Innhold

• Problem nr.2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus forblir ulåst selv med automatisk lås PÅ
• Problem nr.3: Galaxy S6 Edge Plus-låseskjerm vil ikke vises når nye varsler kommer inn
• ENGASJON MED OSS

Problem nr.2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus forblir ulåst selv med automatisk lås PÅ

Hei folkens. Forhåpentligvis er dette at jeg er en annen spaz enn en problemstilling i seg selv. Jeg hører vanligvis på musikk hele dagen på jobben og har hendene ledig koblet til. Hvis jeg ringer og legger på, forblir skjermen ulåst og ender med å ringe folk. Jeg har også hatt problemer der jeg traff pause og deretter spille, og det samme vil skje. Jeg har sjekket innstillingene når det gjelder skjermlås - satt til å låse i 15 sekunder. Jeg har også sett meg rundt, men ingenting hopper virkelig ut på meg. Forhåpentligvis er dette en innstilling i stedet for et problem. Ser frem til å høre fra deg. -Kyle Sinclair

Løsning: Hei Kyle. Har du sjekket om telefonen din automatisk låses med håndfri frakoblet? Dette er for å avgjøre om problemet skyldes hendene gratis eller bare en feil i telefonens innstillinger. Prøv å starte telefonen på nytt, da dette kan løse mindre feil. Det kan også være lurt å tilbakestille låseskjerminnstillingene slik at telefonen gjenkjenner det nye oppsettet. For å gjøre dette kan du gå til Innstillinger> Låseskjerm og sikkerhet. Trykk på Sikker låsinnstillinger> Lås automatisk velg deretter timingen en gang til. Du kan sette den til 15 sekunder igjen hvis du vil. Sørg for at Lås øyeblikkelig med av / på-tasten alternativet er slått på. Du kan trykke på av / på-knappen for å låse skjermen hvis du ikke bruker telefonen lenger. Hvis det virkelig ikke fungerer for deg, bør du vurdere å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard. Dette vil slette alle dataene som er lagret på telefonen, så sørg for å lage en sikkerhetskopi. Dette vil imidlertid sikkert løse eventuelle firmwareproblemer som enheten din opplever. Gi oss beskjed hvis du trenger ytterligere hjelp.

Problem nr.3: Galaxy S6 Edge Plus-låseskjerm vil ikke vises når nye varsler kommer inn

Hei Droid fyr. Jeg har en ny Galaxy S6 Edge Plus fra Sprint og har problemer med noen varsler. Jeg la merke til at når telefonen er låst (svart skjerm), vil ikke varslinger som meldinger, e-post og varsler dukke opp på skjermen. Lyden og LED-lyset tennes for å varsle meg, men skjermen forblir tom. Jeg må trykke på startknappen for å vekke skjermen og se varslingene. Jeg har sjekket alt under Innstillinger, og det er aktivert for varsler og vis innhold. Min venn har det samme problemet med sin Sprint Galaxy S6 Edge Plus-telefon. Imidlertid har ikke min medarbeider som har S6 Edge Plus fra ATT-operatøren dette problemet. Alle varslene hans dukker opp på den svarte skjermen og holder seg på i 5 sekunder, og deretter blir skjermen svart (dette var måten alle mine tidligere smarttelefonvarsler fungerte).Tror du dette er et telefonoppdateringsproblem? Jeg finner ingen løsninger i noen Sprint-fora for dette problemet. Eventuelle tanker eller hjelp vil bli verdsatt. Takk. - Hsing

Løsning: Hei Hsing. Dette er mest sannsynlig en firmwarefeil eller en feil som kan løses ved å laste ned den siste oppdateringen for telefonen din, som leveres av operatøren din. For å laste ned oppdateringen, gå til Innstillinger> Om telefon> Programvareoppdatering. Hvis en oppdatering ikke er tilgjengelig, foreslår jeg at du kontakter Sprints support for ytterligere hjelp. Det kan også være lurt å tilbakestille varslingsinnstillingene og bruke endringene på nytt, da det kanskje bare må oppdateres for at det skal fungere igjen. Ta kontakt med oss ​​hvis du har ytterligere bekymringer.

_______________________________________________________________________________________

ENGASJON MED OSS

Gi oss beskjed hvis du eller noen du kjenner, støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet idenne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.