Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note5 med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Note 5-bildene er uklare og andre relaterte problemer. Denne telefonen er utstyrt med et 16 MP kamera på baksiden som gjør det mulig å ta fantastiske bilder, men en av våre lesere har problemer med bildekvaliteten på telefonen. Vi vil se på hva som kan gjøres med dette problemet.
Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Merknad 5 Bilder er uskarpe
Problem:Samsung Galaxy Note 5 Jeg tror jeg har et mulig virus. Kameraet mitt pleide å ta super fantastiske bilder. Så plutselig er bildene mine uskarpe. Når jeg tar et bilde, ser forhåndsvisningen kjempebra ut og åpnes i galleriet, og de har veldig dårlig kvalitet. Dette har skjedd i omtrent en uke. I går da jeg åpnet galleriet, lastes ikke noen av bildene mine lenger, albumet er der, men du kan ikke se bildene bare tomme firkanter. Jeg lastet ned en app og måtte slette den en dag senere på grunn av massevis av popup-tilføyelser. siden da har jeg opplevd en teladoc-tillegg som nekter å forsvinne, den låser skjermen i noen sekunder og fortsetter deretter. Jeg tror dette har ført til et virus som forårsaker alle disse problemene. Jeg så etter hurtigbufferknappen, men det er ikke en på denne telefonen under kameraet eller noe annet, veldig rart. Jeg har en 32 G og har bare brukt 300 KB så jeg er ikke overbelastet. Trenger hjelp til å få telefonen min tilbake til normal. Jeg kjøpte telefonen min for 3 år siden. Android-versjonen sier bare 7.0, ingen av alternativene nedenfor.
Løsning: For å løse dette problemet er det første du må gjøre å sørge for at det bakre kameralinsen er fri for flekker eller smuss ved å rengjøre den med en mikrofiberklut. Når dette er gjort, gå til applikasjonsansvarlig og se etter kameraappen. Du må tømme hurtigbufferen og dataene til kameraet. Så snart dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med følgende trinn listet opp nedenfor.
- Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en nedlastet app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
Merknad 5 Fast i nedlastingsmodus
Problem:Verizon Galaxy Note 5 vil bare starte i nedlastingsmodus eller med en skjerm som sier "Programvareoppdatering mislyktes". Det vil ikke slå seg av. Den viser en av skjermbildene ovenfor til batteriet dør. Jeg har prøvd alt nedenfor for å fikse det. Ingenting fungerer.
1 - Prøvd Verison Software Upgrade Assistant. Det sa at det ikke kunne oppgradere telefonen.
2 - Prøvde Odin med alle firmware-filene du kan tenke deg. De ser ut til å gi den samme feilen, "Fullfør (skriv) -operasjonen mislyktes." Dette skjer i filen recovery.img. Her er loggfilen
Etter at Odin mislyktes, heter det i telefonen: “Sikker kontroll mislykkes: (BOOTLOADER)
3 - Prøvde Smart Switch og den uttalte at den ikke kunne reparere enheten. Jeg er klar til å kjøre over denne telefonen. Er det noe håp om fullstendig gjenoppretting av noen form for operativ firmware på den? Enhver hjelp vil bli satt stor pris på.
Løsning: Prøv å sjekke om du er i stand til å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Herfra må du tørke cachepartisjonen på telefonen og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis dette ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Du må ta dette med til et servicesenter og få det sjekket.
Merknad 5 SIM-kort ikke funnet feil
Problem: Jeg har problemer med SIM-kortet. Noen få måneder etter at jeg fikk Samsung Galaxy Note 5 i juni 2017, 1-3 ganger om dagen vil telefonen min si "SIM-kortet ble ikke funnet". Noen ganger vil det automatisk lese SIM-kortet mitt og tvinge meg til å starte på nytt. Andre ganger må jeg fysisk åpne SIM-sporet, jiggle litt og så vil det lese. Dette har kommet i veien for normal bruk av telefonen min, og jeg er veldig frustrert. Jeg har tilbakestilt telefonen min flere ganger, og jeg har byttet SIM en gang. Jeg har produsentgaranti, men de vil at jeg skal sende telefonen min til dem for at de skal reparere den og returnere den, noe som vil ta minst en uke - jeg trenger telefonen min daglig for jobb. Jeg har en annen forsikring, men de hjelper ikke, da den fremdeles dekkes av produsentens garanti.
Løsning: Siden du allerede har prøvd å bruke et annet SIM-kort og til og med utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å få dette sjekket på et servicesenter.
Merk 5 starter ikke opp etter å ha blitt våt
Problem:Nylig droppet jeg telefonen på noe ganske dypt vann og trodde at telefonen var ferdig. Kort tid etter fikk jeg imidlertid svar og skjermen ser bra ut, alle lysene fungerer, men den nekter å gå forbi oppstartsskjermen og ser ikke ut til å svare på noen av hovedkombinasjonsknappkombinasjonene, med unntak av volum ned, strøm for å tvinge den til å slå seg av. Alt annet er tilsynelatende tilfeldig da jeg har kommet til hurtigbufferskjermen og tilbakestilt fabrikken en gang, men ikke med instruksjonene gitt, og ikke har klart å replikere det. På et tidspunkt forsøkte den også å laste ned et operativsystem. All hjelp vil bli satt stor pris på, selv om jeg tror jeg er trygg på å anta at jeg bare trenger en erstatning på dette tidspunktet.
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å plassere telefonen i en pose ris i minst 48 timer. Risen vil absorbere fuktighet i telefonen. Når dette er gjort, sjekk om telefonen kan slå på. Hvis det ikke gjør det, er det mest sannsynlig vannskadet. Det beste du kan gjøre i dette scenariet er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Merk 5 Batteriet tømmes raskt
Problem:Hei Droid Guy, ha en Galaxy Note 5. Når telefonen er på, lader jeg til 100%, og jeg merker at batteriet tømmes ekstremt raskt. For omtrent en uke siden slo jeg av telefonen og la merke til at den viser batteriprosenten min på 84%. Når jeg lar den lade seg til 100% slått av, vil batterilevetiden fungere bra, men jeg må slå av telefonen konsekvent, lade den, så slå den på og bruke den. Noen tips for å få batterilevetiden tilbake til normal?
Løsning: Det du vil gjøre i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må telefonen sannsynligvis bytte ut batteriet.
Merknad 5 Ikke noe nettverk
Problem: Jeg fikk et notat 5 fra en person som solgte det. Den ble registrert på mobilnettet. Jeg vil bruke straight talk, så jeg ringte straight talk for å se om telefonen klarte å bytte til straight talk. Jeg ble fortalt ja via imei # og kjøpte en byob. Jeg fulgte instruksjonene for straight talk og la en plan til sim. Rett snakk sier at sim er aktiv med planen, men jeg kan ikke få et nettverk n Jeg ble fortalt nå at det var et faktureringsproblem med tidligere eier, så nå har jeg en telefon ny sim na-plan vedlagt rett snakk kan se det, men t mobil har den låst. Hvordan slår jeg av mobilen her og aktiverer straight talk-tjenesten min og får barer slik at jeg kan ringe.
Løsning: Telefonen er sannsynligvis fortsatt låst til T-Mobile-nettverket. For at dette skal kunne kjøres på Straight Talk-nettverket, må du låse telefonen opp. Dette kan gjøres gratis av T-Mobile, men siden det har et faktureringsproblem, bør du vurdere å få telefonen låst opp av en tredjeparts tjenesteleverandør.
