Innhold

• Hvordan fikse Netflix som fortsetter å krasje på Galaxy S9 Plus

Vi har noen lesere som rapporterte at Netflix fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus. Vi vet ikke helt sikkert hvorfor det skjer, men selvfølgelig har vi allerede en idé om at hvis det ikke bare handler om appen, kan det være et mindre problem med firmwaren. Det er riktig, dette er bare et mindre problem, da det gjelder en tredjepartsapp, og basert på erfaring kan du kvitte seg med dette problemet for å få telefonen til å fungere perfekt igjen. Men formålet med dette innlegget er å hjelpe deg med å løse problemet ved å få Netflix til å kjøre uten problemer på Galaxy S9 Plus.

I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningene vi alltid har brukt for å løse problemer som dette. Vær oppmerksom på at dette problemet har forskjellige symptomer; andre kan oppleve å ha appen nær seg, mens noen kan få feilen som i dette tilfellet sier "Dessverre har Netflix stoppet." Vi snakker om Netflix som fortsetter å krasje her og ikke bare streamingproblemer, så vi må feilsøke appen og telefonen din for å vite hva problemet egentlig handler om og for å fikse det. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og for øyeblikket er bugged av lignende problemer, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan fikse Netflix som fortsetter å krasje på Galaxy S9 Plus

Forløpet med feilsøking vil være å først avgjøre om dette bare er et mindre problem forårsaket av feil i systemet eller med selve appen, og deretter prøver vi å utelukke alle muligheter fra problemer som ikke er kompliserte. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre med dette problemet:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis problemet startet ut av det blå, er det mer sannsynlig bare et mindre problem med appen eller fastvaren. En omstart kan være i stand til å fikse det, så trykk på av / på-tasten og start enheten på nytt. Etter omstart, åpne Netflix for å bekrefte om problemet er løst, og om feilen fremdeles vises, eller om appen fremdeles lukkes alene, og prøv dette:

• Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Denne prosedyren er det vi ofte omtaler som tvungen omstart, da den er veldig effektiv mot mindre problemer forårsaket av noen apper eller problemer med systemet. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, bør du prøve neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

• Gmail-appen fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus med feilmeldingen "Dessverre har Gmail stoppet"
• Samsung Galaxy S9 Plus fortsetter å vise feilmeldingen "Dessverre har Google Play Services stoppet"
• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 Plus Whatsapp-appen reduserer bildekvaliteten og oppløsningen
• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 Plus musikkapper slutter å virke etter å ha spilt en gang
• Kontakter fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus med feilmeldingen "Dessverre har kontaktene stoppet" (enkel løsning)

Andre løsning: Tilbakestill Netflix

Når det gjelder applikasjoner, betyr en tilbakestilling å rydde cachene og dataene slik at filene blir erstattet med nye. Sammen med dem vil alle andre filer som er opprettet eller lastet ned av appen, også bli slettet, og selve appen vil bli brakt tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, er dette mer enn nok til å fikse det:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Netflix.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.

Etter denne prosedyren, prøv å åpne Netflix for å vite om den fremdeles lukkes alene eller viser feilen. Hvis problemet vedvarer, fortsett til neste løsning.

Tredje løsning: Avinstaller Netflix og installer den på nytt

I denne delen vil vi ta for oss det mulige kompatibilitetsproblemet mellom appen og firmware. Dette problemet oppstår ofte når fastvaren nylig er oppdatert, men i stedet for å prøve å oppdatere Netflix, er det best å bare avinstallere den fra telefonen din slik at alle tilknytningene blir fjernet. Etter det, last ned og installer den på nytt slik at du har den nyeste versjonen av appen på telefonen:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Netflix.
5. Trykk på AVINSTALLER.
6. Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å installere Spotify på nytt, følg disse trinnene ...

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Play Store.
3. Skriv ‘netflix’ i søkeboksen.
4. Plukke ut Netflix trykk deretter på Installere.
5. For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.

Disse tre prosedyrene kan sikkert løse dette problemet og få Netflix til å kjøre problemfritt på telefonen din igjen. Men hvis appen eller en annen app for en saks skyld begynner å krasje, er det best å bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. Følgende prosedyre tilbakestiller telefonens innstillinger, men alle filene og dataene dine er trygge, slik at du ikke trenger å ta sikkerhetskopi.

1. Fra appskjermbildet åpner du app-ikonet.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte handlingen din.

Tilbakestill innstillinger tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillinger med unntak av sikkerhet, språk og kontoer. Det påvirker ikke personopplysninger og nedlastede applikasjoner.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg noe. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 Plus-e-postoppsettfeil: "Brukernavnet eller passordet er feil, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen."