstillingskonfigurasjon. Dårlige oppdateringer kan også føre til samme problem. Som et middel, følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på Moto X4:

1. Trykk på Pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Gå til Innstillinger-> System-> Tilbakestill alternativer Meny.
3. Trykk deretter på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
4. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER å fortsette.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet for enheten din.
6. Til slutt, trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER å bekrefte.

Start telefonen på nytt etter at tilbakestillingen av nettverksinnstillingene er ferdig, og konfigurer nødvendige alternativer. Ikke glem å aktivere nettverksfunksjoner du vil bruke, inkludert Wi-Fi, Bluetooth og mobildata.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Installering av den siste programvareoppdateringen på telefonen kan også bidra til å fjerne programvareproblemer fra tilfeldige feil og skadelig programvare. Oppdateringer tilbyr vanligvis reparasjonsoppdateringer for å løse eksisterende enhetsproblemer. Hvis du ikke har angitt at enheten din skal oppdateres automatisk, kan du manuelt se etter og oppdatere manuelt i stedet. Før du gjør det, må du sørge for at telefonen har Wi-Fi-internettforbindelse, har minst 1 GB tilgjengelig minne (RAM) og minst 50 prosent av batterilevetiden. Dette er forutsetningene for å sikre at oppdateringsprosessen ikke blir avbrutt. Når du har fått alt dette settet, følger du disse trinnene for å se etter tilgjengelige OTA-oppdateringer for nedlasting og installasjon på Moto X4:

1. Trykk på Pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Plukke ut System.
4. Trykk på Systemoppdateringer. Systemoppdateringshistorikken vises da.
5. Trykk på alternativet til Se etter oppdatering.
6. Hvis du blir bedt om det, kan du lese informasjonen og deretter trykke på OK.
7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig og du vil installere den, trykker du på Nedlasting.

Vent til oppdateringsfilen er fullstendig lastet ned, og følg resten av instruksjonene på skjermen for å fortsette installasjonsprosessen for oppdateringen.

Ikke glem å starte telefonen på nytt / mykt tilbakestille etter at installasjonen er ferdig, slik at alle nye endringer er riktig implementert og på samme måte for å forhindre at noen apper blir rogue.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på Moto X4.

Midlertidige filer som er lagret som cache i systemmapper eller cachepartisjon på telefonen, kan også forårsake slike problemer når de blir ødelagt. Dette er vanligvis hva som skjer når en ny systemoppdatering installeres, og som har ført til systemkorrupsjon. For å fjerne dette anbefales det å tørke cachepartisjon. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen om nødvendig.
2. Når telefonen er slått av, holder du nede Volum ned-knapp og På-knapp samtidig i ca. 3 sekunder, og slipp deretter begge knappene når Oppstartsalternativer vises.
3. trykk Volum ned-knapp for å bla til og merke Gjenoppretting trykk deretter på Volum opp-knapp å velge. Telefonen vil da vise Motorola-logo etterfulgt av Android-gjenoppretting skjerm.
4. Når du er på Android-gjenoppretting trykk og hold nede Volum opp-knapp i omtrent 10 til 15 sekunder.
5. Trykk deretter raskt og slipp På-knapp. De Android gjenopprettingsskjerm med menyalternativer vises.
6. trykk Volum ned-knapp å markere slett cache-partisjon alternativ.
7. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.

Telefonen din skal starte på nytt når tørkecachepartisjonen er ferdig. Vent til den starter på nytt, og test deretter for å se om du nå kan sende og motta MMS riktig på enheten. Hvis den fremdeles mislyktes eller ikke kan sende MMS, må du kanskje vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikken for å slette enheten og gjenopprette standardinnstillingene. Dette kan bidra til å løse vedvarende problemer som tilskrives fatale systemfeil og ødelagte innstillinger på telefonen. Du kan utføre en hovedtilbakestilling via Moto X4-innstillingsmenyen eller via Android-gjenoppretting. Bare ta sikkerhetskopi av alle viktige filer på forhånd.

Andre muligheter

Hvis SMS-meldingsfunksjoner heller ikke fungerer på enheten din, kan du prøve å sjekke nettverksoperatørens nummer på meldingssenteret som er lagret i telefoninnstillingene. Det mangler muligens eller er feil. Kontakt operatøren eller nettverkstjenesteleverandøren for å bekrefte og sikre at meldingssenternummeret som er lagret i telefoninnstillingene dine, er gyldig og riktig.

Du kan også prøve å bruke andre meldingsapplikasjoner for å finne ut om problemet er den nåværende meldingsappen som er i bruk. Bare velg og last ned en pålitelig meldingsapp for enheten din.

Hvis du bare ikke kan sende MMS-meldinger til en bestemt kontakt, kan du prøve å sende MMS til den samme kontakten ved hjelp av en annen enhet. Hvis den andre enheten fremdeles ikke vil sende MMS-melding til den kontakten, er det sannsynligvis et problem med den kontakten / mottakeren.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.