Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier # HTC10 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne modellen som først ble utgitt i 2016, er en premiumenhet som kan konkurrere mot noen av markedets beste flaggskiptelefoner. Noen av de beste funksjonene på denne telefonen inkluderer 5,2 tommers Super LCD-skjerm, snapdragon 820-prosessor med 4 GB RAM, 12 MP kamera og et 3000 mAh batteri for bare å nevne noen.Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle HTC 10 som ikke slår på problemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en HTC 10 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

HTC 10 slås ikke på

Problem: Jeg har problemer med at telefonen ikke slås på. Jeg er heller ikke helt sikker på at operativsystemet er Nougat versjon 7.0-7.1.2. Denne telefonen ble alltid tatt hånd om, ingen vannskader, og alltid i en sak. En dag var det kostnad, og jeg koblet det ut. Telefonen krasjet og slår seg ikke på. Jeg har lest og gjort feilsøkingsguiden. Med telefonen av kunne jeg holde nede volum ned-tasten og av / på-knappen til telefonen vibrerer. Jeg var i stand til å komme til den svarte skjermen med rød og blå tekst, ved å velge "reboot to bootloader" etter at jeg valgte den, blir den svart, og deretter vises "hvit skjerm med farget tekst" ALDRI. Noen ganger vil telefonen vibrere etter 10 sekunder med å holde volumet nede, og av / på-tasten, slik at jeg kan velge "boot to recovery mode" uten hell, men neste "hvite" skjerm vises aldri. Noen ganger holder ikke disse knappene ingenting. Noen ganger når jeg kobler til telefonen, lyser den oransje ladelampen. andre ganger vil det ikke. Den eneste måten jeg har klart å komme til "den hvite skjermen med farget tekst" er å holde nede alle tre (Volum opp, Volum ned og Av / på-tast) i litt under 2 min. Telefonen vibrerer og viser den hvite skjermen. Hvis jeg slipper knappene med en gang, forblir den på skjermen, og jeg kan velge "Boot to Recovery Mode" etter å ha gjort dette, skjermen blir svart med en hvit HTC i midten, noen få øyeblikk og skjermen blir svart, og det er slutten på det. Jeg har ikke klart å komme forbi den skjermen. i guidene står det, en annen svart skjerm vil komme opp, (som tidligere) rød og blå tekst og for å velge "wipe data / factory reset". Men denne skjermen dukker aldri opp. Jeg håper dette var grundig nok, og ikke forvirrende. Takk for tiden din

Relatert problem: Hei der! Jeg har sett på nesten alle nettsider på jorden, og jeg finner ikke løsningen på problemet. HTC 10-en min sluttet å lade mystisk en morgen, og telefonen min er nå død, så jeg kan ikke tilbakestille telefonen eller til og med bruke metoden for å holde knappene (hver kombinasjon). Det er ikke noe microSD-kort i telefonen, og veggladeren fungerer. Det vibrerer innimellom, så jeg tror dette er et fastvareproblem, men jeg kan ikke engang starte det opp. Hjelp meg! Takk!

Løsning: Det beste du bør gjøre akkurat nå er å sørge for at batteriet har tilstrekkelig lading. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å lade telefonen.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som kan sitte fast i denne porten, da dette kan forårsake ladningsproblemer.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, bør du prøve å bruke en annen ladekabel. Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra USB-porten på en datamaskin.
• Slå på telefonen ved å holde inne både strøm- og volum opp-knappene i minst 20 sekunder.

Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være av et maskinvarerelatert problem. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

HTC 10 fungerer bare når den er koblet til lader

Problem: HTC 10 fungerer bare når den er koblet til strøm. Går i kontinuerlig omstartmodus når den ikke er koblet til strøm. Batteriet ser ut til å tømmes ekstremt raskt også.

Løsning: Det beste feilsøkingstrinnet du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av et defekt batteri. Du må ta dette med til et servicesenter og få det sjekket.

HTC 10 lades ikke

Problem:Hei folkens! Telefonen min dør, men lades ikke. Samme laderplugg og kabel som ble brukt i går fin, og på toget for noen timer siden (selv om jeg nå stiller spørsmålstegn ved om jeg så det lades eller ikke). Telefonen starter (med den hvite HTC-skjermen) når den er slått på mens den er koblet til veggen, men viser et merkelig (jeg har aldri sett denne stilen før) 0% batteribilde og slås av. Så problemet mitt er at jeg ikke kan fortelle om det lades eller ikke, og dermed kan jeg ikke gjøre noen av de andre trinnene for å tilbakestille. Jeg gjorde trikset hold-knep (vol opp, vol ned, strøm) og det går til en hvit skjerm i sikker modus med alternativer som (jeg prøver å huske hva de sa) Start på nytt til Bootloader, Start på nytt, start på nytt for å laste ned ... Jeg prøvde også en kraftstein, og mursteinlysene tennes automatisk når de kobles til telefonen som normalt, men fortsatt ikke noe lys på telefonen. Jeg koblet også til Mac, men heller ikke noe lys. Det neste alternativet mitt er å dra på ladning i noen timer og se om det gjør noe, men jeg tror ikke det vil. Jeg er sikker på at det er en enkel ting, men jeg har ikke kommet over et svar på internett ennå, så hjelp vil bli satt stor pris på!

Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet, er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykklukkedunk. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten er fjernet. Deretter lader du telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader.

Prøv å slå på telefonen. Hvis den ikke slås på, bør du sjekke dette på et servicesenter.

HTC 10-videoer sendt med melding + ikke sett av mottaker

Problem: Jeg har en HTC 10. Når jeg prøver å sende videoer med kort nedlasting, vil mottakeren få en melding om å installere meldingen + for å se videoen. Jeg brukte melding + med HTC 1 og hadde aldri problemer. Vennligst hjelp. Takk!

Løsning: Det er veldig sannsynlig at mottakerens telefon ikke har de riktige APN-innstillingene for å laste ned MMS-meldingen. Du bør la mottakeren sjekke disse innstillingene, slik at de kan motta MMS-meldinger.

HTC 10-skjermen er svart

Problem: Skjermen min slås ikke på, men jeg mottar samtaler og legger til andre varsler, men skjermen forblir svart, noen dager tilbake prøvde jeg å lage en DIY-høyttaler der jeg ved et uhell ga en strøm gjennom hodetelefonkontakten, hvoretter skjermen vant Ikke slå på, men få alle slags varslingslyder, prøvde jeg med skjermutskifting, men det ser ikke ut til å fungere, kan du hjelpe meg med hvilken del jeg skal se på for å fikse dette rotet.

Løsning: Hvis du allerede har prøvd å erstatte skjermen og problemet fortsatt vedvarer, kan problemet skyldes en feil komponent på hovedkortet. Du må ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.