En av de vanligste måtene å kontakte vennene dine i dag er å sende dem en tekstmelding. #Samsung #Galaxy # Note4 er for eksempel en av smarttelefonmodellene som gjør det enkelt å sende og motta tekstmeldinger. En tydelig fordel med denne telefonen er den store 5,7 tommers Super AMOLED-skjermen som gjør det enkelt å komponere tekstmeldinger siden det virtuelle tastaturet ikke er trangt. Mange bruker denne telefonen akkurat nå som sin daglige driver uten å oppleve store problemer, men det er tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4 tilfeldig og ikke få tekstmeldinger og andre relaterte problemer.

Merk 4 Tilfeldig mottar ikke tekstmeldinger

Problem:Når jeg sender SMS til forskjellige personer, mottar jeg meldingene deres, men da hopper det over en eller to av meldingene deres mellom tekstene. Så blir det bra igjen. Jeg mottar omtrent 5 meldinger, og da blir jeg ikke som de neste tre meldingene. Det er med som 2 eller 3 personer dette skjer med. Jeg er ikke en mobilbruker, de andre som sender en sms til meg er også en mobilbruker, og den andre bruker cricket

Løsning: Det er to faktorer som kan forårsake dette problemet, som enten kan være nettverksrelatert eller telefonrelatert. Selv om vi ikke kan feilsøke noen nettverksrelaterte feil, kan vi gjøre noe hvis dette problemet skyldes et telefonproblem.

Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen på nytt. Dette vil tilbakestille telefonforbindelsen til nettverket og oppdatere programvaren som vanligvis løser problemet. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Etter at du har utført et trinn, må du umiddelbart sjekke om problemet fremdeles oppstår, og hvis det skjer, bør du utføre neste trinn på listen.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra applikasjonsbehandling.
• Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, har du kanskje installert en app som forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan du prøve å bruke et annet SIM-kort i telefonen for å eliminere eventuelle SIM-relaterte problemer.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du kontakte operatøren om denne saken.

Merknad 4 Dessverre har meldinger stoppet feil

Problem: Hei - jeg ser at du hjelper til med Android-problemer. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 og jeg har to problemer jeg trenger hjelp med:

1 - Jeg gjorde nettopp feilen ved å prøve å sende en stor fil til en av kontaktene mine gjennom Meldinger før jeg innså at den var større enn innstillingene mine tillot. Vedlegget gikk ikke gjennom og krasjet messenger min. Jeg åpnet messenger igjen og alle meldinger fungerer bortsett fra kontakten jeg prøvde å sende filen til. Så snart jeg klikker på samtalen får jeg "Dessverre har meldinger stoppet". Jeg er i stand til å sende melding til alle de andre kontaktene mine. Oppløsningene jeg for øyeblikket har prøvd er: Start telefonen på nytt to ganger, ryddet applikasjonsbufferen, Ryddet lagringsplass (mye igjen), Gjorde din anbefalte soft reset. Det eneste alternativet jeg ikke har tenkt kan hjelpe, var å fjerne kontakten og legge til på nytt - jeg vil ikke miste historikken (ikke overdreven). Jeg håper du har en alternativ løsning på hva jeg kan gjøre.

2- Jeg mistet pennen min et sted og fikk en venn til å gi meg den. Imidlertid ser ikke pennen ut til å bli gjenkjent av telefonen min. Jeg får menyen til å dukke opp når pennen tas ut, men telefonen min reagerer ikke på luft eller berøring fra den. Jeg tenker at det er noe som bare trenger en innstilling, men jeg har ikke hatt suksess i å finne ut hvordan jeg gjør det. Eventuelle råd eller forslag til å løse dette vil bli verdsatt.

Takk for at du leser, og jeg håper du kan hjelpe meg med å finne ut av dette.

Løsning: For det første problemet du opplever med at telefonen normalt tømmer hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen, løser problemet. Siden du allerede har utført dette trinnet og det ikke fungerer, bør du prøve å starte telefonen i sikkermodus. Slå av Wi-Fi og mobildata på telefonen. Prøv å slette meldingen med vedlegget. Hvis dette ikke fungerer, bør du prøve å slette hele samtaletråden til den aktuelle kontakten. Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

For sekundærproblemet du opplever, hvis du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken fra første utgave, og S Pen fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å bruke en annen S Pen. Hvis problemet vedvarer, kan dette skyldes en defekt digitaliseringsenhet. Du må da sjekke dette på et servicesenter.

Merknad 4 Kan ikke sende bildemeldinger etter programvareoppdatering

Problem: Siden en nylig oppdatering (fra AT&T tror jeg) har jeg ikke klart å sende bilder via tekstmelding. Når jeg velger bildet, vil jeg sende et lite skjermbilde som sier velg kontakt å dele. Dette har to alternativer, eksisterende kontakter eller ny kontakt. Uansett hvilken jeg velger, går den til kontaktskjermbildet, men fryser deretter. Etter noen minutter får jeg beskjeden om at kontakter har sluttet å jobbe med et valg å slutte eller vente. Hvis jeg går tilbake til hovedskjermen hvis jeg velger å vente, skjer det ikke noe annet før jeg trykker på startknappen. Jeg har prøvd myk tilbakestilling, i tillegg til å fjerne batteriet og installere det uten nytte. Din hjelp blir satt stor pris på.

Løsning: Det er veldig sannsynlig at problemet skyldes en eller annen form for gammel programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under programvareoppdateringen. Disse gamle dataene forårsaker nå en konflikt med den nye programvareversjonen som resulterer i dette problemet. For å løse dette problemet, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Merk 4 Leser ikke SIM-kort

Problem: Samsung note 4 anerkjenner ikke sim-kortet mitt. Tror ikke det er et programvareproblem fordi jeg i går byttet ut ladeporten, og jeg skjønte at jeg skrudde opp noe.

Løsning: Prøv å sjekke om SIM-kortet ditt fungerer, ved å sette det inn i en annen telefon. Når du har forsikret deg om at SIM-kortet ditt fungerer, inspiser SIM-sporet på telefonen nøye og sørg for at ingen kontakter er skadet. Sett inn SIM-kortet ordentlig i telefonen. Hvis problemet fortsatt oppstår, bør du sjekke dette i et servicesenter, da SIM-sporet på telefonen allerede kan være skadet.

Merknad 4 Nettverkslinjen er lav

Problem:Jeg har et nettverksproblem med Samsung Galaxy Note 4. Nettverksfeltet er så lavt at når jeg ringer noen, fortsetter det å bryte sammen, og vi kan ikke høre hverandre. Når jeg kan på whatsapp, skjer ikke problemet. Også når jeg starter en samtale forsvinner 4G-tegnet.

Løsning: Signalet i ditt område er kanskje ikke bra, og det er grunnen til at du opplever dette problemet. Prøv å gå til et annet sted, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet er det samme, og hvis andre telefoner har god signaldekning i området, er det du bør gjøre akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du umiddelbart sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 4 Kan ikke høre samtaler

Problem:med telefonen min fungerer alt, men når jeg ringer til noen, kan jeg ikke høre dem, og de kan ikke høre meg. Jeg vet at det ikke er mikrofonen min fordi jeg fremdeles kan ringe på messenger. Det samme skjer når jeg mottar en telefon fra noen. Jeg har tilbakestilt fabrikken og fungerer fortsatt ikke

Løsning: Det ser ut til at dette problemet skyldes en intern komponent som ikke fungerer ordentlig. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.