Innhold

• Feilsøking av en Galaxy A20 som stadig mister signalet

Nettverksproblemer er blant de vanligste problemene som smarttelefonbrukere kan støte på, og de er ikke nødvendigvis vanskelige å fikse. Mesteparten av tiden er de bare ganske små problemer med telefonen eller nettverket. Det ser ut til å være tilfelle med noen eiere av Samsung Galaxy A20 som har klaget fordi telefonene deres begynte å miste signalet.

Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy A20 som mister signal nå og da. Det er et veldig irriterende problem fordi telefonens evne til å sende og motta tekstmeldinger, telefonsamtaler og MMS vil helt sikkert bli påvirket. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet er og forhåpentligvis være i stand til å fikse det. Hvis du er en av eierne av denne telefonen, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være nyttig.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av en Galaxy A20 som stadig mister signalet

Signalet vi snakker om her er mobilsignalet som gjør at telefonen din kan bruke tekst- og ringetjenester. Dette er også den samme typen signal som holder telefonen koblet til leverandørens nettverk.

Dette er ting du bør gjøre hvis Galaxy A20 har et signalproblem ...

Første løsning: Forsikre deg om at du er i et område som har god dekning

Først og fremst, hvis dette problemet også skjer med de andre telefonene dine, er det ikke noe problem med Samsung Galaxy A20. Selv om det sannsynligvis er den dyreste telefonen du har akkurat nå, betyr det ikke at den øker det lille signalet den mottar fra tårnet. Nei, det fungerer ikke slik.Du må gå til et område der det er god dekning, slik at telefonen din får et godt mottak.

Imidlertid, hvis Galaxy A20 er den med denne typen problemer og de andre enhetene dine har god mottakelse, kan problemet være med telefonen. Men spør deg selv først: "Har problemet skjedd siden dag 1?" Hvis svaret er ja, er det ingen tvil om at problemet er med telefonen, og det er ikke nødvendig å feilsøke. Bare ta telefonen tilbake til butikken og få den byttet ut, da det åpenbart er en maskinvare eller produksjonsfeil. Men hvis svaret er nei, og telefonen din faktisk hadde god mottakelse før dette problemet, så fortsett feilsøking.

LES OGSÅ: Løs Samsung Galaxy A20 som holder på å koble fra WiFi-nettverket

Andre løsning: Force Start telefonen på nytt

Vi vet ennå ikke hvorfor dette problemet fortsetter å oppstå. Kanskje det bare er på grunn av en feil i systemet, det er derfor signalet faller av og til. Så prøv å utføre tvungen omstart for å oppdatere telefonens minne, samt laste alle tjenester på nytt.

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 sekunder eller til logoen vises på skjermen.

Når Galaxy A20 har startet på nytt, fortsett å bruke den, men vær oppmerksom på når signalet går tapt. Hvis problemet imidlertid er løst, var det bare et mindre problem eller systemproblem, men det er ingen garanti for at det ikke vil skje igjen. Men hvis telefonen fortsatt mister signalet etter dette, fortsett til neste prosedyre.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Tilsynelatende har vi et nettverksproblem her, og det er en mulighet for at det bare skyldes noen innstillinger som ble endret. Problemet er med mobilsignalet, men vi kan virkelig ikke finne problemet, så det er bedre å bruke en mer generell feilsøkingsprosedyre, og det er for å tilbakestille alle nettverksinnstillinger. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Når denne prosedyren er gjort, vil følgende endringer skje på Galaxy A20:

• Lagrede Wi-Fi-nettverk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter vil være slettet.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble manuelt slått på / av av kunden vil bli tilbakestilt til misligholde innstilling.
• Nettverksvalgmodus blir satt til Automatisk.

Bare mobildataene blir aktivert etter dette, så hvis du må koble til WiFi, må du aktivere den. Men det viktigste akkurat nå er å finne ut om telefonen din fortsatt mister signalet. Så fortsett å bruke den og se om problemet er løst.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy A20 som holder på å fryse og halte

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Hvis Galaxy A20 fortsatt mister signalet selv etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, må du slette systembufferen slik at den blir erstattet med en ny. Noen ganger blir systembufferen ødelagt, og når det skjer, kan det oppstå mange problemer, inkludert nettverksproblemer. For å utelukke denne muligheten, følg disse trinnene for å tørke cachepartisjonen på telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A20-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A20 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Det vil ta litt lengre tid for deg at Galaxy A20 starter opp etter å ha tørket cachepartisjonen, da det vil skape nye cacher for alle tjenester og funksjoner. Men fortsett observasjonen din for å vite om enheten fortsatt mister signalet etter at du har utført denne prosedyren, fordi i så fall må du utføre en hovedtilbakestilling.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy A20 viser feilen 'kamera mislyktes'. Her er løsningen.

Femte løsning: Sikkerhetskopier filen og tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet er det nødvendig å tilbakestille telefonen for å utelukke alle muligheter for at det bare er et fastvareproblem. En hovedtilbakestilling løser ofte problemer som dette, men hvis telefonen din fortsatt mister signalet etter dette, kan det være et tegn på et maskinvareproblem som påvirker telefonradioene dine.

Nå, før tilbakestillingen, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi av filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under prosessen. Du kan flytte dem til SD-kortet, datamaskinen eller laste dem opp i skyen. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din fra enheten, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å utføre Master Reset:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A20-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A20 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen app etter tilbakestillingen ennå. I stedet konfigurerer du telefonen ordentlig og bruker den til å finne ut om den fortsatt mister signalet, for i så fall er det på tide å ta den tilbake til butikken og få den sjekket av en tekniker.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy A20 som stadig mister signalet. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.