Innhold

• Hva skal jeg gjøre med Galaxy Note8 med en flimrende skjerm

Maskinvareproblemer er alltid veldig vanskelige å fikse i en telefon med alle komponentene limt sammen for å motstå vann fra å komme inn og ødelegge alt. Slik er det også med den nye Samsung Galaxy Note8 med IP68-klassifisering (vann- og støvmotstand). Imidlertid er det tider når maskinvareproblemer oppstår, og en av de vanligste er at skjermen flimrer.

Men bare fordi skjermen på den nye telefonen din flimrer, betyr det ikke at det er et maskinvareproblem. Vi har også opplevd denne typen problemer med andre telefoner før, men de er forårsaket av apper eller firmwareproblemer. Så vi kan bare ikke være sikre på hva problemet med Note8 er når det har dette symptomet. Vi må feilsøke for å vite mer om problemet, og det er det vi prøver å oppnå i dette innlegget.

Hvis du er en av eierne av den nye Note8 og har en lignende bekymring, kan du fortsette å lese dette innlegget, da det kanskje kan hjelpe deg med å fikse det.

Hvis du derimot leter etter en løsning på et annet problem, kan du ta deg tid til å gå til feilsøkingssiden for Galaxy Note8, for vi har allerede gitt løsninger på noen vanlige problemer med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk løsningene og løsningene vi foreslo. Hvis du ikke finner noe lignende, og du sårt trenger hjelp, kan du vurdere å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-problemer. Sørg for å gi oss den informasjonen vi trenger, slik at vi kan hjelpe deg bedre. Ikke bekymre deg, det er gratis.

Hva skal jeg gjøre med Galaxy Note8 med en flimrende skjerm

En helt ny telefon skal fungere uten problemer, men det er alltid tider når du kan få noe som har problemer ut av esken. Vi kan ikke kontrollere disse tingene, og hvis du er en av eierne som står overfor denne typen problemer, er det minste du kan feilsøke enheten din for å vite om dette er noe som kan løses uten hjelp fra en teknologi. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre med det ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus og følg

Vi må umiddelbart utelukke muligheten for at flimring av skjermen er forårsaket av en tredjepartsapp. Vi har sett tilfeller der noen apper kan få skjermen til å flimre innimellom, spesielt CPU- og grafikkintensive spill.

Når problemet er på appnivå, kan det enkelt løses siden tredjepartsapper enkelt kan fjernes sammen med alle filene og dataene deres. Derfor er det viktig at du gjør denne prosedyren først. Slik kjører du Note8 i sikkermodus ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Etter at du har brakt enheten din til å kjøre i dette miljøet, fortsett å bruke den for å vite om flimringen fortsetter, fordi hvis den forsvant, er det et tydelig tegn på at problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du installerte. I så fall kan du prøve å sjekke om det er apper som må oppdateres, og ta deg tid å oppdatere dem. Slik gjør du det ...

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på Meny> Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Velg ett av følgende alternativer:
   • Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
   • Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Hvis du allerede mistenker en app eller to, kan du prøve å tømme hurtigbufferne og dataene deres, og hvis det ikke fungerer, avinstallerer du dem og starter telefonen på nytt i normal modus for å vite om problemet fortsatt oppstår.

Hvor klart apper cache og data på Galaxy Note8

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Slik avinstallerer du applikasjoner fra Galaxy Note8

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

På den annen side, hvis flimringen fortsetter mens du er i sikker modus, eller hvis problemet vedvarer selv etter å ha gjort alle prosedyrene ovenfor, er det en sjanse for at det er et fastvareproblem. Gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Slett alle systembuffer, da noen allerede kan være ødelagt eller foreldet

Vi har også opplevd denne typen problemer før det startet kort tid etter en oppdatering. Det antyder at systembufferne har noe å gjøre med det. Vi kan ikke finne ut hvilken cache som forårsaker problemet, da det er tusenvis av dem på telefonen din og gjennomsnittlige brukere ikke har tilgang til dem. Så for å utelukke denne muligheten, må du bare slette alle disse hurtigbufferne samtidig, og systemet vil bygge dem opp igjen under oppstartprosessen.

Bare start opp telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen og la alt annet være til systemet ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Etter dette, følg nøye telefonen for å vite om det blinker på skjermen, og i så fall kan det siste trinnet hjelpe deg med å bli kvitt den.

Trinn 3: Ta telefonen tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen

Vi vil fortsatt utelukke muligheten for at dette problemet skyldes et fastvareproblem, så vi må prøve å bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. Imidlertid vil alle filene og dataene som er lagret i telefonens interne lagring slettes, så sørg for at du tar en sikkerhetskopi. Deretter må du merke deg Google-ID-en og passordet ditt, eller enda bedre, deaktiver Factory Reset Protection på telefonen slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på ikonet med tre prikker.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik utfører du Master Reset på Galaxy Note8

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Alternativt kan du også tilbakestille Note8 fra Innstillinger-menyen ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Hvis flimringen fortsetter etter tilbakestillingen, tar du telefonen tilbake til butikken for å få den sjekket eller til og med erstattet.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.