Innhold
Apple startet nylig et tilbakekallingsprogram for et utvalg av iPhone 6 Plus-enheter som har defekte kameramoduler. Slik forteller du at din iPhone 6 Plus-kamera trenger utskifting eller ikke.
IPhone 6 Plus leveres med samme kamera som iPhone 6, men leveres med optisk bildestabilisering som en eksklusiv funksjon. Dette er trolig hvorfor iPhone 6 Plus er den eneste iPhone-modellen som er berørt av problemene, men Apple sier at det bare påvirker et lite antall enheter.
Problemet som noen brukere har, resulterer i uklare og utilsiktede bilder når bildene ikke skal være uklare i utgangspunktet. Heldigvis kan brukere som har dette problemet, få deres kameramoduler erstattet av Apple gratis, så lenge et par kriterier er oppfylt.
Videre, hvis du ikke er sikker på om iPhone 6 Plus har dette problemet, er det noen ting du kan se etter når du tar bilder som kan peke på et problem med selve kameraet.
Slik forteller du om iPhone 6 Plus-kameraet ditt må byttes ut.
iPhone 6 Plus-enheter som kan påvirkes
På Apples støttesider har selskapet lagt ut opplysninger om iPhone 6 Plus-kamerainnkallingen og hvilke enheter som kan bli påvirket av problemet.
Først og fremst sier Apple at de berørte enhetene "faller inn i et begrenset serienummerområde og ble solgt hovedsakelig mellom september 2014 og januar 2015." På supportsiden kan du skrive inn serienummeret til din iPhone 6 Plus og se om enheten din er spesielt berørt. Hvis ja, så er iPhone kvalifisert for bytte av kameramodul.
Men din iPhone må også vise tegn på at kameraet ikke fungerer som det skal. Hvis serienummeret ditt er kvalifisert for en erstatningskameramodul, betyr det egentlig bare at du får en gratis løsning hvis du opplever uklare bilder.
Den gode nyheten her er at dette nye erstatningsprogrammet er bra i tre år fra datoen du kjøpte iPhone 6 Plus, så du har god tid til at kameramodulen din skal mislykkes.
Hva skal du se etter?
Hvis din iPhone 6 Plus er kvalifisert for en utskifting av kameramoduler, hvordan vet du om iPhone din produserer uklare bildene som Apple beskriver?
Et eksempel på et uklart bilde fra en berørt iPhone 6 Plus-enhet.
En lett å finne ut er å ta noen stabile bilder av en stasjonær gjenstand og se om de kommer ut klare eller ute av fokus. Dette er noen gode eksempler på hva Apple snakker om. Disse er stasjonære bilder, men de kommer ut veldig uklare og ute av fokus, noe som betyr at det sannsynligvis er en god innsats at det er en feilaktig kameramodul.
Hvis iPhone 6 Plus påvirkes av problemet, er det noen ting du kan gjøre. Du kan ta din iPhone til en Apple Store eller ring Apple Support for å sette opp en forsendelse for å sende telefonen til Apple for å få den reparert. Du kan også gå til en autorisert Apple-leverandør for å få iPhone reparert. Du kan finne en her.
IPhone 6 Plus-kameraet er et av de beste kameraene på smarttelefonen nå, takket være den optiske bildestabiliseringsteknologien, men noen brukere har kanskje ikke den beste tiden med det. Heldigvis er det en gratis løsning for de som har problemer.
Hvis du har en iPhone 6 Plus, kan det være lurt å gå til Apples støttesider om emnet og se om iPhone-enheten din er kvalifisert for en gratis erstatning, men hvis den ikke har problemer for øyeblikket, ikke plage å ta det inn for å bli erstattet, da Apple bare erstatter enheter som viser uklare bilder.
