#Samsung #Galaxy # J7 er den avanserte modellen i J-serien av budsjett-smarttelefoner. Et av de viktigste salgsargumentene til denne telefonen er dens 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm som har full HD-oppløsning (for 2017-modellen), noe som gjør skjermen flott å bruke. Telefonen har en førsteklasses aluminiumsdel med et ikke-flyttbart batteri som gjør telefonen flott å holde i. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7 slår av automatisk problem og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
J7 slår seg av automatisk
Problem:Samsung Galaxy J7 Duo fungerte bra i 1 1/2 år. Denne uken begynte det å slå seg av automatisk, og jeg klarte ikke å slå den på igjen uten å koble til laderen. Ladningsnivået viste 85%. Etter å ha ladet den til 100%, koblet jeg fra laderen og kunne bruke telefonen til den ble slått av av seg selv igjen. Jeg måtte koble laderen igjen for å få den i gang, og ladningsnivået sa 96%. Dette skjedde igjen og igjen til ladestatusen bare blinket med korte intervaller når du koblet til laderen. Jeg koblet fra laderen og gjorde alle gjenopplivningstipsene (tilbakestill batteristatus helt opp for å tilbakestille til produsentstatus). Ingenting hjalp. Nå lot jeg den være over natten koblet til en ikke tilkoblet (slått av) lader. Denne morgenen virket den i omtrent en time og slo seg av igjen. Nå blinker det bare ladestatusen når den er koblet til laderen. Det er umulig å slå på. Vennligst hjelp. Noen ideer om hvordan du skal lade ut batteriet uten telefonen? Eller er batteriet tomt, og jeg trenger et nytt?
Takk for alle ideer!
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å simulere et batteritrekk ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette. Hvis den ikke starter på nytt, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Rengjør telefonens ladeport med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den blir fjernet.
- Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Hvis telefonen lades, kan du prøve å slå den på.
- Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader.
- Du bør også prøve å sjekke om telefonen kan lade fra en USB-port på datamaskinen.
Hvis telefonen ikke lades og slås på, er det veldig sannsynlig at dette allerede skyldes en defekt maskinvarekomponent, muligens batteriet. Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Hvis telefonen imidlertid lades og slås på, anbefaler jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
J7 har ikke tilgang til bilder med utropstegn
Problem: Jeg har problemer med å gjenopprette bilder som er dekket og med tegnsettingstegn. Jeg forstår ikke ettersom telefonen min har tilstrekkelig plass med ledig plass i J7-enheten og SD-kortet. Jeg vet ikke hva som skjedde ... Jeg prøvde å gjøre en myk omstart som anvist av Samsung feilsøking av tapte bilder ....
Løsning: Hvis bildene har et utropstegn, er filen sannsynligvis ødelagt. Hvis bildene er lagret på et microSD-kort, kan du prøve å fjerne dette kortet og la datamaskinen lese det. Du trenger en kortleser for å gjøre dette. Hvis datamaskinen ikke kan lese bildefilene, blir de bekreftet å være korrupte. Du kan prøve å gjenopprette bildefilene ved å bruke en programvare for filgjenoppretting på datamaskinen, men vær oppmerksom på at dette ikke garantert fungerer.
For å forhindre at bildene dine blir ødelagt, anbefaler jeg at du bruker et nytt microSD-kort på telefonen eller bare stiller inn kameraet for å lagre bildene i telefonens interne lagring.
J3 slår seg ikke på
Problem:Jeg prøvde å tilbakestille telefonen min mens ladingen var 12%. For å tilbakestille telefonen min, klikket jeg på Volum opp + Hjem + Av / på-knapp. Og skjermen min Slå av, jeg prøvde å slå på telefonen på forskjellige måter, men jeg kunne ikke slå på telefonen min. Jeg prøvde alle disse tastene nedenfor for å slå på telefonen min.
- Volum opp + Hjem + Strøm
- Volum ned + Hjem + Strøm
For Volum ned + Hjem + Strøm Det viser en skjerm som Nedlasting og og jeg trykker Volum ned som startes på nytt, men den vibrerer og viser samsung j7 prime og går i dvale. For Volume Up + Home + Power er det ikke noe svar i det hele tatt. Jeg har også ladet telefonen for mer enn 2 timer, men ingenting skjedde.
Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å sikre at telefonen er ladet.
- Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftdunk, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i porten blir fjernet.
- Lad telefonen i minst 20 minutter.
- Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader.
- Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra USB-porten på en datamaskin.
- Slå på telefonen.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
J7 Stuck In Boot Logo
Problem:Jeg slettet ved et uhell et fotoalbum med alle bildene mine. Jeg fikk beskjed om å laste ned noe for å hente bildene. Jeg lastet ned programmet, men nå sluttet det å fungere helt. Den eneste skjermen som kommer opp er en svart skjerm, og den blinker ”Samsung Galaxy J7 ″ en ansatt på t mobile prøvde å starte systemet på nytt, slett data / tilbakestilling av fabrikken og noen få andre ting og ingenting fungerte.
Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne det, og deretter fortsette med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Simuler et batteritrekk ved å trykke og holde både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å blinke telefonen med den faste firmwarefilen. Du kan få denne filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.
J7 Slette tekstmeldinger fra en kontakt
Problem:Jeg har en samsung J7, og jeg får meldinger fra vennen min (med en iPhone 6s Plus) som kommer i 2-4 meldinger og alltid er sammenblandet. Jeg må fjerne dem. Dette skjer ikke med noen andre enn henne. Hva kan jeg gjøre?
Løsning: For å løse dette problemet, prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra applikasjonsbehandling. Når dette er gjort, slett tekstkonversasjonstråden til den berørte kontakten, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.
Sendingen av J7-tekstmelding mislyktes
Problem: aktiverte min tjeneste / telefon 1/10/2017. På 10/2/2017 prøvde jeg å sende en tekstmelding og fortsatte å få meldingen mislyktes. Jeg ba min kone sende meg en tekst, og ingen tekst ble mottatt. Jeg har hatt telefon og snakket med Tracfone (tjenesteleverandør). De konkluderte med at deres system / aktivering viser at tjenesten min skulle fungere. De konkluderte med at det må være telefonen. Telefonen er helt ny. Din hjelp blir satt pris på.
Løsning: Hvis kontoen din allerede er aktiv, kan du prøve å starte telefonen på nytt. Dette vil gjenopprette telefonforbindelsen til nettverket og vil vanligvis løse dette problemet.
