#Samsung #Galaxy # J3 tilbyr viktige funksjoner i en fin kompakt form til forbrukere som leter etter et budsjettapparat. Denne telefonen vil ikke slå de fleste flaggskipmodellene når som helst når det gjelder ytelse, men da kan den fremdeles gi en god brukeropplevelse. 2017-varianten av denne enheten har en 5-tommers HD-skjerm, bruker en firekjerners prosessor med 2 GB RAM, og leveres med et 13MP-kamera. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3 som ikke fungerer etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J3 fungerer ikke etter programvareoppdatering

Problem: Byttet Samsung J3 fra Verizon til Total Wireless. Bryteren var vellykket og ringte en testanrop for å bekrefte. Umiddelbart mottok jeg et varsel om å oppdatere programvare, så jeg godtok. Telefonen virket aldri mer. Jeg prøvde soft reset, start på nytt i sikkerhetsmodus, rydding av cache, tilbakestilling av fabrikken osv. Det som skjer hver gang er Samsung-logoen dukker opp, så sier en grønn Droid-fyr “installere”, så krasjer han på ryggen med et rødt utropstegn og så blir jeg tatt tilbake til gjenopprettingsmodus. Programmerte Verizon en oppstartsfeil for da jeg byttet telefonen til en annen leverandør?

Løsning: Telefonprogramvaren din burde ikke ha noen problemer når du bytter telefon fra en operatør til en annen. Det som skjer akkurat nå er at det kan være en feil som skjedde da oppdateringsprosessen ble fullført. For å feilsøke dette problemet, bør du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter utføre en tørk cache-partisjon på enheten etterfulgt av en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å blinke telefonen med den faste firmwarefilen ved hjelp av Odin. Du kan få firmwarefilen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjoner om hvordan du kan blinke telefonen.

J3 sitter fast i Samsung-skjermen med blå blinkende lys

Problem: Datterens telefon ble slått og fungerte bra, men gikk deretter til skjermen med Samsung på og blå blinkende lys. Kan ikke slå av eller gjøre noe med det. Jeg har tatt ut batteri, men gjorde ingen forskjell Samsung j3 2016. Ikke sikker på hvilken Android-versjon hun sa at den har oppdatert de siste ukene

Løsning: Dette ligner på problemet vi har adressert ovenfor. Siden telefonen har et flyttbart batteri, kan du prøve å fjerne dette så vel som microSD-kortet (hvis du har et installert), og deretter trykker du på og holder inne av / på-knappen i minst et minutt. Dette vil avlaste telefonkretsen og fjerne RAM-en. Sett bare inn batteriet på nytt, og slå deretter på telefonen.Hvis problemet vedvarer, bør du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter utføre begge trinnene nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen.
• Utfør en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at telefondataene dine vil bli slettet når du gjør dette.

Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere å blinke telefonen med den oppdaterte fastvarefilen ved hjelp av Odin. Du kan få filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du kan blinke telefonen.

J3 Dessverre har TouchWiz Home sluttet å fungere

Problem:Jeg har en galaxy j3, og jeg har fulgt instruksjonene for å tømme hurtigbufferen for touchwiz-hjemmeproblemene, og jeg har fortsatt ikke hell. "Dessverre touchwiz-hjemmet har stoppet" -meldingen kommer opp hver gang jeg prøver å åpne widgetene mine. Jeg holder startskjermen, widget-ikonet dukker opp, og når jeg klikker på det for å åpne det, dukker meldingen opp og fryser telefonen min. Jeg er stubbet.

Løsning: For dette aktuelle problemet, bør du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til TouchWiz-appen først fra applikasjonsbehandleren. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår etter at du har utført dette trinnet. Hvis det gjør det, fortsett med de ekstra trinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan en app du lastet ned, forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

J3 slår seg ikke på med mindre den er koblet til laderen

Problem:Jeg har brukt telefonen uten problemer, begynte å miste strøm raskere enn normalt og la telefonen på lading over natten mens den var slått av. Frakoblet lader som den var på 100% og slått på telefonen. Galaxy-skjermen dukket opp etterfulgt av Samsung-logoen og deretter telefonen slått av. Telefonen vil ikke være på utover Samsung-logoen med mindre strømkabelen er koblet til. Med tilkoblet kabel forblir telefonen på til hovedskjermen vises, og deretter slås den av. Har prøvd alt foreslått uten suksess.

Løsning: Jeg anbefaler at du utfører en tilbakestilling av fabrikken først fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, kan dette problemet skyldes et defekt batteri. Prøv å skaffe deg et nytt batteri, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 fryser når Wi-Fi brukes

Problem:Etter å ha jobbet bra for, begynte telefonen å få tilkoblingsproblemer. I det øyeblikket det skjedde, kjørte den en oppdatering av en app med Wifi. Jeg forstyrret oppdateringen ved å gå utenfor Wifi-området, og fra det tidspunktet har telefonen tilkoblingsproblemer hver gang jeg kobler til internett, enten via Wifi eller mobildata. Den kobles til, men så snart en aktivitet starter, reduseres telefonen raskt til det punktet hvor den ikke kan brukes. I utgangspunktet har jeg omtrent et halvt minutt på å gå frakoblet igjen før det ikke svarer lenger, eller ekstremt tregt (dvs. etter noen minutter med å prøve å sveipe ned menyen, kan jeg være heldig og kunne slå av forbindelsen, og den starter umiddelbart fungerer ordentlig igjen). Jeg har foretatt en tilbakestilling av fabrikken, hvoretter det så ut til å virke igjen i noen timer. Jeg installerte noen apper på nytt (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle og CityMaps2Go), som alle hadde blitt installert i lang tid og aldri ga noe problem. Så skjedde nøyaktig det samme. Akkurat nå er internettbruken min begrenset til å slå på Wifi, motta WhatsApp-meldinger (bare tekst, bilder den ikke lastes ned), slå Wifi av igjen, svare og slå på og av igjen for å sende. Ansatte ved min leverandørs (KPN) butikk konkluderte ganske enkelt: maskinvareproblem - kjøp ny telefon. Vil du være enig i denne vurderingen, og hvis det faktisk er et maskinvareproblem, kan det løses ved å bytte ut noen del? Gleder meg til å høre hvordan du tar saken! I alle fall blir tjenestene / nettstedet ditt veldig verdsatt - flott arbeid!

Løsning: Siden problemet forsvinner etter at du har tilbakestilt fabrikken, men likevel vises igjen etter at du har installert noen apper, bør du prøve å sjekke om det er en app du lastet ned som forårsaker problemet. Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den. Hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikkermodus, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem som muligens allerede er forårsaket av en defekt intern komponent. Du bør sjekke dette på et servicesenter hvis dette er tilfelle.

J3 lades ikke

Problem:noen ganger har telefonen problemer med å lade. Vi har prøvd forskjellige ledninger, plugger, rengjøring av porten og et nytt batteri. når problemet oppstår, slutter telefonen vanligvis å lade helt til den dør og blir alene. den eneste løsningen vi har er å tilbakestille telefonen fra fabrikk. dette løser vanligvis problemet midlertidig, men uunngåelig dukker problemet opp igjen. som suger siden det krever enda en tilbakestilling av fabrikken.

Løsning: Det ser allerede ut til at dette problemet er forårsaket av en feil IC-strøm. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 Lades ikke eller slår seg ikke på

Problem:Telefonens batteri ble lavt og jeg ladet telefonen. plutselig gikk telefonen av og viste ikke at den lades, og etter et minutt eller så sto det "oppdatering av programvare, ikke slå av." Jeg fjernet dekselet til telefonen når jeg lader telefonen, og da jeg tok den opp, falt batteriet ut, og jeg la det tilbake og prøvde å fortsette å lade, men det lades ikke eller slo på siden da.

Løsning: Det du bør gjøre først i dette tilfellet er å rengjøre telefonens ladeport ved hjelp av en trykklukkedunk og deretter lade enheten i minst 20 minutter. Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Hvis du fortsatt ikke får svar, kan du prøve å bruke et nytt batteri på telefonen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.