#Samsung #Galaxy # J5 er en mellomstor smarttelefon som tilbyr forbrukerne en førsteklasses opplevelse. 2017-versjonen av denne modellen bruker en 5,2 tommers Super AMOLED-skjerm med en HD-oppløsning som kan gjengi strålende farger. Enheten bruker også en oktakjerneprosessor med 2 GB RAM, slik at den gir en jevn brukeropplevelse. Selv om dette er en ypperlig telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J5-skjermen og ikke svare på berøring etter å ha blitt våt og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
J5-skjermen reagerer ikke på berøring etter å ha blitt våt
Problem:Jeg droppet enheten i vann. Det har blitt tørket ut i løpet av noen dager. Enheten slås på og kameraet fungerer, men berøringsskjermen fungerer ikke i det hele tatt. Kan dette rettes, vær så snill?
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen er tørr. Tørk av den ytre delen med en myk klut. Siden vann mest sannsynlig har kommet inn i telefonen, må du plassere enheten i en pose med ris i minst 48 timer. Risen vil absorbere fuktigheten inne i telefonen. Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, har telefonen mest sannsynlig hatt vannskader. Du må sjekke dette på et servicesenter.
J5-skjermen klikker på seg selv
Problem:Hei, jeg har en Samsung J5, og jeg har hatt den i litt over 1 år. I løpet av de siste månedene har det vært freaking out, og det begynner å "klikke" alt av seg selv. Så det kan åpne en app, deretter komme ut av den, og deretter gå til kontakter, og deretter prøve å lukke apper. Det er som om jeg tapper på alt jeg muligens kan, men telefonen gjør det alene. Det gjør det bare når det blir omtrent 60% batteri, men det er fryktelig irriterende. Jeg vet at 1 år begynner på en smarttelefon, men jeg ville se om det er noe som kan løses før jeg går ut og skaffer meg en til. Takk!
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår, og hvis det skjer, er dette mest sannsynlig forårsaket av en maskinvarekomponent som ikke fungerer ordentlig. Du kan få dette sjekket i et servicesenter, men hvis reparasjonskostnadene er høye, er det bedre å bare få en ny telefon.
J5 krasjer etter programvareoppdatering
Problem:Hei, siden jeg oppdaterte Samsung Galaxy J5 2016, krasjer appene mine stadig, noe som er veldig irriterende, telefonen min er 7 måneder gammel. Jeg har tømt hurtigbufferen, slått av telefonen, avinstallert og installert appen på nytt, det er ikke bedre. Jeg liker ikke Samsung-oppdateringen, telefonen min var mye bedre før på mange måter. Kan du hjelpe, takk.
Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan forårsake problemet. Du bør også vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken siden problemet også kan skyldes gamle programvaredata som ikke har blitt fjernet helt under oppdateringsprosessen. Disse gamle dataene vil vanligvis føre til en konflikt med den nye programvareversjonen som resulterer i dette problemet. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
J5 starter på nytt når du lader
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J5 2015. Telefonen min gikk bra til det oppstod et problem for noen måneder tilbake. Når jeg lader telefonen etter en halvtime under lading, starter telefonen på nytt. Og etter at batteriet er 65% ladet slår det seg av og starter ikke opp før du tar ut batteriet og setter det igjen. Jeg har skiftet batteri, men problemet gjenstår.
Løsning: Du bør prøve å bruke en annen lader og ladekabel for å lade telefonen. Hvis problemet vedvarer, anbefaler jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår, og hvis det skjer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
J5 svart skjerm etter at telefonen ble smalt
Problem:Jeg gjorde en feil med å smelle telefonen ned på bordet mitt og helt siden den gang har telefonskjermen vært svart med en sprukket skjerm. Telefonen min fungerer fortsatt slik at jeg kan høre lyder på telefonen min.
Løsning: Dessverre er dette i dette tilfellet allerede forårsaket av en defekt maskinvarekomponent (som er skjermen). Du bør bytte ut skjermenheten til telefonen på et servicesenter.
