Innhold
Ladeproblemer hjemsøker ofte smarttelefoneiere. Faktisk har vi allerede mottatt mange klager fra leserne våre om slike problemer. En av de nye enhetene som fanget oppmerksomheten vår er HTC U11, ettersom vi har noen lesere som ba om hjelp siden enhetene angivelig ikke lades lenger. Så vi må se nærmere på dette problemet for å vite om dette er et utbredt problem eller et isolert problem.
I dette innlegget vil jeg takle ladeproblemet som rapportert av noen av våre lesere som eier HTC U11-enheter. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi enkelt kan finne ut hvor problemet ligger. På denne måten kan vi enkelt formulere en løsning eller gi råd til leserne våre om hva vi skal gjøre for å enten løse problemet eller få hjelp. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er feil i et lignende problem, kan du fortsette å lese dette innlegget, da det kan hjelpe deg.
Nå, før vi begynner med feilsøking, hvis du fant dette innlegget mens du lette etter en løsning på et annet problem, kan du prøve å besøke vår HTC U11 feilsøkingsside, siden vi allerede har svart på noen av spørsmålene og løst noen av de sendte problemene. av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send.
Slik feilsøker du HTC U11 som ikke lades
Vår feilsøking vil selvfølgelig være sentrert om hvordan du får U11 til å svare på laderen og faktisk fylle på batteriet slik det skal. De fleste laderelaterte problemer kan være et resultat av et problem med maskinvaren eller batteriet, men det er tilfeller der denne typen problemer skyldes et fastvareproblem. Vi må prøve å utelukke sistnevnte slik at vi vet hva vi skal gjøre videre eller til og med løse problemet. Når det er sagt, her er ting du trenger å gjøre med dette problemet ...
Trinn 1: Gjør tvungen omstart og lad deretter opp
For det første vil jeg anta at telefonen din fortsatt er slått på og fortsatt har noen få batteriprosenter igjen, men hvis det ikke er tilfelle, foreslår jeg at du leser forrige innlegg som handler om en enhet som ikke vil slå på.
Det første du trenger å gjøre med dette problemet er å gjøre tvungen omstart som vil oppdatere telefonens minne.
- Trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i 12 til 15 sekunder. Telefonen kan vibrere og starte på nytt når du gjør dette, og det er tegnet på at enheten startet på nytt.
Dette vil starte telefonen på nytt, og når den blir aktiv, kan du prøve å lade telefonen igjen, og hvis problemet vedvarer, fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Slå av telefonen og lad den
Forutsatt at enheten ikke lades etter at du har gjort den tvungne omstarten, må du slå den av, koble laderen til stikkontakten du vet fungerer, og deretter koble telefonen til den med den originale kabelen.
Forresten, vil jeg også anta at du bruker alt originalt tilbehør som laderen og kabelen, slik at vi enkelt kan isolere problemet.
Når du har slått av telefonen og koblet den til, og den fortsatt ikke vil lade opp, må vi se på dette problemet i en annen vinkel.
Trinn 3: Kontroller laderen, kabelen og telefonens ladeport
Se inn i laderen for å se om det er noe søppel, smuss eller lo som forhindrer riktig kontakt. Hvis det er problemet, er det ikke telefonen, men ledningen med strøm. Du kan enkelt rengjøre porten med et Q-tips som enten er tørt eller dyppet i alkohol. Hvis du har en boks med trykkluft, kan du gi havnen en blast for å kvitte seg med rusk eller smuss der inne.
Forutsatt at laderen har det bra og du ikke har funnet noe i porten, bør du prøve å inspisere begge ender av USB-kabelen du bruker, fordi den også kan ha noe som forhindrer riktig ledning. Den større enden er lettere å rengjøre, men den enden du kobler til telefonen krever tålmodighet. Selvfølgelig vil en eksplosjon av trykkluft kvitte seg med smuss hvis du finner noe som sitter fast mellom de små pinnene. Men hvis du er sikker på at det ikke er noe som forhindrer riktige kontakter, må du sjekke telefonens ladeport.
Du må bare inspisere for de samme tingene som du gjorde med laderen og kabelen og sannsynligvis et tegn på bøyde pinner. Når det gjelder rusk eller smuss, er det lett å kvitte seg med dem, men hvis det er noen slags vanndråper eller hvis porten er våt, kan problemet ikke være begrenset til havnen, men det kan være et tegn på vannskade. Det neste trinnet kan hjelpe deg med å forstå mer om denne saken.
Trinn 4: Kontroller væskeskadeindikatoren (LDI)
Dette er den delen der vi må sjekke om telefonen din har hatt væskeskader, spesielt hvis du har funnet noe spor av væske i ladeporten. LDI finnes inne i SIM-sporet, det er unødvendig å si at du må fjerne SIM-kortskuffen for å kunne se inn i sporet.
Hvis klistremerket er hvitt, er telefonen din trygg mot væskeskader, men hvis den ble rød, lilla eller til og med rosa, er det tegn på at dette problemet ikke er noe vanlig problem. Og for å fortelle deg, vil teknikere også lete etter den LDI-en før de vurderer problemet, og når de finner at klistremerket ikke lenger er hvitt, er det da du innser hvor stort et problem dette er.
Jeg vet at HTC U11 har IP67-klassifisering som gjør den vann- og støvbestandig, men den er ikke egentlig vanntett. Betydning, vann eller annen form for væske kan fremdeles finne veien inn i telefonen din, og det kan ha vært tilfelle her.
På den annen side, hvis ladeporten på telefonen din ikke har noe spor av vann og LDI forble hvit, så fortsett til neste trinn.
Trinn 5: La oss prøve å tvinge HTC U11 til å starte på nytt og lade
I det første trinnet viste vi deg hvordan du gjør tvungen omstart, men denne gangen, etter å ha sjekket tilbehøret og sørget for at telefonen ikke har væskeskader, vil vi prøve å tvinge den til å starte på nytt og lade opp. Hvis telefonen fremdeles er slått på, slår du den av. Hvis det allerede er slått av og ikke vil slå på på grunn av mulig tømt batteri, kobler du det til laderen som er koblet til stikkontakten. Trykk deretter og hold nede Volum opp, Volum ned og Av / på-tastene sammen i opptil 2 minutter. Telefonen vil starte på nytt og fortsette lading, men etter dette og telefonen nekter fortsatt å lade, ta den tilbake til butikken og la teknologien håndtere problemet for deg.
Før det, hvis telefonen fremdeles har nok batteri til å sikkerhetskopiere dataene dine og gjøre tilbakestillingen, må du gjøre det for å slette all personlig informasjon fra telefonen. Slik tilbakestiller du telefonen ved hjelp av maskinvaretastene ...
- HTC U11 skal være slått av før du kan fortsette.
- Få telefonen til nedlastingsmodus ved å trykke og holde nede Volum ned og Av / på-tastene. Hvis du kan se rød, blå og gul tekst på svart bakgrunn etter at du har gjort dette, betyr det at du har gått inn i nedlastingsmodus.
- Nå, ved hjelp av Volum ned-tasten, markerer du alternativet “start på nytt til bootloader” og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
- Bruk Volum ned-tasten igjen, uthev alternativet "start på nytt for å gjenopprette" og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Når du blir bedt om trekanten og utropstegnet, holder du inne av / på-tasten og trykker på Volum opp-knappen til du ser en annen skjerm med gule, blå og hvite tekster.
- Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet "tørk data / tilbakestilling av fabrikken", og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Det kan ta noen sekunder for HTC U11 å slette alle systembufferene, og når det er gjort, vil du ha andre alternativer. Denne gangen markerer du "Start systemet på nytt nå" og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
Jeg håper dette hjelper.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
