Innhold

• Enkle trinn for å fikse Galaxy A7 som ikke slås på
• Feilsøking av Galaxy A7 som ikke reagerer på tvungen omstart

Med mindre din Samsung Galaxy A7 led av alvorlig fysisk eller væskeskade, ville det være enkelt å fikse problemet som etterlot enheten din ikke svarer med en svart skjerm. Vi har opplevd dette problemet allerede mange ganger, der telefonen ikke slås på uansett hvor mange ganger eller hvor lenge du trykker på av / på-tasten.

Imidlertid har vi også opplevd lignende symptomer som var et resultat av alvorlige firmware- og maskinvareproblemer. Å ha en telefon med en svart skjerm som ikke reagerer, forteller oss ikke noe om problemet, så vi må gjøre noen grunnleggende feilsøking for å avgjøre problemet. Det er imidlertid en løsning du bør prøve fordi det har vært så effektivt med mange av våre lesere, og det er det jeg skal dele med deg i dag.

Men før vi fortsetter, hvis du har andre problemer med telefonen din og leter etter en løsning for dem, kan du gå til feilsøkingssiden for Galaxy A7, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningen vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android.

Enkle trinn for å fikse Galaxy A7 som ikke slås på

Mesteparten av tiden skyldes dette problemet en systemkrasj, og vi har mottatt hundrevis av klager angående dette problemet, og den vanligste nevneren er at telefonen bare ble slått av av seg selv og ikke lenger ville slå på igjen når strømknappen er presset. Her er løsningen på dette problemet - Tvunget omstart.

Gjør tvunget omstart på Galaxy A7

Hvis du er gammel nok til å ha eid grunnleggende telefoner (jeg eide Nokia 3310 den gang), vil disse enhetene krasje fra tid til annen, og den mest effektive måten å bringe dem tilbake til livet er å trekke ut batteriene i noen sekunder erstatte dem, og det ville være slutten på problemet.

Tvungen omstart har samme effekt på Samsung Galaxy A7. Så, for å løse dette problemet, er alt du trenger å gjøre dette:

• Trykk og hold både Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder.

Ja, det er alt du trenger å gjøre for å gi Galaxy A7 liv igjen, men hvis den ikke startet opp etter å ha prøvd metoden, kan du prøve den igjen, men gjør denne gangen:

• Trykk og hold Volum ned.
• Uten å gi slipp på det, trykk og hold inne av / på-tasten.
• Hold begge tastene inne i 10 sekunder.

Du vet, når du trykker på av / på-knappen, vil telefonen svare på den umiddelbart, slik at du ikke kan gjøre kombinasjonen. Men hvis du trykker på Volum ned først og av / på-tasten, bør det føre til tvungen omstart.

Etter å ha prøvd denne metoden flere ganger, og telefonen din fortsatt ikke svarer, enn si å slå på, kan du prøve å gjøre noen feilsøking på den.

RELATERTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 som starter på nytt og slås av tilfeldig [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A7 som blir veldig varm mens den brukes [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 (2017) som sitter fast på logoen under oppstart [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å starte / starte på nytt på egenhånd [Feilsøkingsveiledning]

Feilsøking av Galaxy A7 som ikke reagerer på tvungen omstart

Det er ingen garanti for at vi kan bringe telefonen din til live igjen med denne feilsøkingen, men vi ber deg fortsatt om å gjøre det, spesielt hvis telefonen slås av av seg selv uten noen åpenbar grunn eller årsak.

Sjekk for mulig fysisk / væskeskade

Det er enkelt å sjekke telefonen for fysisk skade, fordi enhver kraft som kan gjøre telefonen ubrukelig, bør sette et merke på utsiden. Se etter riper, bulker og sprekker fordi det er de vanligste tegnene på fysisk skade. Hvis telefonen ser feilfri ut, eller til og med hvis det er lette riper, og du vet at det ikke var på grunn av et fall, er telefonen fri for fysisk skade.

Når det gjelder væskeskader, er det første du bør sjekke USB / laderporten, fordi det ofte er inngangsporten til vann til enheten din. Se på den for å finne spor av fuktighet, men uansett om det er fuktighet der inne eller ikke, kan du prøve å rense den. Bruk en bomullspinne eller sett inn et lite stykke vev i den for å absorbere fuktigheten. Du kan også blåse inn i havnen for å kvitte deg med fremmedlegemer.

For å verifisere ytterligere om enheten din virkelig lider av væskeskade, fjern SIM-kortskuffen og se inn i SIM-sporet for å finne Liquid Damage Indicator (LDI). Det skal fortelle deg om telefonen har væskeskader.

• Hvis LDI er hvit, så er det ingen væskeskader
• Hvis LDI ble rød, rosa eller lilla, da er væskeskade åpenbar.

Hvordan reagerer telefonen når den lades?

Vanligvis skal telefonen vise ladeskilt når den er koblet til laderen. Så etter å ha bekreftet at det ikke er noen fysisk eller væskeskade, kobler du laderen til et fungerende stikkontakt og kobler Galaxy A7 med den originale kabelen til den. Gi telefonen minst 10 minutter å lade, og prøv å slå den på. Hvis den ikke svarer fortsatt, må du tvinge omstart mens den er koblet til fordi telefonen kanskje krasjet da den mistet strømmen.

Prøv å kjøre Galaxy A7 i sikkermodus

Dette er en viktig ting å gjøre, spesielt hvis telefonen fortsatt ikke slås på etter å ha gjort de forrige trinnene. Det er mulig at systemet krasjet på grunn av noen apper, og siden vi ikke aner hvilken app som forårsaker problemet, er det bedre å prøve å kjøre telefonen i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis telefonen starter opp i denne modusen, kan du vurdere problemet som løst, og det neste du bør gjøre er å finne appen som forårsaker problemet og avinstallere det.

1. Trykk på app-skuffen på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Dette er bare en annen modus som du bør prøve å kjøre telefonen til for å se om den reagerer, ettersom du kan gjøre et par prosedyrer som kan løse alle problemene med telefonen. Hvis problemet skyldes et fastvareproblem, er det fremdeles en stor sjanse for at du kan få telefonen til å starte opp i denne modusen siden Android-systemgjenoppretting er feilsikker for nesten alle Androids. Følg prosedyrene nedenfor for å tørke cachepartisjonen og utføre hovedinnstillingen.

Slik starter du Galaxy A7 i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjon

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon".
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
7. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvordan gjøre Master Reset på Galaxy A7

Vær oppmerksom på at alle dine personlige filer og data, inkludert appene, kontaktene og meldingene dine, blir slettet hvis du gjorde dette:

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ta telefonen til Samsung servicesenter

Etter at du har utført alle trinnene ovenfor, og telefonen din fortsatt nekter å slå på, er det på tide å ta den med til et servicesenter for å få det løst av en tekniker. Når det gjelder grunnleggende feilsøking, har du gjort alt du kan gjøre til ingen nytte.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Ha en flott dag!

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hvordan fikse din Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) med feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A7 (2017) ikke lenger kan sende og motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å vise feilen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som har et problem med skjermflimmer [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du problemet med Samsung Galaxy A7 black screen of death [Feilsøkingsveiledning]