Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J7 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne telefonen er en av de høyeste budsjett-smarttelefonene som er tilgjengelig i markedet, og som tilbyr flere funksjoner til den kostnadsbevisste forbrukeren. 2017-versjonen av denne enheten har en 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm på Full HD, noe som gjør den ideell for ulike multimediaoppgaver. Den har en oktakjerneprosessor med 3 GB RAM, slik at enheten kan kjøre alle apper som er tilgjengelige i Google Play Store.Selv om dette er en solid telefon, er det tidspunkter når visse problemer vil oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7, dessverre har Google sluttet å jobbe og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J7 Dessverre har Google sluttet å fungere

Problem:Telefonen min fungerte bra i går, da gikk internett ned i omtrent 3 timer. Da det kom tilbake om at alle google-applikasjoner sluttet å fungere, betyr det Google, selve Gmail og playstore. Hver gang jeg prøver å bruke den, får jeg en melding, dessverre har gmail / google / play store (som jeg noen gang prøver) slutter å fungere, eller ok er alternativene å velge. Jeg har valgt rapport og beskrevet problemet og sendt det, men det skjer fortsatt. Kan du hjelpe meg med dette, vær så snill, vær så snill? Takk

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt, ettersom dette problemet noen ganger kan løses ved å gjøre dette trinnet. Når telefonen har startet helt opp, må du sørge for at telefonen er koblet til Internett, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

J7 Facebook Messenger slutter å fungere

Problem: Facebook messenger slutter å jobbe på Samsung Galaxy J7 Pro etter noen minutter jeg ikke bruker; Jeg får den oransje linjen med "å vente på nettverk" en stund når jeg åpner appen, selv om jeg holder chathead på skjermen min, og til og med med datasparing og optimaliseringsbatteri deaktivert for denne appen, prøvde jeg også med tilbakestillingsinnstillinger og tilbakestilling av fabrikkdata, det skjer både på WiFi og datatilkobling

Løsning: Det første du må gjøre i dette spesielle tilfellet er å sørge for at telefonen er koblet til en sterk og stabil internettforbindelse.

Du bør også sørge for at telefonen kjører på den siste programvareoppdateringen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan problemet være med selve appen. Avinstaller denne appen, og installer deretter en ny versjon fra Google Play Store. Du bør også rapportere dette problemet til apputvikleren, siden dette kan være forårsaket av en feil i appen.

J7 lades ikke

Problem:telefonen lades ikke i det hele tatt, sier at den er, men mister batteriet mens den lades samtidig som en omstart fører til at batteriet hopper fra 28% til 100% etter en nattladning på hurtigladingen, men det fungerte ikke noen få time senere døde helt.

Løsning: Det første du trenger å gjøre i dette tilfellet er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykklukkedunk. Når dette er gjort, lader du telefonen ved å bruke en annen ladekabel og vegglader i minst 20 minutter, og slå deretter på telefonen ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Hvis problemet vedvarer, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da problemet kan være forårsaket av et defekt batteri.

J7 Stuck In Boot Logo

Problem:Hei, min Samsung Galaxy J7 sluttet å fungere plutselig, den vibrerte to ganger og den startet på nytt, så slo den på normalt, men da den ble slått på, vibrerte den to ganger, og den startet på nytt og gikk ikke utover Samsung-logoen i delen høyere og i nedre del sa drevet av Android, at skjermen ikke passerte, startet ikke, jeg ladet batteriet og ingenting

Løsning: Du må sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten er fjernet.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra USB-porten på en datamaskin.
• Fjern microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert.
• Slå på telefonen ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du prøve å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 Korrupte videoer og bilder

Problem:Hei, jeg har en Samsung Galaxy J7. Jeg har ikke hatt noen problemer før nylig. Det handler om bilder og videoer på et SD-kort. Noen bilder har fått grå bokser på seg. Det største problemet er video. Jeg har fått feilmeldingene "Can't play video", og videoen stopper eller kjører ikke. De ser alle ut til å skje forskjellige steder. Enten helt i begynnelsen, eller så går videoen og stopper så på slutten. For en stund var det bare en video. Men det ser ut til at det kommer til nesten alle nå. Er det et korrupt eller forverret SD-kort? (Jeg har stukket meg for å sikkerhetskopiere alle bildene og videoene mine til en datamaskin nå.)

Løsning: Det er veldig sannsynlig at dette problemet skyldes et ødelagt microSD-kort. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du plassere et annet microSD-kort på telefonen, og deretter sjekke om det samme problemet oppstår. Hvis ikke, bør du bytte ut microSD-kortet.

Hvis problemet fremdeles oppstår med et annet kort installert, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken, da dette allerede kan være forårsaket av en programvarefeil.