Innhold

• Sikkerhetskopier data på Galaxy Note 4 med skjerm som ikke svarer
• Galaxy Note 4-skjermen fryser
• Galaxy Note 4 viser feilen "dm-verity verification failed"
• Galaxy Note 4-skjermen er svart etter at den er falt
• Galaxy Note 4 med sprukket skjerm som fungerer alene

Jeg ble overrasket over å ha lest mange skjermproblemer sendt av eiere av Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Selv om de fleste av dem er mindre problemer, er vi fortsatt forpliktet til å ta opp problemene som leserne våre sender. Så vurder dette innlegget som et svar på noen av problemene vi fikk.

Sikkerhetskopier data på Galaxy Note 4 med skjerm som ikke svarer

Problem: Jeg har nylig sluppet Galaxy Note 4 på en sementert fortau, og mens den fremdeles vises bra, var berøringsskjermen fullstendig rotet opp, og jeg mener at enheten ikke reagerer på berøringene mine lenger. Og her er kickeren, S Pen har også blitt skadet før dette problemet, så jeg har virkelig ikke noe å jobbe med. Heldigvis fungerer telefonen fremdeles perfekt; meldinger og samtaler kommer inn og e-post også, men den mest smertefulle delen er at jeg ikke kunne lese dem fordi den ikke vil svare. Jeg leste på nettet at en Bluetooth-mus kan brukes til å navigere, men spørsmålet mitt er, hvordan kan jeg til og med pare den med telefonen min når Bluetooth er deaktivert? Jeg vil sannsynligvis få den reparert, men det er sensitive data jeg ikke vil miste eller sett av andre. Dere er mitt siste håp. Kan du fortelle meg en måte å sikkerhetskopiere dataene mine på? Jeg vil gjøre det uansett for å berge dataene og bildene. Forresten, telefonen min er PIN-låst. Flott, ikke sant? Takk! - Susan

Forslag: Hei Susan. Ikke bekymre deg, det er alltid en vei rundt hvert problem. Alt du trenger å gjøre er å prøve å se på det i et annet perspektiv eller en annen vinkel. I ditt tilfelle vil ikke en Bluetooth-mus fungere, men en kablet (USB) vil. Du trenger bare å kjøpe en USB OTG-kabel for å koble musen til telefonen, og så kan du fortsette med hva du vil gjøre med den.

USB OTG-kabelen, uansett merke, vil alltid fungere med telefonen din, og enhver USB-mus vil fungere som alle andre plug-and-play-enheter. Du kan enkelt finne en i en hvilken som helst lokal butikk som selger tilbehør og ladere til telefonen, og det er billigere enn du trodde. Hvis du ikke har en USB-mus ennå, må du kjøpe den heller. Men jeg forsikrer deg om at du vil kunne sikkerhetskopiere eller til og med betjene telefonen din med en kablet mus.

Galaxy Note 4-skjermen fryser

Problem: Berøringsskjermen min vil ikke fungere, jeg fikk den reparert nylig på et verksted, og da den ble returnert, gjorde den de frysningene i brutt sekund som jeg var ok med, men etter hvert som den begynte, begynte den å fryse mer og lenger til det punktet hvor berøringsskjermen sluttet bare å fungere helt. Jeg tilbakestillte fabrikken telefonen min forutsatt at den ville bli kvitt en feil (forutsatt at det var en), og jeg tok til og med ut batteriet en hel dag. Det begynte å fungere igjen, men knapt, og nå sitter jeg fast med telefonen min ustabil. Det føles ikke hånden min når jeg berører skjermen og jeg ikke har funnet tid til å sjekke hva problemet er, men jeg begynner å gjette at mannen som fikset telefonen min sist ikke så ordentlig på hva problemet kan være. - Marissa

Feilsøking: Hei Marissa. Jeg vet egentlig ikke om disse frysingene i delt sekund ble forårsaket av fastvaren eller et maskinvareproblem, så det er bedre hvis du observerer ytelsen til telefonen din ytterligere. Jeg foreslår at du starter opp i sikker modus og ser om det fremdeles fryser av og til.

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten og Volum ned-tasten.
3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er startet på nytt.
4. Sikker modus vises nederst i venstre hjørne; du kan slippe Volum ned-tasten nå.

Hvis telefonen fryser i sikker modus, må du utføre en hovedtilbakestilling. Jeg forstår at du allerede tilbakestillte fabrikken, og mens begge har samme utfall, reformaterer hovedtilbakestillingen datapartisjonen og sletter dermed alle mulige korrupte data.

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
6. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
8. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Etter tilbakestillingen, må du ikke installere apper, men i stedet fortsette å observere telefonen bare for å se om den fortsatt vil fryse, selv om alle apper og tjenester som kjører er forhåndsinstallert. I så fall er det på tide at du sender telefonen inn for reparasjon ... igjen.

Galaxy Note 4 viser feilen "dm-verity verification failed"

Problem: Jeg har gjort rooting ved å følge trinnene på en webside jeg fant online, men etter rooting lastet jeg ned titanium backup og fjernet noen innebygde apper, inkludert touchwiz. Deretter oppstår problemet nedenfor:

1. Viser svart skjerm på hovedsiden, men telefonen fungerer fortsatt
2. Fortsetter å dukke opp 'Dessverre har prosessen.com.android.phone stoppet' - Jeg har klar cache på telefonen, tilbakestilt fabrikken, men den fungerer ikke
3. realisert ved hard tilbakestilling av fabrikken, viser det 'dm-verity verification failed problem' og virker som det ikke er noen løsning online for dette problemet ennå

Hjelp, takk. - Wendy

Feilsøking: Det betyr at du har ødelagt EFS-partisjonen på telefonen din der alle veldig sensitive data på enheten er lagret. Partisjonen kan ikke lett bli ødelagt med tilbakestilling av fabrikken eller andre tilbakestillinger, så det er klart at du har gått så langt som å slette filer som ikke skal slettes. Du nevnte imidlertid at du lastet ned Titanium Backup, som har muligheten til å sikkerhetskopiere EFS-mappen, så prøv å sjekke om du har sikkerhetskopiert den, det vil si hvis du brukte appen til å sikkerhetskopiere noen data på telefonen. Hvis det er en sikkerhetskopi, kan du gjenopprette EFS-mappen uten svette, ellers trenger du noen med ekspertkunnskap for å gjenopprette den for deg.

Galaxy Note 4-skjermen er svart etter at den er falt

Spørsmål: Jeg slapp telefonen i kveld. Skjermen er svart. Det tennes, og jeg kan høre at jeg får tekstmeldinger. Noen forslag til hvordan du løser det? Ingenting er synlig ødelagt.

Svar: Det er sannsynligvis et maskinvareproblem, så du trenger en tekniker for å sjekke det for deg. Det er ikke mye du kan gjøre med det, fordi å fjerne bare en skrue vil gjøre garantien ugyldig. Hvis telefonen bare høres av og fungerer normalt bortsett fra å vise ting på skjermen, er det bare et skjermproblem; det må kanskje byttes ut.

Galaxy Note 4 med sprukket skjerm som fungerer alene

Problem: Skjermen min er sprukket, men den fungerte bra. Nylig begynte skjermen min å fungere alene, som om den begynte å ringe og åpner apper som jeg ikke har rørt.

P.S. Min sprukne skjerm erstattes ikke. Hjelp meg.

Feilsøking: Hvis digitalisereren (glasset på toppen av skjermen som gjør berøringsskjerm mulig) er sprukket, er det en sjanse for at det er den som skaper de "spøkelses" -innslagene. Før eller siden vil du bestemme deg for å fikse eller erstatte det, så hvorfor ikke investere i det nå. Det er ikke mye vi kan gjøre med det, fordi vi bare kan bekrefte at det virkelig er digitalisereren som forårsaker problemet når det er erstattet og problemene er borte.

Nåja, du kan prøve å starte telefonen i sikker modus og se om den fortsatt fungerer alene. I så fall kan du prøve hovedtilbakestillingen, og hvis problemet vedvarer, må du fikse det.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.