Innhold
Hvis en populær app som Instagram fortsetter å krasje på en avansert enhet som Samsung Galaxy S10 Plus, kan problemet enten være med selve appen eller bare et resultat av et mindre firmwareproblem. Det har alltid vært tilfelle med nesten alle apprelaterte problemer vi har opplevd tidligere. Selv om disse problemene er ganske irriterende da du kan støte på dem når du trenger appen, er de ganske enkle å fikse, så det er alltid noe du kan gjøre med det.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 Plus med Instagram som fortsetter å krasje eller fortsetter å vise feilmeldingen "Dessverre har Instagram stoppet". Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet er og forhåpentligvis fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.
Instagram fortsetter å krasje på Galaxy S10 Plus
Ved feilsøking av telefonen din som har appproblemer, må du være grundig, da du kanskje kan fikse den ved hjelp av grunnleggende prosedyrer. Først må du finne ut om det bare er et problem med appen, og deretter gå videre til feilsøking av fastvaren hvis problemet vedvarer. Når det er sagt, her er de tingene du trenger å gjøre:
Første løsning: Fjern bakgrunnsapper og tving omstart telefonen
Det første du må gjøre er å lukke alle applikasjoner som er igjen i bakgrunnen for å fjerne minnet. Instagram, som en sosial app, er assosiert med mange applikasjoner som kunne ha bidratt til utviklingen av dette problemet. Så vi må bare sørge for at det ikke er på grunn av andre apper du har dette problemet. For å lukke alle appene i bakgrunnen, gå tilbake til hjemmet og trykk deretter på Nylig-tasten. Det er vanligvis på venstre side av Hjem-tasten. Trykk deretter på Lukk alt.
Etter å ha lukket alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen, er det på tide å tvinge omstart telefonen for å oppdatere minnet og laste alle applikasjonene og tjenestene på nytt. Følg disse instruksjonene:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10 Plus-logoen vises.
Etter å ha gjort disse tingene, åpner du appen for å vite om Instagram fortsetter å krasje, selv etter tvungen omstart. Hvis det gjør det, fortsett til neste prosedyre.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10 Plus med langsom ytelse
Andre løsning: Slett hurtigbufferen til Instagram-appen
En av de vanligste årsakene til et appkrasj er korrupt eller foreldet cache. Det er midlertidige filer opprettet av systemet for å gjøre at appen kjører problemfritt etter første gangs bruk. Du kan slette denne filen, og den blir erstattet med en ny, og her gjør du hvordan du gjør det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Når Innstillinger er åpnet, blar du ned for å finne Apps og klikker deretter på den.
- Finn og trykk på Instagram.
- Trykk på Lagring.
- Trykk nå på Tøm hurtigbuffer.
Etter dette, gå tilbake til startskjermen og trekk app-skuffen opp og åpne deretter Instagram. Hvis det fremdeles krasjer, er det på tide å tilbakestille det.
Tredje løsning: Fjern Instagram-datafiler for å tilbakestille den
Hvis det bare er et problem med appen, vil denne prosedyren definitivt løse det. Du må bare slette datafilene for å tilbakestille den. Hvis du gjør det, blir appen tilbake til standardinnstillingene. Du blir logget ut av kontoen din, men ikke bekymre deg, du kan logge på igjen når problemet er løst. Ikke bekymre deg, da ingen av Instagram-innleggene dine blir slettet. Slik gjør du det på Galaxy S10 Plus ...
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Når Innstillinger er åpnet, blar du ned for å finne Apps og klikker deretter på den.
- Finn og trykk på Instagram.
- Trykk på Lagring.
- Trykk nå på Fjern data.
- Bekreft tilbakestillingen ved å trykke på OK.
Hvis Instagram fortsetter å krasje selv etter å ha gjort denne prosedyren, er kanskje noen av installasjonsfilene allerede blitt ødelagt. Gå videre til neste løsning.
LES OGSÅ: Løs Samsung Galaxy S10 Plus som er slått av og ikke vil svare
Fjerde løsning: Avinstaller Instagram og installer den på nytt
Hvis du avinstallerer appen, fjernes alle filene og tilknytningene til andre apper så vel som med fastvaren. Ingen spor av appen kan bli funnet på telefonen din etter dette. Så hvis problemet skyldes noen korrupte installasjonsfiler, vil dette fjerne disse filene, og når du installerer appen på nytt, kan du være trygg på at du bruker den nyeste versjonen. For å gjøre dette, følg disse trinnene:
- Sveip oppover fra startskjermen for å åpne appskuffen.
- Finn Instagram og trykk deretter på vent.
- Når alternativene vises, trykk på Avinstaller.
- Start telefonen på nytt.
- Når telefonen blir aktiv etter omstart, åpner du Play Store.
- Søk etter ‘instagram’ og trykk deretter på Instagram.
- Trykk på Installer for å starte nedlastings- og installasjonsprosessen.
Mesteparten av tiden, når det gjelder appkrasj, er denne prosedyren nok til å fikse dem. Imidlertid, hvis Instagram fortsetter å krasje etter å ha gjort alt dette, kan krasjene ha blitt forårsaket av et fastvareproblem. For det må du tilbakestille telefonen.
LES OGSÅ: Hva skal jeg gjøre hvis Spotify fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
Femte løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
En tilbakestilling er den ultimate løsningen på eventuelle programvarerelaterte problemer, inkludert appkrasj. Imidlertid er vi ofte nølende med å foreslå denne prosedyren uten å først bruke alle mulige løsninger, da du kan ende opp med å miste noen viktige filer og data. Men siden du ikke har noe annet valg nå, er det på tide å tilbakestille telefonen. Før du nullstiller, må du ta sikkerhetskopi av viktige filer og deretter fjerne Google- og Samsung-kontoene, slik at du ikke blir låst ut av enheten etter å ha gjort det.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen, slipper du alle tastene.
- Telefonen din fortsetter oppstartsprosessen til den når gjenopprettingsmodus.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus med Instagram, krasjer problemet. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse Galaxy S10 Plus "Internett kan ikke være tilgjengelig" feil når du bruker wifi
- Samsung Galaxy S10 Plus viser "advarsel om fuktighet"
- Samsung Galaxy S10 Plus viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil
