Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å løse #Samsung #Galaxy # Note4-problemene som leserne våre opplever. For i dag skal vi takle Galaxy Note 4 uten lyd på videoproblemer og andre relaterte problemer. Vi har samlet flere utgaver av denne typen som er sendt vår vei og har adressert dem nedenfor.

Merknad 4 Ingen lyd på videoer

Problem:Ingen lyd på videoer jeg har spilt inn, på tube eller høyttalertelefon. Verizon rep vil at jeg skal tilbakestille fabrikken. Jeg gjorde det før, og jeg mistet bilder, kontakter og kalender. Ja, jeg har skyen. Videoene som jeg spilte inn, sendte jeg til sønnens telefon, og lyden fungerer.

Løsning: Hvis videolyden fungerer når videofilen spilles av med en annen enhet, kan problemet være med telefonens høyttaler. Har du prøvd å spille musikk på telefonen eller spille noen YouTube-videoer? Fungerer lyden? Hvis det ikke fungerer, er sjansen stor for at dette kan være forårsaket av en defekt høyttaler. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Hvis lyden fungerer, kan problemet være med videospillerappen du bruker. Prøv å sjekke om volumet på appen ikke er dempet. Du bør også sjekke om telefonen ikke er satt til å dempe lyder. Du bør også tømme hurtigbufferen og dataene til videoappen for å bekrefte om noen midlertidige data fra appen forårsaker problemet. Et annet alternativ du bør vurdere er å laste ned en tredjepartsvideo-app og teste om lyden fungerer med den.

Hvis trinnene ovenfor mislykkes, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

Merknad 4 Høyttalertelefonen fungerer ikke etter vannskader

Problem: Telefonen min har vannskader, og siden da er de eneste lydene jeg hører når jeg snakker med noen på telefonen. Jeg kan ikke bruke høyttalertelefon, og jeg kan heller ikke høre musikk, videoer, ansikt til ansikt-apper eller varslingstoner. Jeg vet ikke en gang når den ringer, eller når jeg får en tekst med mindre jeg ser på den. Er det en måte å fikse dette på.

Løsning: Siden telefonen ble vannskadd, er det fullt mulig at den eksterne høyttaleren ble skadet. Du bør imidlertid sjekke om problemet skyldes en eller annen form for programvarefeil ved å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis dette ikke løser problemet, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket.

Merk 4 Statisk under samtaler

Problem:Ved samtaler til andre mobiltelefoner eller fasttelefoner rapporterer festen at stemmen min bryter sammen, har mye statisk eller ikke kan høre meg i det hele tatt. På mottakersiden har jeg ingen problemer med å høre dem.

Løsning: Prøv å sjekke om problemet først er nettverksrelatert. For å gjøre dette må du kontrollere om problemet oppstår på forskjellige steder. Hvis det bare forekommer et bestemt sted, kan det være forårsaket av et problem med telefontårnet i området, eller det kan være forårsaket av elektriske forstyrrelser.

Hvis problemet oppstår på hvert sted du er, er det på tide å feilsøke telefonen.Siden du er i stand til å høre den andre parten uten problemer, og de ikke klarer å høre deg tydelig, er det første du vil gjøre, å sjekke om telefonmikrofonen fungerer som den skal. Prøv å ta opp et stemmeklipp ved hjelp av stemmeopptaker-appen. Spill av filen, og kontroller om lyden er normal. Hvis den innspilte stemmen ikke kan høres ordentlig, kan problemet være med telefonmikrofonen. Som en ekstra test bør du prøve å bruke et håndfrisett eller et Bluetooth-hodesett paret med telefonen og sjekke om problemet oppstår. Hvis problemet ikke oppstår når du bruker et hodesett, er det sjansen for at mikrofonen på telefonen har et problem. Før du tar enheten til et servicesenter for å sjekke, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine, og deretter tilbakestille fabrikken for å eliminere eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet.

Merknad 4 Fikset i hodesettmodus

Problem:Telefonen tror det er koblet til hodetelefoner, men er det ikke. Fører til at mikrofonen ikke fungerer. Kan ikke høre noen, eller de kan ikke høre meg ved innkommende og utgående samtaler.

Løsning:Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å rengjøre lydporten på telefonen, siden smuss som kan være tilstede i denne porten kan forårsake denne typen problemer. Bruk en boks med trykkluft når du rengjør porten. Alternativt kan du også blåse inn i den med et sugerør. Når porten er renset, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, prøv å sette inn og ta ut et par hodesett et par ganger på lydporten på telefonen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

For å eliminere telefonprogramvaren som en potensiell årsak til dette problemet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor mislykkes, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 4 Kan knapt høre innringere

Problem:Innringere kan høre meg bra, og jeg kan høre dem på høyttaleren. Når høyttaleren er slått av og jeg holder enheten mot øret mitt, kan jeg høre dem, men svakt. Lyden er helt oppe. Jeg har slått den av og på igjen. Det pleide å fungere OK i bluetooth, men jeg mistet forrige bluetooth og kjøpte den samme modellen, men sier at jeg ikke kunne koble til den.

Løsning: Hvis lyden fra øretelefonen er ganske lav, selv om volumet allerede er satt til maksimum, kan du prøve å sjekke om noe smuss blokkerer ørestykket. Rengjør ørepropphullet om nødvendig. Hvis dette ikke løser problemet, er den neste tingen å sjekke om telefonprogramvaren er synderen ved å sikkerhetskopiere telefondataene og tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å ringe og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvareproblem, i så fall bør du sjekke telefonen din på et servicesenter.

Merk 4 Ingen lyd når telefonen ringer

Problem:Jeg får ikke lyd når den ringer, alt annet fungerer perfekt, bare ingen ringetone, selv når den er skrudd helt opp. Jeg forstår ikke hva problemet er startet på nytt og setter lyden til maks høyttalermusikk. Fungerer hodetelefoner fungerer alt bortsett fra når noen ringer ingen ringetone vennligst hjelp.

Løsning: Hvis alle lydrelaterte innstillinger på telefonen er riktig angitt, bør du prøve å bruke en annen ringetone og se om dette løser problemet. Du bør også sjekke om en app du installerte på telefonen din forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den. Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken, da dette kan være forårsaket av en feil i telefonprogramvaren.

Merk 4 Audio forsvinner tilfeldig

Problem:Med tilsynelatende tilfeldige intervaller forsvinner lydutgangen fra telefonen min. Lyd spilles fortsatt under dette, og lyden kommer tilbake etter 1 til 4 sekunder. De faktiske lydinnstillingene endres ikke.

Løsning: Dette kan skyldes korrupte midlertidige data i telefonen. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.