Innhold

• Hvordan feilsøke Nokia 8 som ikke gjenkjennes av datamaskinen din
• Hvordan feilsøke datamaskinen din som ikke kan gjenkjenne Nokia 8

Datamaskiner spiller en viktig rolle når de administrerer data på telefonen din. Du kan flytte eller sikkerhetskopiere viktige data fra telefonen til datamaskinen og administrere telefonsystemet på datamaskinen. Du kan også legge til noen filer på telefonen fra en datamaskin. Alt dette gjøres ved å koble telefonen til datamaskinen. Når det er sagt, vil det være et problem hvis du ikke kan koble telefonen til datamaskinen som når PCen ikke kan oppdage eller gjenkjenne telefonen.

Mange mennesker har opplevd dette problemet når de prøver å koble Android-telefonene sine til en Windows-PC. Problemet kan tilskrives programvarefeil på telefonsystemet, hvis ikke på datamaskinen. I verste fall er det feil på en komponent som skadet USB-port eller kabel. Fremhevet i denne sammenhengen er noen nyttige løsninger for å håndtere et relevant problem på Nokia 8 som ikke gjenkjennes av en Windows-PC. Du kan referere til denne gjennomgangen når det er nødvendig.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke Nokia 8 som ikke gjenkjennes av datamaskinen din

Før du begynner, må du sørge for at telefonen ikke er låst med passord. Hvis du gjør det, vises det ikke på Windows-datamaskinen din før du skriver inn passordet.

Første løsning: Start på nytt eller soft reset.

Hvis dette er første forsøk, og datamaskinen din ikke klarte å gjenkjenne Nokia 8, kan det hende at telefonen din trenger en omstart. Hvis det er en programvarefeil som hindrer telefonen i å opprette forbindelse til datasystemet, vil en omstart (soft reset) på Nokia 8 sannsynligvis fikse det. Dette er hva du bør gjøre da:

1. Trykk og hold nede samtidig Makt og Volum opp-knapper til telefonen slås av.
2. Etter 30 sekunder, trykk på På-knapp til enheten slås på.

Sørg for å koble telefonen fra datamaskinen før du utfører en myk tilbakestilling. Etter omstart kan du prøve å koble den til datamaskinen igjen og deretter se om den allerede er oppdaget.

Andre løsning: Aktiver sikker modus.

Noen tredjepartsapper, spesielt feilaktige apper, kan også forårsake denne konflikten. For å utelukke dem, kobler du den fra datamaskinen og prøver å starte Nokia 8 i sikker modus. Alle tredjepartsapper og -tjenester er forbikoblet eller midlertidig deaktivert i denne modusen, slik at ingen av dem kan påvirke forbindelsen mellom telefonen og datamaskinen på noen måte. Hvis du ønsker å prøve det, gjør du slik:

1. trykk På-knapp til menyalternativene vises på skjermen.
2. Trykk og hold på Slå av alternativet i noen sekunder.
3. Hvis du blir bedt om det, trykk for å bekrefte alternativet å starte opp i sikkerhetsmodus.
4. Vent til telefonen starter på nytt.

Etter omstart, bør du se Safe Mode-merket nederst til venstre på startskjermen. Det betyr at sikker modus er aktivert. Når sikker modus er aktivert, kobler du telefonen til datamaskinen igjen og ser om den allerede fungerer.

Tredje løsning: Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus / tørk cachepartisjonen.

Tørking av cache-partisjon på Nokia 8-smarttelefonen tømmer ødelagt hurtigbuffer og data fra telefonens systemmapper som kan ha forårsaket tilkoblingsfeil på enheten. Det tømmer også telefonens interne minne og for jevnere ytelse.

1. Slå av telefonen ved å trykke og holde inne På-knapp til den slår seg ned.
2. Trykk deretter og hold nede Volum ned og Strømknapper samtidig i noen sekunder.
3. Slipp På-knapp når Android-logo vises, men fortsett å trykke på Volum ned-knapp.
4. Slipp Volum ned-knapp når Boot Mode-menyen vises.
5. trykk Volum opp / ned-knapp for å bla til og merke tørk dalvik cache og slett cache-partisjon alternativer.
6. Trykk deretter på På-knapp å bekrefte.
7. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Du vil vite når det er gjort hvis du ser Omstart systemet nå alternativet uthevet.
8. Da kan du trykke på På-knapp for å starte telefonen på nytt.

Prøv og se om det løser problemet. Hvis ikke, så prøv neste løsning.

Fjerde løsning: Aktiver utvikleralternativer på Nokia 8.

Noen av de skjulte funksjonene som er innebygd i Android-enheter som Nokia 8, finner du i Utvikleralternativer-menyen. Disse alternativene er viktige for utviklere som bygger apper for Android-enheter. En av disse funksjonene er USB-feilsøking. Hvis du aktiverer denne funksjonen, kan enheten din kommunisere med en PC (datamaskin) som kjører Android SDK for å bruke avanserte operasjoner. Når det er sagt, må du kanskje aktivere USB-feilsøking på telefonen din først for at den skal bli gjenkjent av PCen. Hvis du ønsker å prøve det, følg disse trinnene for å aktivere USB-feilsøking på Nokia 8:

1. Gå til startskjermen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Om telefonen.
4. Bla til og trykk på Byggnummer flere ganger raskt til du ser Du er nå utvikler spør.
5. Gå tilbake til Systeminnstillinger.
6. Trykk på Utviklermuligheter.
7. Trykk for å aktivere Tillat OEM-opplåsing alternativ.
8. Trykk for å aktivere Tillat USB-feilsøking alternativ.

Start telefonen på nytt, og prøv å koble den til datamaskinen igjen med alternativet USB-feilsøking aktivert.

Hvordan feilsøke datamaskinen din som ikke kan gjenkjenne Nokia 8

Første løsning: Start datamaskinen på nytt.

Akkurat som telefonen din, forekommer programvarefeil også tilfeldig på datamaskinen din. Og dette kan være hovedårsaken til at datamaskinen din ikke kunne oppdage Nokia 8 som en ekstern enhet. For å utelukke dette, prøv å starte datamaskinen på nytt eller slå den av i noen sekunder og slå den på igjen. Dette vil bidra til å fjerne systemfeil og feil fra internminnet som kan ha forårsaket konflikt.

Andre løsning: Deaktiver brannmur og sikkerhetsprogramvare.

Hvis du bruker en brannmur, antivirus eller annen sikkerhetsprogramvare på datamaskinen din, er det mulig at den blokkerer telefonen din fra å få tilgang til datasystemet ditt. Det kan ha oppfattet noen sikkerhetstrusler og nekter derfor tilgang. I dette tilfellet kan du deaktivere sikkerhetsprogramvare på datamaskinen din midlertidig og deretter prøve å koble til telefonen på nytt.

Tredje løsning: Installer nødvendige drivere.

Det kan være visse drivere som måtte installeres på datamaskinen din for å gjøre Nokia 8 lesbar og tilgjengelig. Prøv å sjekke delen Enhetsbehandling på datamaskinen din og se om det mangler eller feil drivere. For ytterligere hjelp til å konfigurere drivere på Windows-datamaskinen din, kontakt Microsoft Support eller produsenten av datamaskinen.

Andre muligheter

• Bruk en annen datamaskin. Det kan være programvare på datamaskinen din som forårsaker konflikter som brannmur eller antivirus. Når aktivert, kan disse dataprogrammene ha en tendens til å blokkere tilgangen til datasystemet av sikkerhetsmessige årsaker. Så det er enten at du vil deaktivere det motstridende programmet eller bruke en annen datamaskin uten at noen sikkerhetsserier eller motstridende programmer er aktivert.
• Bytt mellom USB-porter. For å utelukke skadede porter fra grunnårsaken, prøv å bruke en annen USB-port for å koble telefonen til datamaskinen. Koble også andre eksterne enheter som er koblet til datamaskinen via USB-kontakt, inkludert minnekort. Dette vil forhindre at noen av dem forårsaker konflikt.
• Bruk en annen kompatibel datakabel. Noen ganger har en feil USB-kabel eller datakabel skylden. For å sikre at dette ikke er årsaken til dette problemet, kan du prøve å bruke en annen kompatibel datakabel tilgjengelig for å koble telefonen til datamaskinen.
• Søk ytterligere hjelp. Kontakt Microsoft Support eller datamaskinprodusentens tekniske support for ytterligere hjelp og anbefalinger. Det kan være noen drivere som måtte installeres på datamaskinen eller avanserte innstillinger for å konfigurere slik at datamaskinen din gjenkjenner Nokia 8-smarttelefonen. De vil kunne gi deg gjennomgangene, eller om mulig, få tilgang til og konfigurere datamaskininnstillingene dine eksternt ved hjelp av et dedikert eksternt system.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Du vil kanskje også sjekke disse innleggene:

• Hvordan fikse SD-kort, ikke oppdaget feil, Nokia 8 kan ikke lese SD-kort (enkle trinn)
• Slik løser du skjermflimring, andre skjermproblemer på Nokia 8 (enkle trinn)
• Slik løser du en Nokia 8 som ikke slås på, ingen strømproblemer (enkle trinn)
• Hvordan fikse en Nokia 8 som holder på å koble seg fra Wi-Fi-nettverket ditt [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Nokia 8 som ble slått av av seg selv og ikke slår seg på igjen (enkle trinn)