Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J7 med å løse problemene de har med telefonen sin. Denne spesielle modellen tilhører mellomstore produktlinjer som selskapet markedsfører for budsjettbevisste forbrukere som ikke vil gå på akkord med design og ytelse. Selv om dette ikke er like kraftig som S-serien av smarttelefoner, kan denne enheten fremdeles gi en god brukeropplevelse. Det er imidlertid tilfeller der visse problemer kan oppstå på denne enheten som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7 som ikke er registrert på nettverksfeil og andre relaterte problemer.

J7 Ikke registrert på nettverksfeil

Problem: Galaxy J7 - kan ikke ringe hjemme - fortsett å ikke bli registrert i nettverksmeldingen. Gikk til AT&T og telefon fungerer i butikken deres, men ikke hjemme. Dette er min første smarttelefon. Kan du hjelpe meg?

Løsning: Det er en mulighet for at signalet er svakt i hjemmet ditt, og det er grunnen til at telefonen får denne feilmeldingen. Har du en annen AT & T-telefon i husstanden din? Du kan sjekke om denne telefonen får et godt signal eller ikke. Du kan også prøve å gå utenfor hjemmet ditt og sjekke om telefonen får et godt signal.

Hvis telefonens signalstyrke er sterk, men feilmeldingen oppstår, er det du vil gjøre, å sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Du bør også sjekke om SIM-kortet du bruker forårsaker dette problemet ved å bruke et annet SIM-kort i telefonen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7-skjermen er gulaktig

Problem: Skjermen min har blitt gulaktig i farger, men hvis jeg roterer skjermen, blir det normalt, vær så snill å hjelpe meg med å løse dette problemet.

Løsning: Det er mulig at dette problemet skyldes en programvarefeil. Prøv å starte telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis den ikke gjør det, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet oppstår i sikkermodus, må du tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

J7 Call Gets Choppy

Problem: Jeg har J7 Prime siden november 2016. Når jeg har en samtale, er det denne skjæringen av samtalen som om signalet er dårlig, mens jeg har den beste dekningen. Når det skjer, høres det en klikkelyd som når noen holder på to kabler og børster dem sammen for å koble til og fra raskt. Etter en oppdatering stoppet tingen. Jeg er ikke sikker på om den startet på nytt på grunn av den siste systemoppdateringen. Jeg håper det er klart for deg å hjelpe.

Løsning: Siden du nevnte at dekningen er stor i ditt område, er det første du bør gjøre i dette tilfellet å sjekke om noe programvarefeil forårsaker problemet ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om en app du installerte forårsaker dette problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å sjekke om en feil i systemprogramvaren forårsaker dette problemet ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du sjekke om nettverket forårsaker problemet. Prøv å gå til et annet sted og ring deretter. Oppstår problemet? Hvis ikke, kan dette være et signalrelatert problem.

Du bør også prøve å kontakte operatøren din og spørre om det er noen nettverksrelaterte aktiviteter i ditt område som kan forårsake dette problemet.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J7 Halvdelen av skjermen flimrer når lysstyrken er lav

Problem: Jeg har en Samsung j7 når jeg skru ned lysstyrken, den nederste halvdelen av skjermen flimrer. Jeg så på siden du hadde, og det sto å åpne telefonen i sikker modus. Jeg prøvde å følge disse instruksjonene, men telefonen min tilbød aldri det alternativet. Jeg prøvde det andre trinnet, men det fungerte heller ikke.

Løsning: Sikker modus kan nås ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold strømknappen forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'

Når telefonen er i sikkermodus, bør du sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis ikke, har du kanskje installert en app som forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fremdeles oppstår i sikkermodus, er neste trinn å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå, men i stedet prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis det gjør det, er et siste feilsøkingstrinn du kan gjøre, å få tilgang til utvikleralternativene på telefonen din, og gå deretter til tegneseksjonen eller gjengivelsesdelen. Sørg for å "Slå av maskinvareoverlegg" eller "deaktiver maskinvareoverlegg". Dette tvinger telefonen til å bruke GPU for å administrere skjermjusteringene.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 blir veldig varm

Problem:Samsung Galaxy J7 min blir veldig varm, og når jeg prøver å ta et bilde med blitsen, slås telefonen av og jeg må koble telefonen til en lader for å kunne slå den på. Transportøren min er boost mobil

Løsning: Det er veldig sannsynlig at dette problemet skyldes et defekt batteri. Prøv å skaffe deg et nytt batteri til telefonen din, og sjekk om dette løser problemet. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.