I begynnelsen av desember begynte endelig Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow-oppdateringen å rulle ut til brukere i USA og over hele verden. Den etterlengtede programvaren leverte mange nye funksjoner til Moto X, men forårsaker også problemer for noen.
5. oktober ga Google offisielt ut Android 6.0 Marshmallow, etterfølgeren til Android 5.1 som ble utgitt i fjor. Den er lastet med nye funksjoner, bedre ytelse og mer. Det tok nesten to måneder for Motorola å slippe oppdateringer i USA, og nå kommer Android 6.0 til Moto X Pure Edition, og til og med den ulåste 2014 2. generasjonsmodellen.
Siden oppdateringen begynte å ankomme rundt 11. desember og senere for de fleste, har vi fortsatt å se flere og flere rapporter om problemer siden Android 6.0 Marshmallow ankom. Nedenfor skal vi se på noen vanlige problemer med Moto X Pure Edition Android 6.0, og hvordan du prøver å fikse dem.
Selv om vi har hatt et ganske godt inntrykk av Android 6.0 Marshmallow på Nexus 5, Nexus 6P og andre enheter, rapporterer noen brukere med Moto X mer enn noen få problemer. Noen av dem var til stede på Nexus-enheter, og andre ikke. Ved hver oppdatering er muligheten for problemer reell, men de fleste brukere bør kunne fortsette uten problemer. Men hvis du gjør det, er dette noen potensielle løsninger.
Moto X Pure Android 6.0 Oppdateringsproblemer
Uansett årsak ser vi mange klager på at de som bruker Moto X Pure Edition på AT&T ikke har mottatt programvareoppdateringen. Moto X Pure selges ikke av operatører, har ingen bloatware fra bærere og kommer rett fra Motorola. Dette er det som muliggjør slike raske oppdateringer, men vi hører at noen versjoner som brukes på AT&T, ikke ser oppdateringen.
Flere brukere i Android Central-fora har rapportert at å ta ut AT & T-SIM-kortet og gå inn i innstillinger> om telefonen> se etter oppdateringer via WiFi fungerer, og oppdateringen vil komme, laste ned og installere. Andre foreslår at du prøver et SIM-kort fra en annen operatør som Verizon eller T-Mobile.
Dette bør løse problemet, og hvis ikke, kan det være fordi oppdateringen ruller sakte ut i trinn, for å sikre at det ikke er noen problemer. Noen Moto X-eiere må vente i nesten to uker på at den kommer. Så vær tålmodig, og hvis det ennå ikke har kommet fram til slutten av måneden, kan du vurdere andre metoder eller tilbakestille fabriksdataene.
Android 6.0 MMS-feil
Utallige rapporter over de offisielle Google-produktforaene har bekreftet at det er et problem med MMS (bildemeldinger) i Android 6.0 Marshmallow. De sender ikke eller kommer ikke riktig til brukerne. Enten dette er gjennom Google Hangouts, stock messenger-appen eller tredjeparts tekstapplikasjoner som Textra. Det står bare "last ned" og bilder fungerer aldri.
Vi opplever ikke dette på Nexus 6P, men det har vært et utbredt problem for flere forskjellige Nexus-telefoner som kjører Android 6.0 Marshmallow, og noen med Moto X. De fleste brukere har ingen problemer med tekst eller MMS, men i så fall, den eneste løsningen kan være å prøve en annen tekstapp, eller vente på at Android 6.0.1 Marshmallow skal ankomme, da feilen ble løst i 6.0.1 i forrige uke.
Moto X Pure Android 6.0 omstartproblemer
Vi får også mange rapporter om tilfeldige omstart på telefonen. Hvor brukere Moto X Pure Edition bare vil starte på nytt uten noen åpenbar grunn. Igjen, de fleste rapportene er positive, og vi vil fortsatt anbefale å oppdatere til Marshmallow, men det er noen få problemer noen står overfor.
Tilfeldige omstart kan være forårsaket av mange forskjellige ting. Apper blir kanskje ikke oppdatert for å fungere med Android 6.0 Marshmallow, telefonen kan ha andre problemer og mer. Det første trinnet brukere bør gjøre er å gå til Google Play Store og oppdatere alle appene deres. Når du har brukt Android 6.0, må noen apper automatisk oppdateres, og det kan være grunnen til at brukerne har tilfeldige omstart.
Imidlertid vil vårt beste alternativ for nesten alle problemer som er nevnt i dag, være en tilbakestilling av fabrikkdata. Dette sletter hele telefonen, men gir brukerne en frisk, ren plate til å begynne med. Mange brukere hevder at Marshmallow er raskere, bedre, jevnere og en flott opplevelse, og mange av dem gjorde en tilbakestilling etter oppdateringen.
Følg lenken ovenfor for å sikkerhetskopiere all informasjonen din, lagre tekster med apper som SMS Backup & Restore, og foreta en tilbakestilling. Android 6.0 har en fin gjenopprettingsfunksjon som vil gjenopprette alle apper, data, spill lagrer og mer, så ikke bekymre deg. Dette vil være et alternativ når den starter på nytt.
Marshmallow-batterilevetidsproblemer
Batterilevetidsproblemer er ekstremt vanlige etter store Android-oppdateringer, så det har ikke vært overraskende å se noen få klager her og der om Moto X-batteriets levetid.
Hvis Moto X Pure Edition Android 6.0 batterilevetid ikke er det du synes det burde være etter installasjon av Googles nye operativsystem, vent noen dager på at programvaren skal ordne seg. Ofte endres apper bak kulissene, brukerne gjør mange oppdateringer, og bruker til og med telefonene sine mer for en dag eller to. Ting skal roe seg.
Hvis situasjonen ikke forbedres, har vi satt sammen en guide som tar deg gjennom noen trinn for å fikse batterilevetiden. Det er ikke for Moto X spesifikt, men Moto X kjører nesten lager Android, så de fleste av disse alternativene gjelder.
Moto X Pure Android 6.0 WiFi-problemer
Uansett årsak får vi mange klager etter hver oppdatering om WiFi-problemer. Personlig har jeg Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 og Pixel C. Alle som kjører Android 6.0 eller nyere uten WiFi-problemer i det hele tatt. Imidlertid, hvis du har problemer, kan noen få raske ting løse problemet.
Først og fremst er å prøve å starte ruteren på nytt hjemme, og hvis den er en alt-i-ett-ruter eller koblet til et kabelmodem fra et kabelfirma, må du slå den av i 10 sekunder og også slå den på igjen. Dette rydder vanligvis luften, og lar forbindelsene gjenopptas. Et annet alternativ er å gå inn i innstillinger på Moto X> WiFi> langt trykk og glem det trådløse nettverket. Koble deretter til og skriv inn passordet på nytt, og WiFi skal fungere igjen. De samme reglene gjelder for Bluetooth-problemer. Prøv å slå den av og på (både enheten og Bluetooth på telefonen) og gjenta tilkoblingen.
Ytelse og andre problemer
Mens de fleste rapporter er positive, med Moto X som kjører ekstremt jevnt og stabilt, sier noen det motsatte.Det kan være utallige forskjellige ting, innstillinger, app eller mer som forårsaker problemer, og en god start er alltid å tømme hurtigbufferen etter en oppdatering. Eller til og med en enkel omstart før du gjør noe større som en fullstendig tilbakestilling av fabrikkdata.
Cachen er en annen ting vi alltid anbefaler brukere å fjerne. Dette er hvor den faktiske programvarefilen midlertidig ble lagret på telefonen for oppdateringen. Den samme prosessen på 2. generasjon Moto X fungerer på den nye.
Enkelt slå av telefonen og følg trinnene i bildet over, og dette vil tømme hurtigbufferen på enheten. Mens du er av, hold strøm og volum nede for å starte opp i gjenoppretting. Vær forsiktig med å tørke cachepartisjonen, og ikke en "tilbakestilling av fabrikkdata". I hvert fall ikke ennå. Etter dette bør de fleste problemene forsvinne, ytelsen skal forbedres, batterilevetiden kan bli bedre og mer. Dette er nesten den siste utveien for de fleste.
Moto X Pure Edition tilbakestilling av fabrikkdata
De fleste entusiaster foreslår alltid tilbakestilling av fabrikkdata. Dette sletter alt på telefonen (ikke micro-SD-kortet) og setter den samme lagerprogramvaren som om telefonen var helt ny. Etter oppdateringen til Marshmallow vil en tilbakestilling av fabrikkdata utslette telefonen og tillate eiere en ny start med Android 6.0 ombord. Dette er vårt siste forslag, og noe jeg gjør etter hver programvareoppdatering bare for å være trygg.
For å tilbakestille fabrikken til Moto X Pure Edition, gå til Innstillinger> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling> og Velg tilbakestilling. Hele prosessen skal bare ta noen minutter, og telefonen vil starte på nytt. Logg på WiFi, Gmail, gjenopprett gamle apper fra før wipout ved å bruke instruksjonene på skjermen først, og du er klar.
Dette starter vanligvis brukere helt friske med en ren, stabil og rask versjon av Android og gir den best mulige opplevelsen. Hvis du har andre problemer, kan du gi oss en kommentar i delen nedenfor, så prøver vi å svare på spørsmål eierne måtte ha.
