Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi hjelper leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note4 med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi ta opp Galaxy Note 4 kan ikke motta tekstproblemer og andre relaterte problemer. I utgangspunktet vil vi takle anrops- og tekstmeldingsrelaterte bekymringer som flere av våre lesere har sendt oss. Vi har analysert hvert av problemene som er oppført nedenfor, og har gitt det beste feilsøkingstrinnet som kan gjøres for å løse saken.

Merknad 4 Kan ikke motta anrop

Problem: hei jeg eier en samsung galaxy note 4 problemet er at jeg ikke kan motta anrop i noen dager nå begynte det akkurat å ha dette problemet plutselig kan jeg ringe et hvilket som helst nummer, jeg kan ringe noe kan bare ikke motta dem det som ser ut til å være problemet? mange takk

Løsning: Det du først vil gjøre i dette spesielle problemet, er å gjenopprette telefonforbindelsen til nettverket. For å gjøre dette, prøv å slå av telefonen og deretter ta ut SIM-kortet. Sett inn SIM-kortet etter et minutt, og slå deretter på telefonen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det du vil gjøre videre, å sørge for at dette ikke skyldes et nettverksproblem. For å gjøre dette må du gå til et annet område og deretter sjekke om du kan motta samtaler. Du bør også prøve å bekrefte om en annen mobil enhet under samme operatør har det samme problemet.

Når du har bekreftet at nettverket ikke forårsaker problemet, fortsett med feilsøking av telefonen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Forsikre deg om at alternativet for viderekobling ikke er aktivert på enheten din. Du kan sjekke dette fra menyen for samtaleinnstillinger. Forsikre deg om at viderekobling er deaktivert.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fortsatt er etter at du har utført trinnene ovenfor, bør du vurdere å prøve et nytt SIM-kort på telefonen.

Merk 4 Nummeret du har ringt er ikke koblet til. Kontroller nummeret og prøv igjen

Problem: Jeg har en Samsung note 4 og hver gang jeg prøver å ringe, får jeg beskjeden, "nummeret du har ringt er ikke koblet, vennligst sjekk nummeret og prøv igjen", men jeg kan txt fint jeg kan motta et anrop fra noen eller en txt og mobildataene mine fungerer bra hver gang jeg ringer til et hvilket som helst nummer i det hele tatt, jeg får svaret

Løsning: Skje dette med hele nummeret du prøver å ringe? Hvis det bare skjer med et bestemt nummer, kan dette nummeret være utenfor dekningsområdet, eller det kan være slått av. Hvis du får den samme feilmeldingen for alle tall, bør du utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. I denne modusen er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøres mens apper du lastet ned forhindres fra å kjøre. Hvis du er i stand til å ringe i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned til telefonen. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Dette fjerner hurtigbufrede data på telefonen som kan forårsake problemet.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, foreslår jeg at du prøver å bruke et annet SIM-kort i telefonen.

Merknad 4 Dessverre har telefonen sluttet å fungere

Problem: Hei. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. I løpet av de siste ukene når en samtale kommer gjennom får jeg en feilmelding "Dessverre har telefonen sluttet å fungere", jeg kan ikke svare på samtalen og må starte telefonen på nytt for å få den til å fungere som feilmeldinger vedvarer selv når den som ringer har lagt på. Jeg har prøvd å rydde cache og data, men ingen hjelp. Takk for støtten.

Løsning: Å tømme hurtigbufferen og dataene til telefonappen er et av feilsøkingstrinnene som må gjøres i dette problemet. Siden det ikke løste problemet, er det neste du bør gjøre å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Hvis dette ikke løser problemet, bør du fortsette med fabrikksvilen. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet.

Merknad 4 Mottar ikke tilfeldige tekstmeldinger

Problem: Jeg mottar ikke tilfeldige tekstmeldinger. Noen tekster vises ikke til tross for at jeg ser på at folk sender dem til meg. Det ser ikke ut til å være noen grunn. Noen vil sende meg to tekster, og jeg mottar bare en av dem. Jeg bruker en note 4 med Verizon-tjenesten. Jeg startet enheten på nytt, jeg gjorde en soft reset og jeg ringte verizon som sendte meg flere testtekster, som jeg selvfølgelig mottok, men det skjer fortsatt.

Relatert problem: I løpet av den siste måneden har jeg lagt merke til at jeg stadig mangler tekster fra en rekke mennesker. De vil sende en tekstmelding til meg, og jeg vil ikke motta den i det hele tatt. Jeg ser ikke ut til å begrense det til en type telefon eller operatør, så det virker som om telefonen min sannsynligvis er problemet. Jeg var nysgjerrig på om dette er et vanlig problem, eller om det kan være noe jeg bør gjøre for å fikse det? Takk!

Løsning: Du bør prøve å starte telefonen i sikkermodus, og deretter sjekke om du kan motta alle tekstmeldinger i denne modusen. Hvis du kan, kan problemet skyldes en app du lastet ned på enheten. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet oppstår selv i sikkermodus, anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og foretar en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noe på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Merknad 4 Kan ikke svare på premiumnumre

Problem:MERKNAD 4 Jeg kan ikke svare på tekst-meldinger med nummererte meldinger som fra Twitter. Jeg vet ikke hvorfor. Jeg kan sende hvis det er et telefonnummer, men med tekstene msgs fra twitter eller andre som det, kan jeg ikke svare på dem, ikke engang Facebook-tekstmeldinger som er nummerert som: 40044 Kan du hjelpe?

Løsning: Du må sørge for at sending til premium SMS-innstillinger på telefonen er riktig innstilt. For å gjøre dette, følg bare trinnene nedenfor.

• Gå til Innstillinger - Mer - Programbehandling - kategorien Alle - Meldinger
• Bla til Tillatelser-delen
• Under delen Send Premium SMS må du sørge for at den er satt til Spør eller Alltid tillat.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.