Vi har faktisk nettopp mottatt noen hukommelsesrelaterte problemer fra #Samsung Galaxy # Note5-eiere fordi den ikke har et microSD-kortspor, og lagringsproblemer skjer sjelden ... men de skjer. Det er grunnen til at jeg skrev dette innlegget for å ta opp noen av problemene vi fikk.

Merknad 5 viser utilstrekkelig lagringsplass

Problem: Hei folkens. Min note 5 viser nylig en advarsel om at lagringsplassen ikke er tilstrekkelig. Jeg fikk beskjed av en venn om å kjøpe et microSD-kort for å kompensere det, men butikklederen sa at jeg ikke trenger et, fordi Note 5 ikke har et microSD-kortspor. I stedet sa hun at jeg må ha minnepinnen som jeg kjøpte. Men tingen er at jeg virkelig ikke vet hva jeg skal gjøre med det. Derfor ber jeg deg om å hjelpe meg. Jeg er gammel og er ikke veldig teknisk orientert, men ikke uvitende. Kan du hjelpe meg? - Lisa

Svar: Hei Lisa! Hvis du har en datamaskin, trenger du faktisk ikke en minnepinne for å løse problemet med telefonen, men siden du allerede har kjøpt den, vil jeg hjelpe deg med den. Jeg antar imidlertid at du vet hvordan du kopierer filer på telefonen din.

1. Koble minnepinnen til telefonen.
2. Vent til skjermbildet Mine filer vises, og trykk på pilen øverst til venstre på skjermen. (Hvis det ikke dukker opp, trykker du på Apper> Samsung og velger Mine filer.)
3. Under Lokal lagringsdel trykker du på Enhetslagring.
4. Det første du trenger å kopiere er bildene og videoene, så berør og hold inne DCIM-mappen til avkrysningsruten til venstre er krysset av.
5. Trykk nå på Mer øverst til høyre og trykk på Flytt. (Hvis du flytter filer, blir det ikke igjen noen kopier på telefonens lagring.)
6. Trykk på enheten der du skal flytte filene til eller i dette tilfellet USB-lagring A.
7. Du kan opprette en mappe hvis du vil, men hvis ikke, bare trykk på FLYT HER øverst på skjermen.
8. Vent til telefonen er ferdig med å flytte filene, og prøv å flytte andre filer du vil ha.

Etter å ha gjort alt dette, har du frigjort litt plass i telefonens minne.

Merknad 5 gir ut SIM-kortfeil tilfeldig

Problem: Telefonen min gir meg en SIM-kortfeil flere ganger om dagen. Det kan dekkes på et bord, i lommen min eller hvilken som helst annen posisjon på den tiden. Det er veldig irriterende, og slås av for å tilbakestille hver gang. Jeg har et otterboks beskyttelsesdeksel på, og det er bygg 6 måneder gammelt ... kanskje mindre.

For en telefon som kostet meg nesten $ 600, ville jeg forvente mye mindre problemer. Den har gjort denne feilkoden siden den var omtrent en måned gammel. Bare gjør det oftere nå, en gang flere ganger om dagen.

Svar: Jeg lurer på hva slags feil du får fordi det er forskjellige typer SIM-kortrelaterte feil. Det kunne vært mer nyttig for oss å vite den nøyaktige feilmeldingen du får hver gang telefonen fungerer.

Men uansett, jeg kan se to muligheter her: For det første kan det være et SIM-kortproblem, og; For det andre kan SIM-kortskuffen bare være løs.

For SIM-kortproblemer, må du ringe tjenesteleverandøren og be om utskifting. Avhengig av hvor raskt leverandøren din opptrer, kan det nye SIM-kortet ankomme etter maksimalt 5 dager eller 15 dager.

Hvis det ikke var et SIM-kortproblem, må det skuffen som har et problem, men i motsetning til de tidligere Galaxy-modellene, kan du ikke bare sette inn et stykke papir for å legge press på baksiden av SIM-kortet, så du virkelig trenger en tekniker for å sjekke det for deg.

Merknad 5 kan ikke gjenkjenne Lexar 3.00 minnepinne

Problem: Galaxy Note 5 kjenner ikke igjen min nye Lexar 3.00-minnepinne, 64 GB, har startet mykt om mange ganger. Den gjenkjenner 32 GB, men ikke 64 GB Lexar 3.00. Vennligst hjelp. Jeg har 32 GB Note 5-versjonen, fra Vodacom ȘA.

Svar: Det kan ha noe å gjøre med filsystemet som brukes av den nye minnepinnen. Formater minnepinnen med en datamaskin ved hjelp av FAT32-formatet. Selvfølgelig sikkerhetskopier alt i det før du gjør det. Etter formatet skal telefonen kunne gjenkjenne den.

Merknad 5 finner ikke alt innholdet på SD-kortet

Problem: Dette skjedde for lenge siden. Jeg ga bare opp det. Jeg hadde massevis av apper, musikk, bilder og videoer, spesielt videoer, alt på SD-kortet mitt, som var en Samsung 64 GB, det fungerte som det burde ha vært lenge, kanskje 8 måneder eller så. En dag var alt borte. Jeg la til og med SD-kortet i den bærbare datamaskinen for å se om noe var der, men selv det fant ikke noe i det.

Svar: Minnekort er utsatt for skade og korrupsjon, og i ditt tilfelle er det sistnevnte som skjedde. Hvis du ikke har prøvd å formatere den enda, og datamaskinen fortsatt kan lese fra den, kan du prøve å bruke noen datarekonstruksjonsprogrammer du kan finne online. Kanskje du kan redde noen data eller filer. Hvis ikke, er bildene, musikken og videoene dine så godt som borte.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar.For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.