#Google # Pixel3XL er en av de to flaggskipsenhetene som ble utgitt av søkegiganten i fjor, og som er mest kjent for å ha en stor skjerm. Denne telefonen har en 6,3-tommers P-OLED-skjerm på en kropp laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 4 GB RAM. En flott ting med denne enheten er at den alltid får den nyeste programvareversjonen foran andre enheter. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle hvordan du gjenoppretter data fra Google Pixel 3XL med ødelagt skjerm.

Hvis du eier en Google Pixel 3 XL eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan gjenopprette data fra Google Pixel 3XL med ødelagt skjerm

Problem:Jeg droppet Google Pixel 3XL og den øverste tredjedelen av skjermen viste fremdeles, men resten av skjermen ble svart og glitret litt ut. Først kunne jeg fortsatt låse opp telefonen og klikke på ikoner og apper hvis jeg tappet der de var, men etter et forsøk på å slå den av og deretter på igjen i håp om noe forbedring, ble skjermen verre, og jeg kunne ikke engang låse den opp eller slå den av eller noe annet. Jeg har alle kontaktene mine skrevet ned, og bildene mine er alle lagret med Google-kontoen min, men jeg har mange viktige ting i Notisblokken jeg prøver å gjenopprette. Er det noe mulig triks jeg kan gjøre for å få skjermen til å fungere lenge nok til å få det, eller er det noen måte kanskje operatøren min (Verizon) kan gjenopprette den hvis jeg kontakter dem?

Løsning: Den beste måten å gjenopprette data akkurat nå på telefonen din er å erstatte skjermen først, da du ikke vil kunne samhandle med enheten uten hjelp fra berøringsskjermen. Du kan imidlertid prøve å utføre trinnene nedenfor og sjekke om du er i stand til å sikkerhetskopiere telefondataene dine.

Sjekk Google Disk-kontoen din

Hvis du har slått på sikkerhetskopien til Google Drive-funksjonen på telefonen, vil du kunne få tilgang til dataene dine fra hvilken som helst enhet.

Vær oppmerksom på at dette bare fungerer hvis du tidligere har fulgt trinnene som er oppført nedenfor.

• Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
• Naviger: Innstillinger> System About-ikon> Avansert.
• Trykk på Backup Backup-ikonet.
• Trykk på Backup to Google Drive-bryteren for å slå på den.
• Fra konto-feltet må du sørge for at du lister opp riktig konto.

Prøv å bruke en annen Pixel 3XL som en guide

Hvis displayet på telefonen er svart, men berøringsinngangen fortsatt fungerer, kan du fremdeles navigere på skjermen ved hjelp av en annen Pixel 3XL-enhet. Du kan sveipe på skjermen og deretter aktivere dataoverføring.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, er det eneste alternativet å få skjermen byttet ut på et servicesenter.