Velkommen til 66^th del i vår serie feilsøkingsartikler dedikert til Samsung Galaxy Note 3. Nå har de fleste eiere av denne modellen kanskje allerede oppdatert telefonprogramvaren til Android Lollipop. Oppdateringen gir flere nye funksjoner og forbedringer for denne telefonen som gir nytt liv til den. Dessverre er det også tilfeller når problemer dukker opp rett etter oppdateringen. Disse problemene er vanligvis av mindre karakter og kan lett løses, noe vi vil diskutere i dette innlegget.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Høyre side av skjermen svarer ikke på berøring

Problem: Jeg har en Samsung Note 3, som sitter her og leser alle kommentarene til problemer med berøringsskjermen. Men etter min mening gjelder de kanskje ikke problemet mitt. Telefonen min har aldri blitt droppet eller hatt vannskader. Venstre side av skjermen min fungerer perfekt med fingeren din, men høyre side vil ikke. Men hvis jeg bruker pennen, fungerer høyre side perfekt. Eventuelle forslag til årsaken til dette, jeg har sjekket følsomheten, men jeg har ikke gjort noen form for tilbakestilling. Bare startet om og tok ut batteriet. Takk for nyttig informasjon om denne saken.

Løsning: Prøv å sjekke om dette problemet skyldes en app installert på telefonen din ved å starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en tredjepartsapp. Finn ut hva appen er, og avinstaller den.

Hvis høyre side av berøringsskjermen fortsatt ikke svarer, kan dette allerede være et digitaliseringsproblem. Ta telefonen til et autorisert servicesenter og få den sjekket. Du må kanskje bytte ut digitalisereren.

Merknad 3 Svakt signal

Problem: Ok, jeg har en Verizon-note 3, og jeg får knapt service hvor som helst, jeg mener at hvis jeg drar ut til byen, gjør jeg det, men jeg gjorde ikke det, jeg bor, men jeg har en iPhone og jeg får god service her, men ikke med galaksen min kan jeg ' ikke engang sende en tekstmelding.

Løsning: Er iPhone også på Verizon-nettverket? I så fall bør Note 3 få samme nettverkssignalstyrke. Du må sjekke om dette er et programvarerelatert problem ved å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestilling av fabrikken, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Ta telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.

Merknad 3 Varmes opp etter Lollipop-oppdatering

Problem: Hei gutter, jeg har oppdatert (dumme meg) notat 3 til den nyeste Lollipop Android O.S. Nå er jeg midt i gjenopprettingen siden jeg hadde alle problemene du nevner på websiden. Nå er saken at telefonen alltid er varmere enn tidligere, og jeg vet ikke hvilket system jeg skal slå av for å teste. Noen ide? Det er vanlig å være varm nesten hele tiden? Til slutt holder ikke batteriet så lenge som med Kit Kat. Det er normalt også? Tusen takk og hilsen.

Løsning: Prøv å sjekke funksjonene som er slått på på telefonen din først. Dette inkluderer Wi-Fi, mobildata, GPS, NFC, Bluetooth osv. Slå av alle tjenester du ikke bruker.

Hvis du har fullført tilbakestillingen av fabrikken og telefonen din fortsatt varmer opp, kan det være noe aktivitet på gang. En sannsynlig årsak er den automatiske synkroniseringsfunksjonen. Telefonen din kan fortsatt synkronisere data som gjør at den blir varmere opp. La den fullføre det den gjør, og sjekk den igjen på et senere tidspunkt.

Merknad 3 LED-indikator fungerer ikke

Problem: Hei, jeg bruker en note 3 som kjører på kitkat .. Men led-lysindikatoren min på frontskjermen fungerer ikke i det hele tatt selv når telefonen starter eller slås av ... Pls help

Løsning: Prøv å sjekke om dette er en programvarefeil ved å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Forsikre deg om at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan det være noe galt med telefonens LED-lys. La det sjekkes hos et autorisert servicesenter.

Merk 3 Blå varsellys fortsetter å blinke etter oppdatering av lollipop

Problem: Det blå varsellyset blinker når skjermen er av, selv om boksen for dette alternativet ikke er merket av. Jeg har prøvd å merke av og fjerne avmerkingen for boksen, men den blinker fortsatt når jeg mottar et nytt varsel på skjermen. Jeg vil slå dette av, men kan ikke. Forslag?

Løsning: Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen og se om dette løser problemet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, utfør en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Koble ikke til hjemmenettverk

Problem: Kjære droidguy, Det har vært et problem en stund der telefonen min ikke ville koble til hjemmenettverket. Det skjedde ofte etter at jeg var ute og hadde vært koblet til andre nettverk. Jeg ville komme hjem, ofte fortsatt koblet til Optimum, og det ville da ikke koble til hjemmenettverket mitt, selv om jeg valgte det i Wi-Fi-innstillingene. Løsningen var å starte modemet og ruteren på nytt og slå av telefonen, slå på alt igjen, og det vil deretter koble til igjen. Men i noen dager nå vil den ikke koble til hjemmenettverket på mer enn noen få minutter, selv om jeg starter på nytt. Den slipper den og kobles til Optimum. Hvis jeg er ute, kan jeg koble til andre Wi-Fi-nettverk. Min leverandør er Verizon. Ruteren min er en TrueMobile 2300

• Telefon SM-N900V
• Android versjon 4.4.4
• Basebad versjon N900VVRUDNK1
• Kjerneversjon 3.4.0
• Byggnummer KTU84P.N900VVRUDNK1
• Maskinvareversjon N0 – V.07

All hjelp du kan gi, vil bli verdsatt.

Løsning: Hvis telefonen din kan koble til andre trådløse nettverk, men har problemer med å koble til det trådløse hjemmenettverket ditt, kan problemet være med den trådløse ruteren. Prøv å slette hjemmenettverket ditt fra telefonen, og koble til det igjen.

Hvis problemet fremdeles vedvarer, kan du gå til ruteren din, og sjekke de trådløse sikkerhetsinnstillingene. Forsikre deg om at den er satt til WPA, og prøv å bytte mellom TKIP- og AES-krypteringsmetoder for å sjekke hvilke som fungerer best med telefonen din.

• Logg deg på nettkonfigurasjonen til ruteren din på https: //my.router (eller standardadressen https://192.168.2.1)
• Klikk på Basic Settings.
• Klikk på Trådløs sikkerhet.
• Klikk på Aktiver trådløs sikkerhet.
• Velg WPA i listen Nettverksgodkjenning
• Skriv inn den forhåndsdelte nøkkelen. Denne nøkkelen må samsvare med nøkkelen som brukes av hver trådløse klientdatamaskin som er tilknyttet ruteren din.
• Velg et nøkkelformat. Dette kan være heksadesimale sifre (0-9, A-F) eller ASCII-tegn (hvilken som helst tast på tastaturet).
• WPA Group Rekey Interval spesifiserer hvor ofte nøkkelen “roterer” eller endres.
• WPA-kryptering lar deg velge 1 av 2 mulige krypteringsmetoder (TKIP og AES) - velg en som de trådløse klientene dine støtter.
• Klikk NESTE, deretter Lagre og start på nytt for å bruke endringene.

Hvis problemet vedvarer, sjekk om ruteren din har en firmwareoppdatering tilgjengelig, og oppdater den.

Merknad 3 Ingen service

Problem: Jeg har note 3 om Verizon Wireless. Nylig har telefonen min mistet full service. Det er bare en sirkel med en linje i. Jeg kan ikke ringe, sende en tekst eller til og med få tilgang til internett. Jeg har prøvd å slå på / av mobildata. Jeg har prøvd å ta ut sim-kortet. & prøvde til og med en tilbakestilling av fabrikken. Jeg var til og med på telefonen med teknisk støtte for verizons i 2 timer. og de klarte ikke å løse problemet mitt. Så her sitter jeg fast med en telefon jeg ikke kommer på jobb. Er det uansett du kan fikse det? Hvis du trenger mer informasjon. Du kan absolutt sende meg en e-post tilbake.

Løsning: Dette er det andre problemet vi har mottatt om Verizon-merkede Note 3-enheter som mister nettverkssignal etter Lollipop-oppdateringen.

Det første du bør gjøre er å kontrollere at telefoninnstillingsmodusinnstillingen er satt til LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling).

• Trykk på innstillingsikonet.
• Trykk på kategorien Tilkoblinger.
• Trykk på Flere nettverk.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Nettverksmodus.

Hvis du har et annet SIM-kort tilgjengelig, kan du prøve å sette det inn i telefonen.

Hvis problemet vedvarer, bør du prøve å gjøre en fastvareoppretting. Du trenger den siste versjonen av Kies installert på datamaskinen din for å gjøre dette.

• Kjør Kies
• Koble telefonen til datamaskinen ved hjelp av en USB-ledning
• Klikk på Verktøy> Gjenoppretting av fastvare.
• Velg enheten din fra listen. Enheten din vil bare være i listen hvis den krever gjenoppretting.
• Bytt enheten til gjenopprettingsmodus ved å følge trinnene som vises i Kies.
• Klikk Start oppgradering.

Hvis problemet med ikke-signal fortsatt vedvarer, kan det hende du må blinke telefonens fastvare på nytt. Ta telefonen til et autorisert servicesenter for å få denne prosedyren utført.

Merk 3 Batteridrenering etter oppdatering av lollipop

Problem: Hei, jeg står overfor et alvorlig batteridreneringsproblem med notatet mitt 3. Det hele startet da jeg oppdaterte operativsystemet på telefonen min fra kitkat til lollipop. Naturligvis er slikkepinnen kult med mange funksjoner under ermet, men alt skjer på bekostning av å tømme batteriet veldig raskt. Tidligere i kitkat-dagene gikk alt bra. Jeg hadde ingen problemer med batteriet som ville vare mer enn en dag med moderat bruk. Men nå vil selv moderat bruk tømme batteriet på en dag eller noen ganger enda mindre. Jeg ønsker ikke å nedgradere til kitkat. Alt jeg trenger er en løsning for å nyte lollipop uten at batteriet tømmes uvanlig. Trinnvis instruksjon er velkommen. Håper masse hjelp fra deg, Mr. Droidguy !!!

Løsning: Siden batteriets tappeproblem oppstod etter at du oppdaterte telefonprogramvaren, anbefales det å tilbakestille fabrikken i dette scenariet. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Når telefonen er startet på nytt, må du slå av alle tjenester du ikke bruker, for eksempel Bluetooth, GPS, NFC, mobildata osv.

Merknad 3 Ikke oppdaget av Kies etter Lollipop

Problem: hei fyr, jeg har en t-mobil note 3, i går prøvde å koble til Kies på pc-en min (etter oppdatert til siste Kies) men jeg kan ikke. PCen min kan ikke gjenkjenne note 3 som en stasjon. eventuelle kommentarer vil være nyttige. Takk.

Løsning: Prøv å bruke en annen USB-ledning når du kobler telefonen til datamaskinen. I de fleste tilfeller er det vanligvis USB-ledningen som forårsaker problemet. Forsikre deg om at telefonen kobles direkte til datamaskinens USB-port og ikke via en USB-hub.

Hvis problemet vedvarer, start både telefonen og datamaskinen på nytt. Prøv å koble telefonen til de forskjellige USB-portene på datamaskinen og se om den fungerer.

Du bør også prøve å bruke en annen datamaskin med den nyeste versjonen av Kies, og se om telefonen din kan koble til den.

Merknad 3 Apper åpnes tilfeldig

Problem: Jeg bruker Samsung Galaxy Note 3, men plutselig fortsetter applikasjonene å fortsette på skjermen slik at jeg ikke en gang kan betjene telefonen. jeg vet ikke hva som faktisk er årsaken. Enhver hjelp vil bli høyt verdsatt. Takk.

Løsning: Du bør først sjekke om dette problemet skyldes en tredjepartsapp installert på telefonen din. For å gjøre dette bør du starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app. Finn ut hvilken app som forårsaker dette, og avinstaller den. For å gjøre dette må du avinstallere tredjepartsappene en om gangen og sjekke om problemet fortsatt vedvarer etter hver avinstallasjon.

Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, bør du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestilling av fabrikken, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Du bør ta med telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.

Note 3 Ingen IMEI / Baseband

Problem: Jeg lurte på om du kunne hjelpe meg med telefonen min. For omtrent 2 uker siden tok jeg det til en person for å fikse skjermen, og kort tid etter å ha mottatt den begynte den å bli mørk, men jeg trodde dette ikke var et stort problem. Så i forrige uke våknet jeg og den hadde mistet IMEI og Baseband. Jeg har prøvd å rote den, blinke den ved hjelp av forskjellige rom, men den hadde mislyktes. Til slutt tror jeg fyren som fikset skjermen, ødela maskinvaren. Vennligst hjelp meg. Takk

Løsning: Manglende IMEI og baseband i telefonen er vanligvis forårsaket av en ødelagt IMEI-mappe. En beste måte å løse dette på er å tilbakestille fabrikken før du installerer en ny tilpasset ROM. Du bør også prøve å blinke forskjellige modemer på telefonen en om gangen til problemet blir løst.

Hvis problemet vedvarer, bør du få dette gjort profesjonelt hos et autorisert servicesenter.

Merknad 3 S Merknad Gjenkjenner ikke inngang

Problem: Hei, ville bare gi dere beskjed om et Lollipop-problem som ødela en av favorittfunksjonene mine i Note 3: S Note. Frem til to dager siden var dette trolig min favoritt- og mest brukte app. Håndskrift og tegning gjengitt feilfritt. Siden oppdateringen, men når du lager raske pennestrøk, klarer ikke appen å gjenkjenne slag, noe som fører til at ord blir igjen halvt skrevet. Dette er spesielt tydelig når du tar raske håndskrevne notater. Si at jeg skriver ordet 'tatt' så raskt som jeg normalt ville gjort, det kan fange 't', en del av 'k' og 'n'. Det er desto mer skuffende fordi dette er en sentral funksjon i telefonen. Håndskriftgjengivelsen er bokstavelig talt bedre når den gjøres i Evernote-appen i motsetning til programvaren som følger med på telefonen. Uansett, tenkte bare jeg ville gi dere beskjed. Hvis du tilfeldigvis nevner dette problemet i en artikkel, kan du sende meg lenken?

Løsning: Hvis S Note-appen ikke fungerer slik den pleide, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis appen fremdeles ikke gjenkjenner raske pennestrøk, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Facebook-appen lastes ikke inn

Problem: Hei, jeg vil sette stor pris på all informasjon du kan gi om problemet mitt. Jeg har en note tre i over et år uten FB-problemer. I morges la jeg merke til at nyhetsfeeden og varslene mine ikke ville lastes inn eller oppdateres. Jeg klarte å poste til profilen min og sjekket på den bærbare datamaskinen min og bildene lastes inn. Jeg sliten å starte på nytt, ta ut batteriet og logge ut av FB og logge inn. Etter å ha logget inn i nyhetsfeeden min og varselet er nå tomt med og feilmeldingen sier at den ikke kan lastes. Takk skal du ha.

Løsning: Forsikre deg først om at telefonen din er koblet til en stabil Internett-tilkobling. Prøv å bytte mellom Wi-Fi og mobildata og se om problemet oppstår i begge tilkoblingsmodusene.

Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen på telefonen din.

• Trykk på appikonet på startskjermen.
• Trykk på Innstillinger.
• Fra kategorien Generelt, trykk på Programbehandling.
• Sveip til venstre til ALLE-fanen.
• Bla til og trykk på ønsket program.
• Trykk på Tøm hurtigbuffer.
• Trykk på Fjern data.
• Søknadsbufferen og dataene er nå ryddet.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, avinstallerer du Facebook-appen og installerer en ny versjon fra Google Play Store.

Merknad 3 Varslingsproblem etter Lollipop-oppdatering

Problem: Hei, takk for at du leverer denne tjenesten. Trodde aldri at jeg trengte det, men les det allerede i tilfelle noe skjedde. Her er problemene mine: Jeg mottok lollipop-oppdateringen min for noen dager siden. Helt siden jeg har mottatt den, vises imidlertid ikke varslene mine om tekst, e-post og lignende øverst på skjermen. LED-varslingslysene blinker og varsler meg om en tekst, e-post eller hva som helst annet, men når jeg slår på skjermen, blir det ingenting sett øverst på oppgavelinjen. Først etter at jeg låser opp telefonen min (angir PIN-kode), er når disse varslene faktisk vises. Virker litt rart. Et annet problem jeg har er med liggende modus. Ja, jeg sørget for at automatisk rotasjon er aktivert og at den fungerte 100% fint før oppdateringen. Så jeg tror ikke det er maskinvarerelatert. Det fungerer ikke for noe. Enten det er galleri, krom eller YouTube. Ikke sikker på hvor du skal dra herfra. Forhåpentligvis har dere et forslag eller råd.

Løsning: Dette problemet kan være forårsaket av en feil i telefonprogramvaren. Du bør først prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen din og se om dette løser problemet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt oppstår, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Holder på å krasje etter oppdatering av lollipop

Problem: Hallo! Jeg oppdaterte notat 3 til 5,0 lollipop for en uke siden. Telefonen min ble veldig treg, og noen apper fortsatte å krasje mens jeg brukte dem. I går da jeg hørte på musikk på telefonen, stoppet eller startet musikken alltid igjen. Jeg ble irritert og bestemte meg for å starte telefonen på nytt.Etter at jeg startet den på nytt, sluttet spillbutikken min å fungere, og appene mine forsvant (nesten alle sammen) når jeg mottar en melding, kan jeg ikke åpne den fordi den krasjer. S stemme sluttet å snakke. Jeg mener for eksempel hvis jeg sier hvordan været er i Sofia, det viser bare kartet, men gir ingen lyd. Jeg leter etter løsninger… .. Jeg er fra Bulgaria, men jeg fant ingen informasjon om problemet i BG-fora, og jeg fant deg…. Kan du hjelpe meg? Jeg er bekymret for telefonen min. Vet Samsung om problemet i note 3-serien? Skal Samsung gjøre en oppdatering, eller skal jeg lete etter hjelp fra noen?

Løsning: Disse problemene kan være forårsaket av data fra den gamle programvareversjonen som fremdeles finnes på telefonen din. Normalt ville dette blitt fjernet under oppdateringsprosessen, men det er tilfeller der de forblir i telefonen. En tilbakestilling av fabrikken er den beste måten å fjerne disse gamle dataene på. Bare vær sikker på at du sikkerhetskopierer dataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Google-søk fungerer ikke

Problem: Hei, jeg har en ATT android Samsung Note 3. Jeg har et problem med å søke på Google. Jeg kan snakke inn i mikrofonen og ordene dukker opp; søkedelen fungerer imidlertid ikke. Ingenting skjer. Jeg fant følgende og prøvde det, og det fungerte ikke:

• Trykk på applikasjonsikonet på startskjermen
• Fra apper-fanen trykker du på Innstillinger.
• Trykk på Application Manager.
• Trykk på Google-appen i kategorien Alle.
• Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Har du noen andre løsninger du kan tilby meg? Takk.

Løsning: Du bør først sjekke om telefonen din er koblet til en stabil Internett-tilkobling. Prøv å bytte mellom Wi-Fi og mobildatatilkobling og test Google-søk. Hvis det fungerer i enten Wi-Fi eller mobildata, kan dette bare være et tilkoblingsrelatert problem.

Du bør også tørke cachepartisjonen på telefonen hvis problemet vedvarer.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merknad 3 Svakt Wi-Fi-signal

Problem: Jeg har en Galaxy Note 3 som kjører Kitkat, og det eneste problemet jeg har med telefonen er signalstyrken til wifi .. det har aldri vært noe problem å koble til og holde kontakten, men det har alltid vært dårlig for hvor langt fra ruteren du kan gå. Fra dag 1 med å kjøre Kitkat kunne du bare gå så langt som 1 rom unna før du mistet signalet .. men nylig kan du ikke engang komme mer enn 5 meter unna før signalet går tapt ... det er det samme med alle rutere og Jeg har prøvd å tømme hurtigbufferen og slette wifi-innstillingene og fabrikken gjenopprette telefonen, men ingenting hjelper .. kan dette være et maskinvareproblem som kan sorteres? Jeg er ganske teknisk innstilt, så hvis det er behov for interne endringer, burde det ikke være noe problem. Takk.

Løsning: Hvis dette problemet oppstår på alle rutere telefonen din er koblet til, og du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, kan det allerede være et maskinvarerelatert problem. Dessverre er det vanskelig å se hvilken del av maskinvaren som feiler, med mindre den åpnes og kontrolleres. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.

Merk 3 Flere problemer etter Lollipop-oppdatering

Problem: Hei der! Jeg trenger hjelp med hensyn til galaksenote 3. Det skjedde for tre dager siden etter at den ble bedt om å oppdatere for en ny operativsystem (lollipop) fra kitkat. Jeg forventer aldri dette verre scenariet, og vet at det alltid er det beste for alt når du oppgraderer det. Jeg har litt kunnskap med det, og er ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre. Jeg vil bare ha systemet tilbake, men jeg vil ikke miste noen deler av filene mine. I mange ganger har jeg lest og sett på vurderingene, alt kommer ned for meg å reformatere det. Jeg vil ikke. Problemene jeg støter på nå:

• enheten går sakte
• slå av seg selv automatisk
• lukk faner og apper automatisk
• sakte navigering fra skrivebordet
• på google chromes-delen (jeg mistet fanene på sidelinjen)

Fortell meg hvordan jeg kan løse disse problemene. Det kan nok være til stor hjelp. Hører fra svaret ditt snart. Tusen takk på forhånd.

Løsning: Hvis du ikke er opptatt av å tilbakestille fabrikken på telefonen din, er den neste beste tingen å gjøre å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen din fortsatt har problemer, bør du vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine først.

Merknad 3 HDMI-utgang fungerer ikke etter oppdatering av lollipop

Problem: Jeg lurte på om du kunne hjelpe meg med at hdmi ikke lenger fungerer etter siste oppdatering. Jeg brukte den samme dag før oppdateringen for å se på tv-en, og etter oppdateringen fungerer den ikke

Løsning: Flere eiere av denne telefonen som opplever det samme problemet, sier at å tørke cachepartisjonen på telefonen vanligvis fungerer.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merknad 3 Tar opp ned bilder etter Lollipop-oppdatering

Problem:Etter oppgradering til lollypop-versjonen og en oppdatering til vises bildene som er tatt med telefonen som opp ned og i liggende modus. Også zoomfunksjonen fungerer ikke. Det står at zoom ikke kan fungere i denne modusen. Vennligst hjelp.

Løsning: Når du tar et bilde, må du sørge for at lukkerknappen er på høyre side av skjermen når du er i liggende modus. Dette vil sikre at bildene dine ikke blir opp ned.

Når det gjelder zoomproblemet, må du sørge for at startsiden din ikke er satt til enkel modus. Gå til innstillinger> startskjerm> endre startskjermmodus fra Enkel modus til Standardmodus.

Merknad 3 Google Wallet Tap & Pay-funksjonen fungerer ikke

Problem: Hei Droid Guy, jeg har et problem som har gjort meg gal i noen uker nå. Egentlig før oppdateringen rullet ut gjennom AT&T. Jeg har ønsket å omfavne denne nye NFC-teknologien og spesielt "trykk og betal" -funksjonen. Det første problemet var nervene mine. Jeg var ikke så komfortabel med å legge ut den økonomiske informasjonen min slik. Men noen raske undersøkelser, og jeg fant ut at det sannsynligvis er tryggere enn å bruke kortet ditt i butikkene. Det andre problemet var Soft Card og det faktum at banken min ikke godkjente bruken med mindre du bruker Apple Pay. Som jeg fant ut å være en crock. Men uansett ... Tredje problem. Jeg prøver å bruke Google lommebok. Og av en eller annen grunn vil det ikke fungere med Note 3. Jeg har ringt Google flere ganger og har også snakket med Samsung. Og jeg kan ikke få et reelt svar. Hvis det ikke skal fungere, er det greit. Men jeg vil vite hvorfor. Alle andre NFC-funksjoner fungerer på dette håndsettet. (dvs. wifi direkte, filoverføringer og slikt) Hvorfor pokker vil ikke trykke og betale? Det gjør meg gal fordi ingen ser ut til å vite det. Nevnte jeg at det fungerer bra med Note 2 og 4? (angivelig) Det er en liste over enheter som denne funksjonen fungerer med, som jeg har funnet på Google. Jeg håpet oppdateringen fra 4.4.4 til 5.0 ville løse eller lappe dette problemet, men det gjorde det ikke. Kanskje du kan hjelpe meg og alle de andre Note 3-brukerne der ute som vil bruke denne kule nye teknologien. Takk på forhånd!

Løsning: Selv om Note 3 støtter Google Wallet, støtter den ikke Tap to Pay-funksjonaliteten. Årsaken bak dette er at NFC-brikken blir brukt. Det ser ut til at NFC-brikken i Note 3 ikke støtter funksjoner for vertskortemulering, som er en funksjon som Google Wallet trenger for å fungere med Tap to Pay. Dette betyr at problemet skyldes Googles begrensede støtte på NFC-brikken.

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for e-postene dine. Send oss ​​en e-post på [email protected]. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.