Innhold
Feilmeldingen "Advarsel: Kamera mislyktes" refererer ofte til sensoren som ikke klarte å initialisere eller ikke klarte å gjøre det som forventes av den. Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy J3 ser ut til å oppleve denne feilen hver gang de prøver å ta bilder.
Feilsøking: Det er i det minste to feilmeldinger du kan få når kameraet fryser, krasjer eller slutter å fungere. Den første er "Dessverre har kameraet stoppet" mens den andre er "Advarsel: Kamera mislyktes." Førstnevnte oppstår vanligvis når problemet er med appen og sistnevnte når problemet er med maskinvaren. Vi har imidlertid opplevd tilfeller der denne feilen oppstår bare fordi sensoren var i stand til å initialisere og lot maskinvaren krasje. Derfor, bare ved å se på feilmeldingen, kan vi virkelig ikke fortelle om problemet er med appen, firmwaren eller selve maskinvaren. Vi må feilsøke. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør ...
Trinn 1: Forsikre deg om at tredjepartsapper ikke har noe å gjøre med problemet
Det er tider når tredjepartsapper krasjer og påvirker normal drift av telefonen. Så vi må sørge for at det ikke er det. Jeg trenger at du starter Galaxy J3 for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig. På den måten isolerer du allerede problemet for å vite om det har noe å gjøre med tredjeparts- eller forhåndsinstallerte apper. Slik kjører du enheten din i sikker modus:
- Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Mens telefonen er i denne modusen, kan du prøve å åpne kameraappen for å se om du fortsatt blir møtt med den samme feilen. I så fall har ikke appene du lastet ned og installert noe å gjøre med problemet, ellers må du bare finne appene som forårsaker det og avinstallere dem.
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på applikasjoner.
- Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på Meny ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
- Trykk på Tøm cache.
Trinn 2: Tøm hurtigbufferen og dataene til Camera-appen
Forutsatt at feilen fremdeles vises når kameraappen åpnes i sikker modus, eller hvis problemet fortsatt vedvarer etter at du har gjort det første trinnet, er det på tide å gå etter selve appen. Du må tilbakestille den ved å tømme hurtigbufferen og dataene, slik at den bringes tilbake til standardinnstillingene, samt slette alle mulige korrupte hurtigbuffere og data. Hvis problemet bare er med appen, er denne prosedyren nok til å fikse det ...
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på applikasjoner.
- Trykk på Kamera app i standardlisten eller trykk Meny ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
- Trykk på Tøm cache.
Ikke bekymre deg, ingen av bildene eller videoene dine blir slettet ettersom de er lagret et annet sted. Så, etter å ha gjort dette, kan du prøve å åpne appen for å se om feilen fremdeles vises, og i så fall fortsett til neste trinn.
Trinn 3: Tørk cachepartisjonen slik at cachene blir erstattet
Vi må utelukke muligheten for at noen av hurtigbufferne ble ødelagt og forårsaker denne typen problemer. Siden vi ikke har tilgang til individuelle cacher, og heller ikke kan slette dem individuelt, må vi ta telefonen til å starte i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra. Slik gjør du:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tast flere ganger for å markere ‘wipe cache partition’.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere ‘ja’ og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Det vil ta litt lengre tid før telefonen blir aktiv, men når den gjør det, prøv å åpne kameraet for å vite om feilen dukker opp, og i så fall har du ikke noe annet valg enn å gjøre neste trinn.
Trinn 4: Utfør en tilbakestilling av Samsung Galaxy J3
En tilbakestilling vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene som utelukker muligheten for at problemet kan være forårsaket av feil innstillinger eller konfigurasjoner. Annet enn det, vil det også slette alle mulige korrupte data og systemfiler. Imidlertid vil alle dine personlige filer og data også bli slettet, så sørg for at du tar en sikkerhetskopi før tilbakestillingen.
Når du er klar til å tilbakestille telefonen, deaktiverer du tyverifunksjonen først for å sikre at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Dette er hvordan…
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Sky og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Meny.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Etter at du har deaktivert tyveri, følger du disse trinnene for å utføre Master reset ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere ‘wipe data / factory reset.’
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Trinn 5: Ta telefonen til butikken eller butikken for å få den sjekket
Etter at tilbakestillingen og problemet fremdeles oppstår, kan vi si at det allerede er et maskinvareproblem, siden vi allerede har gjort alle de grunnleggende prosedyrene som kan ha løst problemet, forutsatt at det er et problem med en av appene eller fastvaren. Så på dette tidspunktet er det bedre å bare sende telefonen inn eller ta den med til butikken og få teknologien til å se på den.
Feil "Kamera mislyktes" vises når bildet er tatt med standard kamera-app
Problem: Hei folkens. Telefonen min er den billige Galaxy J3, og selv om jeg ikke forventer at den skal fungere som Galaxy S5 før, gjør den ganske mye det jeg vil at den skal gjøre, men nylig dukker det opp en feil når jeg tar bilder. Feilmeldingen sier "Kamera mislyktes", men jeg kan åpne kameraet uten problemer. Den viser bare når et bilde er tatt. Har du opplevd dette problemet før? Hva skal jeg gjøre for å bli kvitt denne feilmeldingen? Takk.
Feilsøking: I motsetning til det første problemet, lar denne brukeren åpne kameraet, men den samme feilmeldingen vises når eieren begynner å ta noen bilder. Vi kan heller ikke være sikre på om det er problemet med maskinvaren eller bare et problem med appen eller fastvaren. Men la meg fortelle deg den grunnleggende betjeningen av kameraet før vi fortsetter.
Når du tar et bilde, vil du selvfølgelig åpne kameraet. Når du har tappet, initialiseres appen, firmwaren og kamerasensoren for å bli klar. Galleri-appen blir også kalt til å initialiseres siden den fungerer side om side med kameraet. Når bildet er tatt, registrerer sensoren bildet og sender det videre til Galleriet, som vil administrere det, og det kan være på dette punktet at problemet oppstår. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre ...
Trinn 1: Fjern cachen og dataene til kameraet
Siden kameraet er bekymret, må det være det første som skal tilbakestilles for å utelukke muligheten for at det bare er et problem med selve appen eller noen av konfigurasjonene.
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på applikasjoner.
- Trykk på Kamera app i standardlisten eller trykk på Meny ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
- Trykk på Tøm cache.
Hvis feilen fremdeles vises etter dette, kan neste trinn hjelpe.
Trinn 2: Tøm hurtigbufferen og dataene i Galleri-appen
Det er mulig at det er Galleriet som krasjer og påvirker driften av kameraet siden feilen oppstår etter at bildet er tatt. Så vi må tegne det ut av bildet ved å tømme hurtigbufferen og dataene. Ikke bekymre deg, den administrerer bare bildet og videoene dine, så når de tilbakestilles, blir ingen av disse filene slettet, ettersom de er lagret trygt.
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på applikasjoner.
- Trykk på Galleri app i standardlisten eller trykk på Meny ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
- Trykk på Tøm cache.
Trinn 3: Tørk cachepartisjonen
Forutsatt at feilen fremdeles dukker opp selv etter at du har ryddet hurtigbufferne og dataene til både kameraet og galleriet, er det på tide å følge fastvaren. Det første du bør gjøre er å slette alle mulige korrupte cacher ved å tørke cachepartisjonen.Følg guiden om hvordan du starter telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen i det første problemet.
Trinn 4: Utfør tilbakestilling av fabrikken på Galaxy J3
Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fremdeles oppstår, er det ingenting mer du kan gjøre enn å tilbakestille telefonen. Men igjen må du ta sikkerhetskopi av alle filene og dataene dine før du gjør prosedyren, spesielt bilder og videoer.
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert Anti-tyveri og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Sky og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Trykk på hvis ønskelig Sikkerhetskopier dataene mine å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på hvis ønskelig Restaurere å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på tilbake tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på Generell ledelse.
- Trykk på Nullstille.
- Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill enheten.
- Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
- Trykk på Fortsette.
- Trykk på Slette alle.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen hjelper, hvis ikke, så send telefonen til en butikk for å bli løst.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
