Feilmeldingen "Dessverre har innstillinger stoppet" på Samsung Galaxy J5 snakker i utgangspunktet om Innstillinger-appen som krasjer. Det er veldig vanskelig å fastslå årsaken til at appen som dekker alle andre apper, stenger. Det er grunnen til at vi må feilsøke, slik at vi kan prøve å bli kvitt den og bringe telefonen tilbake til normal tilstand og drift.

Trinn 1: Utfør prosedyren for tvungen omstart / myk tilbakestilling

Bortsett fra spesifikasjonene og smørjevn ytelse, er en annen veldig god ting med J5 at den har et avtagbart batteri. Så å gjøre tvungne omstart eller myke tilbakestillinger er veldig enkelt å gjøre. Det er viktig at du gjør denne prosedyren først, siden det er en mulighet for at problemet skyldes feil i systemet eller maskinvaren. Mens en normal omstart også kan fikse feil, er det tilfeller der du virkelig må oppdatere telefonens minne, og du må 'strømstøte' det for å gjøre det.

1. Fjern bakdekselet på telefonen.
2. Trekk ut batteriet mens telefonen fremdeles er slått på.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen i et minutt mens batteriet er tomt.
4. Bytt ut batteriet og fest det med bakdekselet.
5. Slå på telefonen igjen og observer om Innstillinger-appen fortsatt krasjer.

Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort dette, er problemet mer enn bare en feil. Gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start på nytt i sikkermodus og følg

La oss nå prøve å isolere problemet for å vite om det er forårsaket av en eller noen tredjepartsapper installert på telefonen din eller de innebygde appene og fastvaren. Når du starter telefonen i sikker modus, deaktiverer du faktisk alle tredjepartsapper. Så hvis problemet skyldes en av dem, bør ikke feilen oppstå i denne modusen. Slik starter du J5 i sikker modus:

1. Slå av Galaxy J5.
2. Trykk og hold både Volum ned-knappen og Av / på-tasten.
3. Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede volum ned-knappen.
4. La telefonen starte opp mens du holder nede Volum ned-knappen; det kan ta noen sekunder å fullføre.
5. Når telefonen når startskjermen og du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, er det vellykket. Ellers gjenta trinnene fra toppen.

Alternativt kan du bare gjøre disse trinnene hvis du ikke vil slå av telefonen bare for å starte opp igjen:

1. Trykk på av / på-knappen for å vise strømalternativer på skjermen.
2. Trykk og hold på "Slå av" -alternativet til "Start på nytt i sikker modus" -meldingen vises, og slipp den deretter.
3. Trykk på Start på nytt.
4. Det kan ta opptil 45 sekunder å starte prosessen på nytt.
5. Ved omstart vises sikkermodus nederst til venstre på opplåsings- / startskjermen.

Hvis feilen fortsatt oppstår, kan det være et fastvareproblem. Men hvis feilen ikke vises, må du finne appen eller appene som utløser den og avinstallere den:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på den aktuelle applikasjonen.
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 3: Slett systembufferne, da de kan være korrupte / foreldede

Det er tider når systembuffer blir ødelagt, og når systemet fortsetter å bruke dem, kan ytelsesproblemer oppstå, inkludert krasj av noen apper. Vi må utelukke denne muligheten før vi går videre til neste trinn. Ikke bekymre deg, men ingen av filene eller dataene dine går tapt når du gjør dette, så det er trygt og effektivt:

1. Slå av Galaxy J5.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
10. Det vil ta litt lengre tid før telefonen starter på nytt etter denne prosedyren, men vent til den når startskjermen før du bruker den.

Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort dette, må du tilbakestille enheten.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet er det nødvendig å bare tilbakestille telefonen for å utelukke muligheten for at problemet skyldes et fastvareproblem som kan omfatte korrupte filer og data. Imidlertid blir dine personlige filer og data slettet når du gjør dette, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi. Når du har sikkerhetskopiert filene dine, deaktiverer du tyverisikring.

Slik deaktiverer du Galaxy J5 Tyverisikringsfunksjon

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik mestrer du Tilbakestill Galaxy J5

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Eller du kan bare tilbakestille telefonen via innstillingsmenyen:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Jeg håper dette hjelper.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.