Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier # HTC10 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne spesielle modellen er et flaggskiptelefon som ble utgitt i fjor, og som er bedre enn forgjengeren. Noen av de flotte funksjonene til denne enheten inkluderer et unibody-design i metall, en 5,2-tommers Super LCD-skjerm, 12Mp ultrapikselkamera og et 3000mAh batteri for bare å nevne noen. Selv om dette er en solid modell, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i HTC 10-utropstegn ved lading og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en HTC 10 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

HTC 10 Utropspunkt når du lader

Problem:Hei, jeg har hatt HTC 10 i omtrent 7 måneder nå. Innimellom dukket det opp et rødt utropstegn på ladningssymbolet, men det så ut til å være noe stort. I to uker har enheten vist ladeproblemer: hver gang jeg kobler til den offisielle laderen, vises utropstegnet, og uansett hvor lenge jeg lar mobilen lade, vil prosentandelen forbli 1%. Hvis jeg bruker en uoffisiell lader, vil den lade. Også når du lader, vil mobilen slå seg av nå og da. Er det et spørsmål om lader eller batteri? Takk på forhånd.

Løsning: Ladeproblemet du opplever med enheten kan skyldes en defekt offisiell lader eller ladekabel siden du nevnte at problemet ikke oppstår når du bruker en annen lader.

Problemet med at telefonen din slås av når du lader enheten, er en annen sak. For å feilsøke dette problemet, følg bare feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten blir fjernet.
• Prøv å lade telefonen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan du prøve å bruke forskjellige ladekabler og veggladere.

Hvis problemet vedvarer selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Hvis dette ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

HTC 10 lange tekstmeldinger sendes som separate meldinger

Problem: Mottar ikke lange tekstmeldinger på HTC 10. Eksempel en: en venn sendte en lang tekst og den kom gjennom som flere meldinger, og tallene i hjørnet indikerte at det skulle være totalt fem meldinger. Imidlertid mottok jeg 1, 2 og 5 av fem, men ikke 3 og 4. Eksempel to: folk har sendt meg en melding om at jeg har fått tekst der, som jeg ikke hadde, og sendte meg et skjermbilde av meldingen de sendte . Hver gang dette har skjedd, ser de manglende tekstene ut til å være lengre meldinger. Kortere meldinger ser ut til å komme gjennom helt fint.

Løsning: Avhengig av hva operatøren din er, vil du motta lange tekstmeldinger som en melding, eller det kan bli brutt ned til separate meldinger. Hvis du er på et GSM-nettverk som AT&T, blir de lange tekstmeldingene ikke delt. Hvis du imidlertid er i et CDMA-nettverk som Sprint, vil lange tekstmeldinger bli delt. En løsning på dette er å bruke MMS når du sender lengre tekstmeldinger.

HTC 10 mottar ikke alle tekstmeldinger

Problem:Hei, telefonen min har problemer med tekstingen. Jeg kan imidlertid motta og sende ut tekster, men jeg mottar ikke alle tekstene mine som er sendt til meg, og når jeg sender tekster, mottas ikke alle tekstene mine av den jeg skriver. Det skjer tilfeldig, men minst en gang om dagen.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en telefonfeil ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Når du har utført et trinn, må du umiddelbart kontrollere om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett til neste trinn i listen.

• Slå av telefonen, og ta deretter ut SIM-kortet. Vent et minutt, og sett deretter inn SIM-kortet på nytt, og slå deretter på telefonen. Dette vil tilbakestille telefonforbindelsen til nettverket og oppdatere telefonprogramvaren.
• Prøv å sjekke om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

HTC 10 kjører veldig sakte

Problem:Vennligst vær så snill, vær så snill og hjelp meg. Telefonen min går astronomisk langsommere enn det som skal være og tenker hva jeg skal gjøre Bokstavelig talt hver gang jeg prøver å gjøre noe, og jeg mener noe, begynner det å bugge og halte og fryse noen ganger. Det vil ikke engang sende meldinger så fort som det vant til, og jeg vet at det ikke er på grunn av tjenesten jeg bruker. Hjelp meg. Jeg blir bokstavelig gal av den dumme tingen.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern microSD-kortet på telefonen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis ikke, kan kortet forårsake problemet.
• Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

HTC 10 fortsetter å be om å starte på nytt

Problem:Jeg begynte å motta en melding på min HTC som avbryter alle skjermbilder jeg sier om "For å starte telefonen på nytt, trykk og hold inne av / på-knappen og volum opp-knappen i 10 sekunder." Det er kanskje ikke ordrett, men det er noe sånt. Jeg har startet telefonen på nytt minst 30 ganger, og denne meldingen vises i løpet av sekunder etter at du har slått på igjen. Det er veldig påtrengende.

Løsning: Det du vil gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

• Forsikre deg om at telefonen er av
• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-knappen på samme tid i et par sekunder.
• Du kan slippe holdte taster så snart Nedlastingsmodus-menyen vises på skjermen.
• Bruk deretter volumtastene til å velge alternativet "Bootloader", og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Trykk deretter Volum ned for å velge alternativet "Start på nytt til gjenopprettingsmodus", og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Så snart telefonen med utropstegnet vises på skjermen, hold nede Av / på-tasten.
• Mens du holder nede strømknappen, trykker du og slipper Volum opp-tasten.
• Velg deretter fra Recovery Mode-menyen "wipe data / factory reset" ved hjelp av volumknappene for å navigere og av / på-knappen for å bekrefte.
• Velg “Ja - slett alle brukerdata” for å bekrefte hele operasjonen.
• Velg alternativet "start systemet på nytt nå".

Hvis problemet vedvarer etter dette, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

HTC 10-kontakter har stoppet uventet

Problem:min htc one m8 sier ordtaket com.htc.contacts har stoppet uventet. vil du sende en feilrapport til HTC? Dette vil hjelpe oss med å forbedre produktene våre. hvordan fikser jeg denne feilen, vær så snill den dukker opp når som helst

Løsning: Den beste måten å løse dette problemet på er å fjerne hurtigbufferen og dataene til kontaktappen fra applikasjonsbehandling. Hvis dette ikke løser problemet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.