Innhold
Flere faktorer kan utløse signalproblemer i mobile enheter. Blant de vanlige synderne inkluderer, men ikke begrenset til, nettverksfeil, dårlige oppdateringer, ugyldige innstillinger, datakorrupsjon og useriøse applikasjoner. Maskinvareproblemer som skadede nettverkskomponenter på telefonen, samt bruk av dårlig SIM-kort, er også blant de underliggende årsakene. Symptomene som kommer, varierer avhengig av årsaken. Noen ganger kan de være kompliserte, men de er bare mindre.
Maskinvarerelaterte signalproblemer løses vanligvis gjennom service eller reparasjon av maskinvare, mens de som er tilknyttet programvaren, løses av noen løsninger. De uthevede løsningene i dette innlegget brukes til å håndtere et relevant problem på Samsung Galaxy Note 9-smarttelefonen som av en eller annen grunn fortsetter å miste signalet. Henvis gjerne til disse gjennomgangene når det er nødvendig.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke Galaxy Note 9 som stadig mister signalet?
Før du feilsøker programvareproblemer på telefonen, må du sørge for at du bruker enheten på et sted innenfor nettverksdekningen. Det er normalt å få intermitterende signal hvis du er langt borte fra nettverket ditt, så vel som når du bruker telefonen på et sted med mange signalbarrierer. Hvis nødvendig, prøv å flytte til et annet sted uten signalbarrierer og innenfor nettverkets dekningsområde. Hvis du fremdeles opplever signalfall, selv når du allerede er i nærheten eller innenfor nettverkstårnene dine, kan du fjerne programvarefeil med følgende løsning.
Første løsning: Start Galaxy Note 9 på nytt / mykt.
Hvis det nettopp skjedde at telefonen fortsetter å miste signalet uten å gjøre noen endringer i innstillingene, kan det bare være en tilfeldig nettverksfeil som lett kan rettes opp ved en myk tilbakestilling eller omstart av enheten. Når det er sagt, prøv å starte Galaxy Note 9 på nytt eller mykt med disse trinnene:
- Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder til menyalternativene vises.
- Trykk på Omstart.
- Vent til enheten slås av og på igjen.
En myk tilbakestilling dumper også feilaktig cache eller ødelagte data fra internminnet, inkludert de som kan ha påført telefonens nettverksfunksjoner problemer. Du trenger ikke lage sikkerhetskopier, da dette ikke påvirker lagrede data på telefonlagringen.
Andre løsning: Aktiver sikker modus og diagnostiser apper.
Feilvendte applikasjoner, enten tredjeparter eller forhåndsinstallert, kan også være hovedutløserne. For å avgjøre om problemet påføres av noen tredjepartsapplikasjoner eller ikke, kan du prøve å starte Galaxy Note 9 i sikker modus og diagnostisere apper. Bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen når tredjepartsapper og -tjenester blir forbigått. Dette vil gjøre det lettere å isolere problemet. For å starte telefonen i sikker modus, følg bare disse trinnene:
- Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder mens telefonen er slått på.
- Når du ser menyalternativene, slipper du knappen og holder nede og trykker på Slå av før Start på nytt i sikker modus vises.
- Plukke ut OK for å bekrefte og utløse telefonen til å gå i sikker modus.
- Du vil vite når enheten er i sikker modus hvis du ser Sikkerhetsmodus merket nederst til venstre på skjermen.
Observer telefonens signal mens den kjører i sikker modus. Hvis det ikke opplever signalfall eller har stabilt signal i sikker modus, må du bestemme hvilken av appene dine som er lastet ned. Prøv å tenke hvilken app du har lastet ned før telefonen begynte å miste signalet. Den appen må slettes. Ellers kan det hende du må avinstallere individuelle apper fra og med den siste nedlastingen din til du utsletter årsaken. Ikke glem å sjekke telefonens signalstatus etter at du har slettet en app, slik at du vet når du skal slutte å avinstallere apper. Du kan bare installere alle sikre apper på enheten din når du har fjernet problemet.
Tredje løsning: Installer den siste systemoppdateringen for telefonen.
Nye programvareoppdateringer tilbyr også systemforbedringer og fikser oppdateringer for å eliminere eksisterende problemer påført av tilfeldige feil og skadelig programvare påført nettverksfeil. For å se etter tilgjengelige oppdateringer manuelt, må telefonen din være koblet til Internett, helst via Wi-Fi. Hvis du er koblet til, kan du se etter tilgjengelige programvareoppdateringer for å laste ned og installere via over-the-air (OTA). Dette er hvordan:
- Trykk på Innstillinger.
- Plukke ut Programvare oppdatering.
- Trykk på alternativet til Last ned oppdateringer manuelt.
- Følg resten av instruksjonene på skjermen for å starte nedlastings- og installasjonsprosessen for oppdateringsfiler.
Etter at du har oppdatert telefonsystemet til den nyeste versjonen, må du gjøre en soft reset eller slå telefonen av i noen sekunder og deretter slå den på igjen. Å gjøre det vil sikre at alle nye systemendringer blir brukt riktig og på samme måte hindrer apper i å opptre.
Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på Galaxy Note 9.
Ugyldige nettverksinnstillinger eller feilkonfigurerte nettverksalternativer kan også påvirke telefonens signalstatus. Dette er vanligvis tilfelle hvis problemet startet etter endring av noen innstillinger eller installering av nye oppdateringer på enheten. Noen oppdateringer er programmert til å overstyre gjeldende innstillinger, noe som muligens kan føre til noen konflikter eller feil. For å fjerne dette, følg disse trinnene for å tilbakestille alle innstillinger på telefonen og deretter gjenopprette standardverdiene eller de opprinnelige verdiene:
- Trykk på Innstillinger fra skjermbildet Hovedapp.
- Bla til Generell ledelse.
- Trykk på Nullstille.
- Plukke ut Tilbakestill innstillinger fra de gitte alternativene.
- Les advarselen og trykk deretter på Tilbakestill innstillinger igjen for å fortsette.
- Trykk på for å bekrefte handlingen Tilbakestill innstillinger en gang til.
Denne tilbakestillingen påvirker ikke lagrede data i telefonens interne minne, og vil derfor ikke føre til tap av data. Etter tilbakestillingen, start telefonen på nytt for å oppdatere systemet, og konfigurer deretter manuelt nettverksalternativer og aktiver nødvendige funksjoner deretter.
Femte løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.
Signalproblemer og nettverksrelaterte feil kan også påføres mindre problemer med SIM-kortsystemet. Og ofte løses slike problemer ved å bare fjerne og installere SIM-kortet på telefonen igjen. Det ville ikke skade hvis du også prøvde det. Slik gjør du det:
- Slå av telefonen.
- Når telefonen er slått av, skyver du SIM-skuffens utkastverktøy inn i det medfølgende hullet for å løse ut SIM-kortskuffen.
- Når skuffen spretter ut, trekker du den sakte ut.
- Fjern deretter SIM-kortet og se etter tegn på mulig skade som riper eller væskespor. Hvis det ikke er noen, må du plassere den tilbake i kortsporet i samme posisjon før du tok den ut. Gullkontaktene må være vendt nedover for å få kontakt med kortsporet.
- Skyv skuffen tilbake i sporet når SIM-kortet er festet på plass.
- Lås skuffen, og slå deretter telefonen på igjen.
Se om det løser signalfallproblemet på telefonen din. Hvis problemet vedvarer, trenger telefonen sannsynligvis service. Du kan ta det med til et servicesenter for maskinvarekontroll og / eller reparasjon, om nødvendig.
Andre muligheter
Søk mer hjelp fra din nettverkstjenesteleverandør eller operatør hvis Galaxy Note 9 fortsatt mister signal etter å ha brukt alle tidligere løsninger. Dette kan være et mer komplekst nettverksproblem som krever mer avanserte løsninger. Ellers kan det hende du må håndtere maskinvareproblemer på telefonen. Intermitterende signal kan også skyldes en skadet nettverkskomponent som den fysiske antennen eller SIM-kortet som er i bruk. Hvis du mistenker at problemet tilskrives et defekt SIM-kort, kan du i stedet be om å bytte nytt SIM-kort fra operatøren din.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 9 når Facebook begynner å krasje?
- Samsung Galaxy Note 9 Feil: Dessverre har Galleri stoppet
- Hva gjør jeg hvis Messenger fortsetter å krasje på Samsung Galaxy Note 9?
- Samsung Galaxy Note 9 Feil: Dessverre har Youtube stoppet
- Hva gjør jeg hvis Samsung Galaxy Note 9 ikke kan sende / motta tekstmeldinger?
- Samsung Galaxy Note 9-feil: Dessverre har meldinger stoppet
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
