Samsung Galaxy S9 er en av de kraftigste enhetene i markedet i dag, men den er langt fra perfekt. Vi har faktisk så mange lesere som klager over noen problemer med denne enheten. Blant de vanligste problemene vi fikk er om noen enheter som angivelig sluttet å svare eller ble fryst av en eller annen grunn. Vi har allerede blitt bombardert med meldinger fra leserne våre helt siden vi begynte å tilby gratis støtte, og dette er en av de problemene som fortsetter å gjenta.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Samsung Galaxy S9 som ikke lenger reagerer og ble frossen. Jeg vil faktisk dele løsningen vi har brukt for å løse lignende problemer tidligere. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Slik tilbakestiller du en frossen Galaxy S9

Selv om dette problemet kan virke som et veldig alvorlig maskinvareproblem, er det faktisk ofte et mindre problem med fastvaren. Så lenge telefonen ikke har falt på en hard overflate eller blitt nedsenket i vann lenge før problemet oppstod, er det alltid en sjanse for at du kan fikse det på egenhånd uten å måtte se en tekniker om det. . Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med en død Galaxy S9 ...

Første løsning: Tvunget omstart

Det er den første løsningen, men det er sannsynligvis det eneste du må gjøre for å fikse dette problemet fordi det meste av tiden, når en telefon blir frossen og ikke lenger reagerer, er det en systemkrasj. Det er som å ha en datamaskin som har sittet fast på en bestemt skjerm og ikke lenger vil svare uansett hvor mange ganger du klikker på musen eller banker på tastaturet.

En systemkrasj kan enkelt løses ved å gjøre tvungen omstart, men noen av våre lesere har faktisk stilt spørsmål ved: hvordan kan en ikke-responsiv telefon slå på ved å gjøre denne metoden? Telefonen er kablet for å svare på den så lenge den er gjort riktig. Det simulerer frakobling av batteri, og telefonen reagerer faktisk på den som når telefoner med avtakbare batterier reagerer på batteritrekk. Og når vi går tilbake til datamaskinanalogi, er den tvungne omstart som å trekke ut strømledningen og koble den til igjen.

Du kan utføre tvungen omstart ved å trykke og holde nede volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer. Galaxy S9 kan starte på nytt normalt, og hvis den faktisk gjør det, er det slutten på dette problemet. Det er imidlertid ingen garanti for at det aldri vil skje igjen i fremtiden, men i det minste vet du allerede hva du skal gjøre nå.

Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke vil svare på denne prosedyren, kan du prøve å gjøre det et par ganger til, og hvis den fremdeles ikke svarer, kan du prøve å gjøre dette i stedet:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at du holder inne av / på-tasten etter volumtasten, fordi du ellers ikke gir deg lignende resultat.

Hvis Galaxy S9 fremdeles har en svart skjerm med blått lys som blinker etter å ha gjort dette, så gå videre til neste løsning.

RELEVANT POST:

• Hvordan fikse en Samsung Galaxy S9 som plutselig gikk død og ikke vil slå på (enkle trinn)
• Hvordan fikse en Galaxy S9 som slår av seg selv og ikke slår seg på igjen [feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 vil ikke lade raskt, Adaptiv hurtiglading sluttet å fungere [feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 lades veldig sakte [Feilsøkingsveiledning og ladetips]
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 med svart skjerm og blått lys som blinker (enkle trinn)

Andre løsning: Lad telefonen og prøv å gjøre tvungen omstart igjen

Etter at du har gjort den første løsningen og telefonen din fortsatt ikke svarer, er det mulig at batteriet er tømt. Et batteridrift er egentlig ikke et problem, men saken er at hvis maskinvaren og fastvaren ikke har blitt slått av ordentlig fordi du brukte telefonen da batteriet gikk tom, kan det føre til en systemkrasj, og deretter legger du til faktum at batteriet er tomt. Naturligvis når telefonen krasjer, vil den ikke svare på normal omstartprosedyre, så du må virkelig gjøre den første løsningen, men hvis batteriet er tømt, vil enheten fortsatt ikke svare. Dette bør du gjøre for å løse dette:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Det er viktig at du bruker kablet lader.
2. Bruk den originale strøm- / datakabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om telefonen viser at den lades eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter eller mer.
4. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
5. Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volumknappen.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis problemet skyldes et systemkrasj, vil noen av de to løsningene fungere, og du kan få telefonen til å svare igjen. Imidlertid, hvis problemet fortsetter etter dette, bør du prøve å kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus, og hvis det lykkes, kan du prøve å tørke cachepartisjonen først og gjøre Master Reset. Men du bør vite at hvis telefonen starter opp i gjenopprettingsmodus, kan du allerede vurdere problemet løst siden telefonen allerede startet opp.

Jeg håper telefonen faktisk starter opp i gjenopprettingsmodus, slik at du ikke trenger å gå til butikken for å få den sjekket. Men hvis det ikke vil, har du ikke noe annet valg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du raskt batteridrift på Samsung Galaxy S9 etter installasjon av ny oppdatering (enkle trinn)
• Slik omgår du skjermlås på Galaxy S9
• Klokkeproblemer i Galaxy S9: tiden på statuslinjen holder på å fryse, endrer tiden fremover alene, alarmen på klokke-appen går ikke
• Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grunn av feilmeldingen "ingen tilkobling" i Google Play Store [feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med feilmeldingen "Dessverre har kalenderen stoppet" (enkel løsning)