Innhold

• Hvordan får du den frosne Galaxy S9 Plus til å svare igjen?

Hvis Samsung Galaxy S9 Plus sluttet å svare uten noen åpenbar grunn, er det en firmwarekrasj med mindre batteriet selvfølgelig ble tømt helt. Problemer som dette skjer hele tiden, og de virker faktisk som alvorlige maskinvareproblemer fordi de lar enheten din ikke svare med, oftere enn ikke, en svart skjerm. Vi har blitt kontaktet så mange ganger av våre lesere som har opplevd dette problemet, og heldigvis klarte vi å ta opp de fleste av dem.

Avhengig av hvordan dette problemet oppstår, kan du kanskje fikse det med bare én prosedyre og få Galaxy S9 Plus til å svare igjen. Jeg vil dele med deg løsningen vi har brukt for å få enheten din som ikke svarer, svare igjen. På dette tidspunktet vil jeg imidlertid anta at telefonen din ikke har blitt falt på en hard overflate eller blitt nedsenket i vann i lang tid, fordi fysiske og flytende skader også kan føre til de samme symptomene. Hvis du er en av eierne av denne enheten med et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan får du den frosne Galaxy S9 Plus til å svare igjen?

Det er denne løsningen som ofte er veldig effektiv mot dette problemet, fordi det oftere er bare et fastvareproblem, spesielt et systemkrasj. Det kan virke som et alvorlig problem, men det er ikke, og når det er sagt, her er hva du kan gjøre for å få Galaxy S9 Plus til å svare igjen.

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Hvis S9 Plus har et flyttbart batteri, er dette problemet ganske enkelt å fikse, ettersom du bare må trekke ut batteriet og plassere det igjen for å få det til å svare. Slik er tilfellet med telefoner som har avtagbare batterier, men siden S9 Plus har et ikke-flyttbart batteri, bør en tvungen omstart gjøres.

• Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer.

Tvungen omstart tilsvarer batteriets trekk. Den oppdaterer telefonens minne ved å simulere frakobling av batteri og laste alle apper, tjenester og kjernefunksjoner på nytt. Dette er den ultimate løsningen på dette problemet, forutsatt at det ikke skyldes fysisk eller flytende skade. Hvis telefonen din fremdeles ikke svarer på denne prosedyren, kan du prøve å gjøre dette:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke la gå.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Dette er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at av / på-tasten holdes nede etter volum ned-knappen, fordi det ellers ikke løser problemet. Men hvis enheten fremdeles ikke reagerer på denne prosedyren, går du videre til neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du en Samsung Galaxy S9 Plus som er overopphetet etter installasjon av en ny oppdatering (enkle trinn)
• Slik løser du en Samsung Galaxy S9 Plus som lades veldig sakte etter en oppdatering (enkle trinn)
• Slik frigjør du den frosne Samsung Galaxy S9 Plus som ikke lenger reagerer (enkle trinn)
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 Plus ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Lad telefonen din og gjør Tvungen omstart

La oss ikke utelukke muligheten for at firmwaren bare krasjet, selv om telefonen din ikke svarte på den første løsningen. Det er mulig at batteriet ble helt tømt og kan ha fått telefonen til å krasje. Saken med å la enheten tømme batteriet helt, er at det også kan føre til et systemkrasj, siden enkelte maskinvarekomponenter og -tjenester kanskje ikke blir ordentlig slått av. I dette tilfellet har du allerede to problemer med å gjøre; for det første et systemkrasj som får telefonen til å svare og det andre, tappet batteri som forhindrer at telefonen slås på. Så her må du gjøre med dette problemet:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Det er viktig at du bruker en kablet lader til denne feilsøkingen.
2. Koble telefonen til laderen ved hjelp av den originale kabelen.
3. Uansett om S9 Plus reagerer på laderen eller ikke, la den være koblet til den i omtrent 10 minutter.
4. Nå holder du nede volum ned-knappen og ikke slipper taket.
5. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer, men denne gangen mens telefonen er koblet til laderen.

Hvis problemet enten er en firmwarekrasj på grunn av et drenert batteri eller bare det siste, bør telefonen din allerede starte opp nå. Hvis den ikke svarer, kan det være noe annet som forårsaker problemet. Du kan prøve å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus for å vite om den fremdeles er i stand til å gjøre det, og hvis det lykkes, kan du fortsette å utføre hovedtilbakestillingen. Men hvis enheten ikke starter opp i den modusen, er det på tide at du tar den med til en butikk eller tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke den for deg.

Slik starter du telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og gjør hovedinnstillingen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 Plus-e-postoppsettfeil: "Brukernavnet eller passordet er feil, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen."