Innhold

• Slik frigjør du en frossen Moto G7

Når en telefon blir frossen eller sitter fast på en bestemt skjerm mens du bruker den, eller når telefonen slås av av seg selv og ikke lenger svarer etter det, kan du alltid forvente at det er et problem med fastvaren. et systemkrasj. Det er hvis telefonen ikke har noen tegn på fysisk eller væskeskade. Vi har faktisk noen lesere som kontaktet oss fordi Moto G7 er frossen og de ikke lenger kan bruke den.

Så i dette innlegget vil jeg veilede deg i feilsøking av Motorola Moto G7 som er frossen på en bestemt skjerm. Jeg vil dele med deg den beste løsningen for dette problemet. Ikke bekymre deg, du trenger ikke gjøre noen veldig kompliserte prosedyrer bare for å få telefonen til å svare igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Slik frigjør du en frossen Moto G7

I utgangspunktet er det bare en ultimate løsning på dette problemet, men det er et alternativ hvis hovedløsningen mislykkes. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre:

Første løsning: Tving omstart telefonen

Mesteparten av tiden er en frossen telefon et resultat av et systemkrasj. Det er et ganske lite problem, men vil sikkert ikke la telefonen din svare. Men slike problemer kan løses ved en tvungen omstart, som er en simulert fjerning av batteriet som vil oppdatere telefonens minne og laste alle appene og tjenestene på nytt. Dette kan være det eneste du trenger å gjøre for å få den frosne Moto G7 til å svare igjen. Slik gjøres det:

• Trykk og hold inne av / på-knappen i 15 sekunder eller til Moto-logoen vises og skjermen blir blå.

Hvis du var i stand til å lage logoen viser bare ved å gjøre denne prosedyren, betyr det at problemet ikke er veldig alvorlig. Systemet krasjer nå og da, og det skjer ofte med smarttelefoner med lite RAM eller lagringsplass.

Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter å ha gjort dette, så gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse en Motorola Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen

Andre løsning: Lad telefonen og start tvungen omstart

Det er mulig at dette problemet skyldes et drenert batteri. Selv om dette ikke egentlig er et problem, er det tidspunkter når et enkelt batteridrift vil føre til et systemkrasj fordi enkelte tjenester og komponenter kanskje ikke blir ordentlig slått av når telefonen når et kritisk nivå. Som et resultat vil du håndtere et par ganske små problemer som begge resulterer i en enhet som ikke svarer. Men ikke bekymre deg, du kan alltid gjøre noe for å fikse dette. Dette er hvordan:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Etter det og mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, trykker du på og holder inne av / på-knappen i 15 sekunder eller til Moto-logoen vises på skjermen.

Her er tingen, hvis dette ikke er et maskinvareproblem, bør telefonen din kunne starte opp med suksess ved å gjøre en av disse prosedyrene. Hvis du klarte å få den frosne Moto G7 til å svare igjen, men problemet oppstår nå og da, trenger du bare å tilbakestille telefonen. En master reset ville være perfekt for det.Men sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data før tilbakestillingen, da de vil bli slettet. Slik gjør du en hovedtilbakestilling på Moto G7:

1. Slå av Moto G7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og Volum ned-knappen i 3 sekunder, eller til du er på en skjerm med en ødelagt Android-robot.
3. Bruk Volum ned eller Opp-knappen for å bla RECOVERY MODE, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
4. Skjermen blir blå med Motorola-logoen på og bringer deg til en annen svart skjerm med ødelagt Android med utropstegn.
5. Hold av / på-knappen og trykk Volum opp, og slipp deretter begge knappene.
6. Bruk Volum ned-knappen for å markere 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken' og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
7. Trykk Volum ned-knappen en gang for å markere ‘Ja’ og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Fremhev Userdata + personlig innhold ved hjelp av volum ned-knappen, og trykk deretter på av / på-tasten for å velge den.
9. Tilbakestillingen starter, og når den er ferdig, merker du Start systemet på nytt nå og trykker på av / på-knappen.
10. Vent til telefonen din er ferdig på nytt, og konfigurer deretter telefonen som en ny enhet.

Men hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter alt dette, er det på tide å ta den med til en lokal butikk, slik at en tekniker kan sjekke den for deg.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 slås ikke på eller sitter fast på svart skjerm. Her er løsningen.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å få den frosne Motorola Moto G7 til å svare igjen. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.