#Samsung #Galaxy # J3 er en av de budsjett Android-smarttelefonene som er tilgjengelige i markedet, og som ikke koster mye, men tilbyr flere flotte funksjoner til forbrukerne. Telefonen bruker en 5-tommers skjerm med HD-oppløsning som gir anstendige synsvinkler. Quad-core-prosessoren med 2 GB RAM er kanskje ikke tilstrekkelig til å kjøre de fleste av de nyeste grafisk intensive spillene i dag, men den er i stand til å kjøre de fleste av de populære appene for produktivitet og sosiale medier. Telefonen har også et anstendig 2400 mAh batteri (for 2017-versjonen) som skal få deg gjennom dagen på en enkelt lading. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3-samtalen kan ikke høres og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J3 Call Can't Be Heard

Problem:Hei, jeg har en 6 måneder gammel J3. Når jeg ringer er alt jeg kan høre ekstrem demping. Jeg kan ikke høre andres stemme, og de kan ikke høre meg. Det gjenkjenner ikke telefonsvarer. Det står at du ikke har noen nye meldinger, men det gjør jeg. Noen ganger ringer det ikke engang og går rett gjennom til telefonsvareren. Jeg tok den med til en O2-butikk, og vi byttet SIM-kort, men det har heller ikke hjulpet. Takk

Løsning: Å endre SIM er en god måte å feilsøke problemet på, da du vil være i stand til å eliminere eventuelle nettverks-, SIM- eller kontorelaterte problemer som kan forårsake dette. Siden problemet fortsatt vedvarer, må vi nå konsentrere feilsøkingen på telefonen.

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned. For dette må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, anbefaler jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Ikke installer noen apper på telefonen din etter tilbakestillingen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være et maskinvarerelatert problem.

J3 svart skjerm etter slipp

Problem:Jeg droppet telefonen min og jeg prøvde å åpne den ved hjelp av startknappen, men blinket en liten stripe med farger før jeg snudde meg tilbake til en svart skjerm. Jeg har prøvd å ta ut batteriet. Ikke lykke til å fungere bra med lyder, men skjermen er svart fikser jeg dette?

Løsning: Hvis skjermen er svart, men telefonen fungerer, er det en mulighet for at skjermen ble skadet av fallet. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter sjekke om skjermen fungerer i denne modusen. Hvis det gjør det, kan problemet bare skyldes en programvarefeil. Du må utføre en tilbakestilling av fabrikken i denne modusen hvis dette er tilfelle. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket. Det er veldig sannsynlig at skjermenheten må byttes ut.

J3 fast på Samsung-logoen

Problem: Hver natt slår jeg av telefonen før jeg går i dvale. Om morgenen slår jeg den på, den har en kode på for å åpne skjermen. Skjermen reagerer ikke. Jeg kan skrive inn koden, men skjermen åpnes ikke. Så slår den seg av / på igjen. Det tar noen få forsøk på å sette inn koden før skjermen åpnes som normalt. Dette har skjedd de siste 3 eller 4 dagene. I dag ville den ikke engang slå på startskjermen, den hadde bare svart bakgrunn med samsung 'slå på logo'. Det gjorde ingenting, så jeg måtte ta ut batteriet og prøve igjen. Jeg måtte gjøre dette 3 eller så ganger før jeg faktisk kom på, og jeg kunne få tilgang til startskjermen og bruke telefonen. Vennligst hjelp. Moren min foreslo å la telefonen være på hele natten, jeg vil virkelig ikke gjøre dette. Har du noen løsninger?

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes programvarefeil ved å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern microSD-kortet på telefonen hvis det er installert. Start telefonen på nytt.
• Sjekk om telefonen kan starte i sikkermodus. Hvis det starter i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å få sjekket telefonen på et servicesenter.

J3 Touchwiz Home har stoppet

Problem:Hei i dag, jeg lastet ned en app på telefonen min. Og etter at jeg gjorde det. Noe dukket opp som sa at touchwiz hjem har stoppet. Det har gjort det før, og jeg slo bare av telefonen og slo den på igjen. Og det ville forsvinne og være greit. Men i dag gjorde jeg det, og det fungerte ikke. Jeg har sett på forskjellige måter å løse problemet på, og ingenting har fungert.

Løsning: Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å avinstallere appen du lastet ned, da dette kan forårsake problemet. Hvis problemet vedvarer etter at du har avinstallert appen, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

J3 mislyktes MMS-feil

Problem:Jeg har nylig kjøpt en galakse J3 av Amazon.com, det var en renovert telefon fra AT&T. Den eneste grunnen til at jeg gjorde det i stedet for å kjøpe en ny telefon, var fordi jeg var fornøyd med min gamle s5, som ikke klarte å lade lenger fordi ladeporten var brutt inne. Jeg ønsket ikke å miste bilder eller kontakter fordi jeg også bruker denne telefonen for virksomheten min og trodde dette var den eneste måten og bare bytt SIM-kort. Uansett kan jeg ikke sende bilder eller motta dem på tekstmeldinger, det står mislykket mms. Jeg går for øyeblikket gjennom snakk og har i mange år, jeg har ringt dem om dette, men forstår ikke hva de sier på grunn av mangel på engelsk. APN-en min sier at den er slått på. Har også et ikon som aldri forsvinner, det står å laste ned AT&T programvareoppdatering, og jeg har ikke AT&T

Løsning: Fordi dette er en AT & T-telefon, har den kanskje ikke de riktige APN-innstillingene for å kjøre på Straight Talk-nettverket. Det du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen bruker de riktige APN-innstillingene som er oppført nedenfor.

For AT&T Service

• Navn: rett snakk
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

For T-Mobile Service

• Navn: rett snakk
• APN: wap.tracfone
• Havn: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS-proxy: la stå tomt
• MMS-port: la stå tomt

J3-apper kan ikke flytte til microSD-kort

Problem: Hei, jeg har for øyeblikket problemer med Samsung Galaxy J3 etter å ha brukt en ny samsung evo pluss 64 GB klasse 10 U3. Da jeg prøvde å flytte fra intern til ekstern sd for noen av appene, ser det ut til at bare applikasjons-exe-filen flyttes over mens de etterlater nedlastede filer for den samme appen som ble flyttet over. Jeg måtte manuelt finne og flytte de nedlastede filene fremdeles i den interne lagringsenheten til det eksterne SD-kortet. Dette forårsaket et problem da jeg prøvde å åpne appen, de nedlastede filene kan ikke oppdages fra SD-kortet. Gi beskjed om hva som kan ha gått galt. Takk skal du ha.

Løsning: Det er mange apper som du ikke kan flytte til microSD-kortet siden de er designet for å kjøre på telefonens interne lagringsplass. Samsung har også implementert noen sikkerhetstiltak, slik at appdataene ikke er lett tilgjengelige, noe som bare kan gjøres hvis de forblir i telefonens interne lagring.