Innhold

• Slik feilsøker du Nokia 8 som holder på å fryse og halte

Lags og fryser dukker opp blant de vanligste problemene som oppstår i eldre smarttelefoner. Disse forekommer vanligvis blant andre vanlige slitasjesymptomer fra måneder eller år med bruk av enheten. Ikke desto mindre kan forsinkelser og frysninger også forekomme tidligere, spesielt når de utløses av noen faktorer som programvarefeil og skadelig programvare, og også fra installering av dårlig programvare eller fastvareoppdateringer.

Fremhevet i dette innlegget noen foreslåtte løsninger og generiske løsninger på et lignende problem på Nokia 8-smarttelefonen som fortsetter å halte og fryse. Les videre for å finne ut hvordan du skal takle dette problemet, og hva som må gjøres for å få telefonen til å komme i gang igjen.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Nokia 8 som holder på å fryse og halte

Før du begynner å feilsøke telefonprogramvaren, må du kontrollere minnet og sørge for at den fremdeles har minst 500 MB tilgjengelig lagringsplass. Å gjøre det vil utelukke utilstrekkelig minne fra den underliggende årsaken. Hvis tilgjengelig minne er mindre enn 500 MB, kan problemet tilskrives et krympende minne. Når det er sagt, må du frigjøre litt plass ved å slette alle unødvendige filer og apper fra enheten din. Hvis det interne minneplassen fremdeles er stor, og likevel enheten fortsetter å fryse eller halte, kan du fortsette og starte feilsøking med følgende metoder.

Første løsning: Soft reset / force restart.

En enhet kan oppleve tilfeldige forsinkelser og fryser på grunn av mange forskjellige faktorer, hovedsakelig på programvaren. Ofte er det som skjer bare et mindre problem og kan derfor løses av sluttbrukere hjemme. Den første anbefalte løsningen er en omstart av enheten eller en soft reset. En myk tilbakestilling fjerner eventuelle programvarefeil som forårsaket mindre systemfeil. Det rydder også opp plass i telefonens interne minne for å gjøre det jevnere og raskere etterpå. For det første: Slik tilbakestiller du en Nokia 8-smarttelefon:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder.
2. Plukke ut Slå av fra menyalternativene, trykk deretter på OK.
3. Trykk på og hold nede etter noen sekunder På-knapp igjen for å slå telefonen på igjen.

For en frossen Nokia 8-skjerm vil det være nødvendig å utføre en kraftstart. Dette er en simulert prosedyre for fjerning av batteri som fungerer på samme måte som en soft reset, men utføres gjennom maskinvaretastekombinasjoner. Slik tvinger du til å starte Nokia 8 på nytt:

1. Trykk og hold nede samtidig Makt og Volum opp-knapper til telefonen slås av.
2. Etter 30 sekunder, trykk på På-knapp til enheten slås på.

Begge disse omstartene påvirker ikke data og personlige filer du har lagret i internminnet på telefonen.

Andre løsning: Start opp i sikker modus og diagnostiser apper.

Tredjepartsapper er utestengt fra å kjøre mens enheten er i sikker modus. Dette gjør det lettere for deg å avgjøre om problemet er isolert til en tredjepartsapp eller ikke. Slik aktiverer du sikker modus på Nokia 8-smarttelefonen:

1. trykk På-knapp til menyalternativene vises på skjermen.
2. Trykk og hold på Slå av alternativet i noen sekunder.
3. Hvis du blir bedt om det, trykk for å bekrefte alternativet å starte opp i sikkerhetsmodus.
4. Vent til telefonen din er startet på nytt. Da bør du se Sikkerhetsmodus merket nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen ikke henger eller fryser mens den kjører i sikker modus, må det være et tredjepartsprogram som utløser problemet. For å løse problemet, må du fjerne den skyldige. Men å gjøre det kan være litt av en utfordring, spesielt hvis du samtidig har lastet ned nye apper og tjenester nylig. I så fall kan du avinstallere individuelle apper fra og med den siste nedlastingen du har fått. Ikke glem å teste enheten etter å ha slettet alle mistenkte appene for å finne ut om problemet er løst.

Du må kanskje vurdere å velge tjeneste hvis telefonen fortsatt henger og fryser mens den kjører i sikker modus.

Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Programvareoppdateringer kan være i stand til å løse problemet hvis programvarefeil og / eller skadelig programvare er de viktigste synderne. Bortsett fra å ta med nye funksjoner og forbedrede funksjoner, er fikseoppdateringer også innebygd i programvareoppdateringer for sikkerhetsforbedringer. Når det er sagt, se etter programvareoppdatering tilgjengelig for Nokia 8 med disse trinnene:

1. Trykk på Meny og gå til Innstillinger.
2. Trykk på Om telefonen.
3. Plukke ut Programvareversjon.
4. Skann etter ny programvareoppdatering (OTA-oppdatering). Hvis en OTA-oppdatering er tilgjengelig, vil du se et varsel.
5. Før du fortsetter, må du sørge for at telefonen din er koblet til Wi-Fi-internett og at den har nok strøm (minst 50%).
6. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre nedlastings- og installasjonsprosessen.

Hvis det ovennevnte ikke er aktuelt, for eksempel når enhetsskjermen setter seg fast, kan du bruke en datamaskin til å sjekke, laste ned og installere nye firmwareoppdateringer. For å få dette gjort, må du få tilgang til gjenopprettingsmodus på Nokia 8 og deretter velge alternativet "Installer ZIP fra SD-kort" etterfulgt av "Velg zip fra SD-kort.”Og fortsett deretter den blinkende prosessen.

Nokia 8-driverne må også være installert, og oppsett av Android SDK-verktøysett må være tilgjengelig på datamaskinen din.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen.

Tørking av hurtigbufferpartisjonen tømmer alle midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer i systemmappene eller hurtigbufferpartisjonen. Cache-filer kan påvirke enhetens ytelse og utløse lignende symptomer som oppstår når de krasjer eller blir ødelagt. For å utelukke dette, kan du tørke cachepartisjonen på Nokia 8 med disse trinnene:

1. Slå av telefonen ved å trykke og holde inne På-knapp til den slår seg ned.
2. Trykk deretter og hold nede Volum ned og Strømknapper samtidig i noen sekunder.
3. Slipp På-knapp når Android-logo vises, men fortsett å trykke på Volum ned-knapp.
4. Slipp Volum ned-knapp når Boot Mode-menyen vises.
5. trykk Volum opp / ned-knapp for å bla til og merke tørk dalvik cache og slett cache-partisjon alternativer.
6. Trykk deretter på På-knapp å bekrefte.
7. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Du vil vite når det er gjort hvis du ser Omstart systemet nå alternativet uthevet.
8. Da kan du trykke på På-knapp for å starte telefonen på nytt.

La enheten fullføre omstarten for å tømme og oppdatere både internminnet og operativsystemet.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikk / master reset.

En hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken kan betraktes som en av de siste destinasjonene hvis Nokia 8 fortsatt henger og fryser etter å ha brukt alle tidligere metoder. Problemet kan skyldes noen tøffe feil og skadelig programvare, noe som krever at systemet er fullstendig utslettet. Dette vil imidlertid også slette alle viktige data og personlig informasjon som er lagret i internminnet. Hvis du ønsker å fortsette, må du lage sikkerhetskopier. Når sikkerhetskopien er satt, utfører du en tilbakestilling av fabrikken på Nokia 8 med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata.
4. Trykk på Tilbakestill enheten.
5. Trykk på Slett alt.

Vent til tilbakestillingen er ferdig, og telefonen din skal starte på nytt. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å konfigurere telefonen som ny.

Alternativt kan du utføre en hovedtilbakestilling gjennom Android-gjenopprettingsmodus med disse trinnene:

1. Slå av telefonen ved å trykke og holde nede På-knapp til den slår seg ned.
2. Når den er slått av, kobler du den til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen eller datakabelen. Telefonen din viser deg deretter en Drevet av Android bildet og deretter batteri-animasjonen.
3. Når du ser animasjonen, holder du inne Volum opp-knapp og På-knapp samtidig.
4. Du vil da se Slipp nøkkelen for å slå den av beskjed. Bare ignorere meldingen og hold inne knappene til nedtellingen er ferdig. På dette tidspunktet har telefonen allerede gått inn i gjenopprettingsmodus.
5. trykk Volum ned-knapp å markere tørk data / tilbakestilling av fabrikken fra de gitte alternativene.
6. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
7. trykk Volumknapp igjen for å markere Ja slett all brukerdata og trykk deretter på På-knapp å bekrefte.

Vent til tilbakestillingen er ferdig, og start deretter enheten på nytt. Etter omstart kan du konfigurere enheten din som ny.

Andre muligheter

Det er sannsynlig at det er behov for service hvis Nokia 8 fortsatt henger og fryser etter å ha utført alle tidligere måter å håndtere programvarefeil og feil som kan ha utløst symptomene. Telefonen din kan ha fått noen form for fysisk eller flytende skade, og trenger derfor fysisk reparasjon. Når det er sagt, kan du ta enheten til et Nokia-servicesenter i nærheten og få den diagnostisert av en autorisert tekniker for maskinvareskader.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.