Innhold
Apple skrøt av at glasset på den nye iPhone 11 er det "tøffeste noensinne i en smarttelefon", under kunngjøringen i september 2019, men vi ser rapporter om iPhone 11-modeller som lett skraper. Rapportene startet den første uken av utgivelsen og fortsetter når 2020 går i full gang.
Det økende antall klager på Apple Discussion Forums nærmer seg nivået der noen brukere stiller spørsmål ved om dette er et produksjonsproblem. Hvis nok klager oppstår, kan Apple ha en ScratchGate på hendene.
Etter å ha spurt leserne, har vi samlet en liste over klager, bilder av ripete iPhones og video av iPhone 11 og iPhone 11-skrapeproblemer. Dette er ikke begrenset til tidlige modeller, men det skjer heller ikke med hver modell der ute.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Det er nok rapporter om at det er verdt å fremheve problemet som et økende antall brukere står overfor. Du kan bestemme derfra om du trenger en iPhone 11 skjermbeskytter, AppleCare + eller bare en god sak.
Apples tilpassede glass er laget av Corning, og i flere falltester utfører det beundringsverdig selv med en dråpe på betong, men vi hører fra venner og rapporter på nettet om at iPhone 11-skjermen klør lett.
En nøkkelbrikke i plast riper på iPhone 11 Pro Max-skjermen på en venns iPhone dypt nok til å etterlate et merke du kan føle. En annen bruker fant sin iPhone 11 Pro Max-skjerm ripete selv når den ble håndtert med barn hansker.
En iPhone 11-ripe delt av cperdue på Apple Discussion Forums.
På Apple diskusjonsforum deler mange eiere iPhone 11-skrapeklager og bilder av skaden. Bruker cperdue klager og deler et bilde av skaden,
“Jeg har en legit sprekk / ripe på skjermen som dukket opp fra ingensteds. Ingen dråpe, ingen hendelser ... men jeg kan føle det med neglen min, men det er ikke en sprekk i den forstand at den kommer ut eller noen edderkoppnett. Bare en liten linjestykke ut av frontglasset, sammen med en separat liten del som mangler noen få millimeter unna. Virkelig nesten som en defekt i produksjonen som har dukket opp etter 24 timers bruk uten hendelser. "
Andre brukere rapporterer at iPhone-skjermen riper lett i en lomme uten noe annet. Bruker null-eller-en skriver: "Min iPhone 11 ser dårligere ut etter 1 uke enn min iPhone 7 gjorde etter 3 år."
På Twitter sier Dalton Amos: “Den nye Apple iPhone 11 Max Pro-skjermen riper lett. Aldri hatt en riper på skjermen før denne telefonen! ”
Leserne deler med oss flere rapporter som vi fremhever nedenfor;
@ Apple så tweeten min ble fjernet, men her er den splitter nye iPhone 11 med bare en ukes bruk, bare i lommene. Så mange riper! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2. oktober 2019
@Josh_Smith Jeg har babyet iPhone 11 pro max fordi jeg ikke var sikker på at jeg skulle beholde den. Jeg har hatt det to dager, og jeg har små riper over hele skjermen. Super frustrerende.
- Isaac Conley (@ IConley_9) 1. oktober 2019
Les, lil lil, skriver, “Jeg har nylig fått iPhone 11 Pro Max og bokstavelig talt dagen etter har jeg funnet riper rundt hele skjermen. Noen er knapt merkbare, men noen er dype. Jeg har ikke droppet det, og den eneste grunnen til at jeg kan tenke meg er lommene mine. Virker som om hele den tøffe skjermen er en svindel. ”
iPhone 11 Pro Max riper etter en dag.
Leseren Krido deler et bilde av iPhone 11 Pro Max-riper etter en dag med "normal bruk", som er skremmende å se på. Leser Alam skriver: "Det har bare gått to dager med iPhone 11, og jeg fikk fire små riper fra ingensteds." En annen leser deler: «Min kones iPhone 11 Pro max har nettopp fått en ripe. Hun har aldri hatt noen problemer med at forrige iPhone ble ripet i vesken. Det ser ut til at den nye iPhone lett klør. "
Libby deler et bilde av sin iPhone 11 og angrer på oppgraderingen fra iPhone SE, "jeg videresender et bilde av min 1 uke gamle iPhone 11. Bilde tatt av min 3 år gamle skrapte iPhone SE, som aldri har blitt plassert i et iPhone-etui eller beskytter. Dette var første gang i mitt liv jeg kjøpte en nåværende iPhone-modell og angrer på avgjørelsen. ”
En annen leser, Timothy, deler sin frustrasjon etter å ha blitt fortalt av en ansatt at han ikke ville trenge en skjermbeskytter siden han hadde AppleCare +. Han skriver: ”Jeg kjøpte iPhone 11 fra Apple sammen med AppleCare +, og medarbeideren foreslo at jeg ikke ville trenge en skjermbeskytter siden en skjermutskifting med AppleCare kun koster $ 30. Lavt og se, mindre enn en dag senere, har frontskjermen på min iPhone 11 allerede flere riper, noen var overflatenivå, men det var en eller to som var dype nok til å føle. Jeg har aldri sluppet den i det hele tatt, og jeg har bare lagt den i lommen og på et rent bord, men på en eller annen måte klarte den fortsatt å klø. Åpenbart var jeg frustrert og gikk for å hente en skjermbeskytter med en gang, men de dypere riper var fortsatt synlige under skjermbeskytteren. ”
iPhone 11 Pro riper på en ny telefon.
Avrunding av våre leserklager er Coltan, som sier at han prøvde å ringe Apple, men de fortalte ham at selskapet ikke har hørt mange snakke om det. Han skriver: “Bare les artikkelen din, tenkte bare at jeg skulle kaste i hatten min også, jeg behandlet denne telefonen veldig nøye fordi jeg ventet på at skjermbeskytteren min skulle komme inn, slapp den en gang på et stykke plast og riper den, og jeg har prøvd å gni ut riper med en mikrofiberduk og har nettopp skrapet den mer, ikke det største bildet, men forhåpentligvis kan du se.
Hvis du ser på Jerry Rig Everything iPhone 11-skrapetestvideoer til iPhone 11 og iPhone 11 Pro Max, kan du se at telefonen holder veldig bra når den utsettes for mange potensielle riper.
Dette antyder at skjermene på iPhone 11 og iPhone 11 Pro er sterke, men også at det kan være noen type produksjonsproblemer
Apple tilbyr for øyeblikket et skjermbytteprogram for Apple Watch Series 2 og Series 3 på grunn av en sprekk som kan begynne på den ene siden og deretter fortsette rundt skjermen. De tilbyr også et iPhone X-skjermmodul erstatningsprogram for berøringsproblemer.
Det er presedens for Apple som arbeider med skjerm- og skjermproblemer, spesielt tidlig i produksjonssyklusen.
Hva skal jeg gjøre hvis iPhone 11 riper seg lett?
For brukere som har å gjøre med iPhone 11-riper, kan du prøve å snakke med en lokal Apple Store for å se om de kan hjelpe deg. Mange ganger vil de si at dette er et kosmetisk problem og ikke dekkes av AppleCare + eller garanti, men du kan være heldig.
Noen brukere fant at å sette en skjermbeskytter på iPhone 11 bidro til å skjule noen av riper. Selv om det ikke anbefales, kan du få en ny skjerm til $ 29 hvis du bryter skjermen med AppleCare +.
Hvis skjermen på iPhone 11 eller iPhone 11 Pro er ripete, send informasjonen til oss på [email protected] eller til @Josh_Smith på Twitter, slik at vi kan samle mer informasjon.
Her ser du på de andre iPhone 11-problemene for å lære om andre problemer som brukerne står overfor.
