Når #Samsung lanserer en premium telefonmodell, kan du forvente at den fungerer bra i flere år. Et eksempel på en premiumtelefon som ble utgitt helt tilbake i 2014 er #Galaxy # Note4, som fremdeles har mange brukere i dag. Det som gjør denne enheten populær er at den fremdeles er i stand til å kjøre alle apper som er tilgjengelige i Google Play Store uten problemer. Selv om dette er en pålitelig telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4 som fryser vanskelig å slå på problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Merknad 4 Fryser vanskelig å slå på problemet

Problem:Hei, i morges tok jeg telefonen min, og han var treg, så jeg lukket de fleste appene. Så begynner han å fryse når jeg vil slå på ham, så jeg tok ut batteriet og da kunne jeg ikke starte ham. noen timer senere kunne jeg starte ham opp og jobbet, men jeg stoler ikke på det lenger, så gjorde meg en sikkerhetskopi og prøvde å tilbakestille ham. Fryst igjen og ingen måte å slå på, ikke engang for å lade ham. en lokal butikk her klarte å få ham på igjen og fortalte meg at du fikk et programvareproblem. Og vi må sende den til samsung. Jeg tenkte kanskje nå lukker jeg ham av og vil ha en hard reset, men igjen ingen skjerm eller ingen forbindelse til laderen. Kjenner du noen lignende problemer? Allerede takk for hjelpen

Løsning: Dette er faktisk et vanlig problem som påvirker de fleste telefonmodeller, og er vanligvis forårsaket av programvarefeil. Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å fjerne microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installert). Hvis dette kortet har korrupte sektorer, kan det føre til at telefonen fryser.

Siden telefonen ikke slår seg på, vil du sørge for at batteriet har tilstrekkelig strøm. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å sikre at batteriet blir ladet.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
• Lad telefonen i minst 20 minutter med en annen ladekabel og vegglader.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å skaffe et nytt batteri.

Når telefonen lades og slås på, er det på tide å feilsøke fryseproblemet.

Prøv å sjekke om en app du installerte forårsaker problemet. For å gjøre dette bør du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Hvis du ikke opplever problemet i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet oppstår i sikkermodus, fortsett med følgende trinn.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 4 Slår ikke på

Problem:En dag ut av det blå viste telefonen min et stort Android-ikon med veldig små ord øverst til venstre på skjermen. Etter den hendelsen begynte telefonen å fungere annerledes. Start på nytt flere ganger, ikke slå på og vise informasjon i øvre venstre hjørne av skjermen til tider. Så begynte det å slå seg på noen ganger, men nå slår det seg ikke i det hele tatt! Jeg tok det for å reparere og fikk beskjed om at de kunne diagnostisere problemet, fordi når det ble koblet til datamaskinen, vil det ikke komme på. Han fortalte at denne modellen har mange problemer ... Jeg koblet den bare til en lader i går for første gang på uker, og en skjerm dukket opp kort ... det så ut som en telefon som var koblet til en datamaskin. Jeg tror det sa noe på skjermen om firmware ... .P.A. Ikke sikker på Android-versjonen….

Løsning: Det er to feilsøkingstrinn du må utføre for dette spesielle problemet. Først bør du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, eller hvis du ikke klarer å utføre en tilbakestilling av fabrikken, er neste trinn å blinke telefonen med den oppdaterte firmwarefilen. Igjen, denne prosedyren vil slette telefondataene dine. Du kan få firmwarefilen til enheten din fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 4 MMC_Read mislyktes oppstartsfeil

Problem: Hallo. Jeg får ddi: mmc_read mislykket oppstartsfeil. Men jeg kan ikke komme forbi den skjermen for å komme inn i noen annen modus. Uansett hvilken serie knapper jeg trykker på for å starte på forskjellige måter, går den direkte til skjermen og henger der. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på.

Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om en programvarefeil forårsaker dette problemet. Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og utfør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, foreslår jeg at du blinker telefonen med den oppdaterte fastvarefilen. Du kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen samt firmwarefilen fra Sammobile-nettstedet.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan det hende at telefonen din har en defekt MMC. Dette er komponenten der data lagres og programvaren er installert. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 4 Fryser og starter på nytt etter programvareoppdatering

Problem: Etter at jeg oppdaterte telefonoperativsystemet gjennom et mobilnettverk for omtrent 5 dager siden, begynte telefonen å henges og startes på nytt. Når du bruker den, henger den og blir blind, vibrerer og starter på nytt. Vennligst hjelp

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, bør du prøve å fjerne det først, da dette kortet kan forårsake problemet.

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en app du installerte. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en nedlastet app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Det er også muligheten for at en eller annen form for gammel programvaredata som ikke er fullstendig fjernet, forårsaker problemet. Hvis dette er hva som skjer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Merknad 4 Fikset i Ikke slå av målskjermen

Problem: hei jeg har en Galaxy Note 4, og den har hatt problemer med å ringe opp og ville plutselig krasje, etter en stund tilbakestillte jeg telefonen min, men nå starter den ikke riktig og viser "ikke slå av målet", jeg vet hvordan komme meg forbi den skjermen, men jeg vil vite hva som forårsaker det og hva jeg kan gjøre for å fikse det. Jeg leste på nettet at det er maskinvareproblemer på grunn av Android-oppdateringen, så hva kan jeg gjøre for å fikse det.

Løsning: Det du vil gjøre i dette tilfellet er å fjerne batteriet og microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installert), og trykk og hold deretter på strømknappen i minst et minutt. Dette vil avlaste telefonkretsen og tømme RAM-en. Sett inn bare batteriet, og slå deretter på telefonen. Hvis telefonen slås på, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine. Etter å ha sikkerhetskopiert dataene, fortsett med å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen på enheten. Følg dette opp med en tilbakestilling av fabrikken.