Slik løser du Note10 Youtube-krasj etter Android 10-oppdatering

Innhold

Hva får Youtube til å fortsette å krasje?
Løsninger for å fikse Note10 Youtube-krasjproblem etter installasjon av Android 10
Foreslåtte målinger
Få hjelp fra oss

Vi er overrasket over å høre at noen Note10-brukere klager over at Youtube-appen deres krasjer tilfeldigvis etter endt Android 10-oppdatering. Selv om det har vært problemer med Youtube-apper på mange plattformer nå og da, er det første gang vi kjenner til Android 10 i Galaxy Note10-enheter som muligens forårsaker et problem på denne appen.

Hvis du vil lære å fikse Youtube-problemet ditt, følger du denne guiden.

Hva får Youtube til å fortsette å krasje?

Det er mange mulige årsaker til problemet med YouTube-appen din. Noen av de vanligste vi identifiserer inkluderer følgende:

Mindre app-feil
Ødelagt systembuffer
Ukjent programvarefeil
Dårlig tredjepartsapp
Problem med inkompatibilitet
Kodefeil

Løsninger for å fikse Note10 Youtube-krasjproblem etter installasjon av Android 10

Dette er de potensielle løsningene som skal hjelpe deg med ditt Youtube-krasjproblem.

Sjekk hastigheten på internettforbindelsen

Youtube-appen kan oppføre seg feil eller krasje hvis den ikke kan laste inn videoer ordentlig på grunn av treg eller intermitterende internettforbindelse. Hvis du bruker mobildata når du ser på Youtube, kan du prøve å bytte til en mer stabil wifi-tilkobling og se om det er forskjell. Hvis du bruker wifi når du har dette problemet, bytter du til mobildata i stedet.

Se etter online løsning

Hvis du får Youtube har stoppet feil sammen når appen krasjer, kan du prøve å sjekke om det også er en unik feilkode. Koder er vanligvis nøkkelen til å fikse problemer relatert til Android-apper.

Så hvis du får en kode eller en annen melding enn den viktigste, som vanligvis ikke er nyttig, må du sørge for at du legger merke til den. Gjør deretter et raskt Google-søk om det. Hvis du er heldig og det er en tilgjengelig online løsning, kan det hjelpe deg med å løse problemet raskt.

Start enheten på nytt

Neste feilsøkingstrinn for deg er å starte Note10 på nytt. Dette er et anbefalt trinn, uansett om det er et problem eller ikke.

Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene.

Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven.

Slik konfigurerer du Autostart på Galaxy Note10:
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Device Care.
Trykk på 3-punktet øverst.
Velg Automatisk omstart.

Tørk cachepartisjonen

Hvis din Galaxy Note10 Youtube-app begynte å krasje etter installasjon av Android 10-oppdatering, er det mulig at den nye OS-versjonen kan ha påvirket systembufferen. Dette skjer fra tid til annen etter at en større programvareoppdatering er installert.

Slik holder du systembufferen i toppform:

Slå av enheten.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.

Feilsøk YouTube-appen

Det er en rekke ting du kan gjøre for å håndtere Youtube-appen direkte. Hvis Youtube fremdeles krasjer på din Note10 på dette tidspunktet, kan den nye Android 10-oppdateringen ha påvirket den. Dette er feilsøkingstrinnene du kan gjøre:

Tving avslutte app
Slette appbuffer
Tilbakestill til standardinnstillinger
Installer appen på nytt
Oppdater appen

Tving avslutte app

Å starte appen på nytt kan være en effektiv måte å kvitte seg med feil. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du gjøre dette nå.

For å tvinge avslutte en app:

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på appen.
Trykk på Force Stop nederst.

Tøm appbufferen

Hvis Youtube fortsatt krasjer, kan det hende at den nye Android 10-oppdateringen på Note10 ikke er helt skyld. Noen ganger er noen appproblemer forårsaket av en ødelagt cache i selve appen. Dette skjer hvis det er en plutselig endring i hele systemet som en oppdatering, eller hvis appen ikke har blitt oppdatert på lenge.

Hvis en tvungen app-omstart ikke hjelper, er det neste gode du kan gjøre å slette hurtigbufferen til appen.

Slik tømmer du appens cache:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen nederst.

Tilbakestill appen

Noen former for Youtube-krasj kan kreve at du tilbakestiller appens innstillinger til standardinnstillinger. Hvis ingenting har hjulpet så langt, kan du vurdere å slette dataene.

Slik sletter du appens data:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.

Installer appen på nytt

Hvis Youtube-appen ikke kom forhåndsinstallert, noe som betyr at den ikke var inkludert i det opprinnelige settet med apper, kan du installere den på nytt i stedet for å tømme dataene.

Nedenfor er trinnene for å slette eller avinstallere en app på Galaxy Note10:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på ikonet Flere alternativer (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
Trykk på Avinstaller for å slette en app.
Trykk på OK for å bekrefte.

Når du har slettet appen, må du sørge for at du starter telefonen på nytt før du installerer den på nytt.

Oppdater app

En del av feilsøking av apper for denne situasjonen er å sikre at appen du jobber med er oppdatert. Hvis du slettet appens data, må du sørge for at du manuelt ser etter en oppdatering i Play-butikken.

Du trenger ikke å se etter oppdateringer hvis du installerte den på nytt, eller slettet dataene.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Når det gjelder problemer med Youtube-apper, er det nesten obligatorisk at du sørger for at internettforbindelsen din på enheten din er 100%. En av måtene å gjøre det på er å sørge for at nettverksinnstillingene til Note10 er gode.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene for Note10:

Trykk på Apper-ikonet på startskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Oppdater alle andre apper

Oppdatering av Android 9 til Android 10 betyr ikke at apper oppdateres automatisk. Du må enten vente på at enheten din vil varsle deg om ventende oppdateringer, eller du må sjekke manuelt.

Slik ser du etter Play Store-appoppdateringer på Galaxy Note10:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Mine apper og spill.
Trykk på Oppdater eller Oppdater alt.

Hvis du er på mobildatatilkobling, foreslår vi at du bare oppdaterer via wifi for å unngå ekstra kostnader. Dette er for at du skal unngå unødvendige datakostnader.

Slik oppdaterer du bare apper via wifi:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Innstillinger.
Trykk på App-nedlastingsinnstilling.
Velg Bare over wifi (velg Over hvilket som helst nettverk hvis du ikke har wifi).
Trykk på Ferdig.

Sørg for å også holde appene dine oppdatert hele tiden ved å aktivere alternativet automatisk oppdatering. Dette kommer til å spare deg for tid hvis du er typen som hele tiden er på farten.

Slik aktiverer du automatisk appoppdatering:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Oppdater apper automatisk.
Trykk på Over wifi bare (velg Over ethvert nettverk hvis du ikke har wifi).
Trykk på Ferdig.

Hvis du har apper tatt fra utenfor Play-butikken, må du kanskje oppdatere dem ved å installere en oppdatert APK. Arbeid med apputvikleren for å vite nøyaktig hva du skal gjøre.

Slett og legg til Google-kontoen din på nytt

Noen problemer med Google-tjenester og apper løses noen ganger ved å gjøre et enkelt feilsøkingstrinn: fjerne og legge til Google-kontoen din på nytt. Hvis Youtube-appen fremdeles krasjer uten noen åpenbar grunn på din Note10, kan Android 10-oppdateringen ikke ha noe å gjøre med det. I stedet kan det ha noe å gjøre med Google-kontoen din.

Ikke bekymre deg, denne prosedyren sletter ikke Google-kontoen din permanent. Den blir bare slettet fra Note10, men kopier av dataene dine skal være på Googles servere.

VIKTIG: Før du sletter Google-kontoen din, må du sørge for at du kjenner brukernavnet og passordet ditt. Bruk nettleseren din som Chrome for å logge på Gmail. Ikke prøv å slette og legge til Google-kontoen din på nytt hvis du ikke vet passordet. Løs passordproblemet først før du prøver dette forslaget.

Det er like enkelt å fjerne en Google-konto som å legge til en. Avhengig av kontoen du vil fjerne, kan det hende du må oppgi passordet for Samsung-kontoen din eller den viktigste Google-kontoen.

Her er trinnene for å begynne å fjerne en Google-konto fra enheten din:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
Trykk på Kontoer.
Velg riktig Gmail-adresse. Hvis det er flere kontoer, må du velge den du vil fjerne fra enheten.
Trykk på Fjern konto.
For å bekrefte, gå gjennom varselet og trykk deretter på Fjern konto.

Når du har slettet Google-kontoen, må du starte Note10 på nytt før du legger til kontoen på nytt.

Følg disse trinnene for å legge til Google-kontoen din tilbake:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Legg til konto.
Trykk på Google. Hvis du setter opp et skjermlåsealternativ som PIN, passord eller mønster, bør du angi det her når du blir bedt om det.
Skriv inn Gmail-adressen, og trykk deretter på NESTE.
Skriv inn passordet, og trykk deretter på NESTE.
For å fortsette, gå gjennom vilkårene for bruk og personvern, og trykk deretter på JEG ER ENIG. For å se gjennom vilkårene for bruk og personvern, trykk på riktig lenke og språk, og trykk deretter på Lukk (nederst) når du er ferdig.
Hvis presentert, trykk på Back up to Google Drive-bryteren for å slå på, og trykk deretter på Godta.

Start på nytt til sikkermodus

Android-oppdateringer oppdaterer ikke apper automatisk, og dette kan noen ganger føre til problemer. Utdaterte apper kan forstyrre Android eller andre apper. Siden vedlikehold av en app kan være dyrt for en utvikler, kan det hende at noen gamle apper ikke lenger mottar oppdateringer for å gjøre dem kompatible med nyere Android-oppdateringer.

Slike apper, hvis de blir igjen i systemet etter installasjon av en ny Android OS-versjon, kan føre til inkompatibilitetsproblemer. Det er mulig at en av appene dine kan være årsaken til at Youtube fortsetter å krasje på Note10 etter en Android 10-oppdatering.

For å sjekke om du har et dårlig appprogram fra tredjeparter, vil du starte enheten på nytt i sikker modus. I denne modusen er alle tredjepartsapper blokkert (gråtonet) slik at de ikke kan kjøre. Hvis Youtube fungerer normalt og ikke krasjer i sikker modus, betyr det at du har en dårlig app for hånden.

Følg disse trinnene for å starte på nytt til sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis Galaxy Note10 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Sett programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene (fabrikkinnstilling)

De fleste appproblemer krever kanskje ikke tilbakestilling av fabrikken, men hvis situasjonen din ikke har blitt bedre på dette tidspunktet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Din Note10, som nylig ble oppdatert til Android 10, kan ha oppstått noen ukjente feil som påvirket Youtube-appen, og forårsaket at den fortsetter å krasje.

For å ikke miste dataene dine, for eksempel bilder, videoer, dokumenter, kontakter osv., Må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi av dem på forhånd.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Galaxy Note10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
Følg resten av instruksjonene for å fullføre oppgaven.

Foreslåtte målinger

Slik løser du Note10 Gmail-krasj etter Android 10-oppdatering
Slik løser du Note10 System UI Error After Android 10 Update
Slik løser du Note10-appen har stoppet etter oppdatering av Android 10
S10 trådløs lading fungerer ikke etter Android 10-oppdatering

Få hjelp fra oss

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk Youtube-siden vår for feilsøking.