Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy Note 9 med Galleri har stoppet feil

Feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" som du kan støte på før eller senere med din nye Samsung Galaxy Note 9, betyr at standard bilder- og videosjef har krasjet. Det er et veldig vanlig problem som plaget mange av eierne av Samsung Galaxy S9 og Note 8 som vi forventer også vil oppstå med den nye Galaxy-enheten.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy Note 9 som også kan støte på dette nevnte problemet. Jeg vil dele med deg løsningene vi har brukt for å løse problemet. Vi hjelper våre lesere seriøst, derfor publiserer vi artikler som dette. Uansett om du har dette problemet nå eller ikke, hvis du har et øyeblikk, så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan feilsøke Galaxy Note 9 med Galleri har stoppet feil

Galleriet er en forhåndsinstallert app, og den fungerer sammen med kameraet, slik at brukerne får en bedre opplevelse når det gjelder å ta og se på bilder og videoer. Når det er sagt, er det mulig at problemet også kan skyldes kameraet, eller det kan bare være et problem med selve appen. Følgende prosedyrer hjelper deg med å finne ut hva problemet egentlig er og hvordan du skal takle det ...

Første løsning: Åpne Galleri i sikkermodus

Det er tider når tredjepartsapplikasjoner vil føre til at forhåndsinstallerte apper krasjer. Når det gjelder Galleriet, brukes det også av mange applikasjoner, spesielt Facebook, Instagram og andre apper som tilbyr bilder og videodelingstjenester.

Vi må finne ut om krasjen er forårsaket av en tredjepart eller ikke. Derfor må du kjøre enheten din i sikker modus. Ved å gjøre dette deaktiverer du midlertidig alle nedlastede apper og tjenester tilknyttet dem. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, betyr det at en tredjepartsapp får Galleri til å krasje. Du trenger bare å finne ut hvilken av appen som forårsaker problemet og bli kvitt det, og problemet vil bli løst.

Slik kjører du Galaxy Note 9 i sikkermodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Hvis det er behov for å avinstallere en app som kan forårsake problemet, så gjør du det i note 9:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Hvis Galleri likevel krasjer i sikker modus, kan det bare være et problem med appen eller kameraet. Gå videre til neste løsning.

Andre løsning: Tilbakestill galleri og kamera

Å tilbakestille en app betyr å tømme hurtigbufferen og dataene, slik at den blir ført tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet bare er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det. Tilbakestill både Galleri og Kamera ettersom begge er koblet til hverandre ...

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapps.
4. Finn og trykk Galleri (for neste runde velg Kamera)
5. Trykk på Oppbevaring > TØM CACHE > SLETT DATA > SLETT.

Hvis problemet fortsetter å bugge deg etter å ha gjort dette, så prøv neste løsning.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren er også blant de mest effektive løsningene du kan gjøre når som helst for å oppdatere telefonen og gi den en ny start. Det har en tilbakestilling, men ingen av filene og dataene dine blir ikke slettet. Med andre ord er det trygt for dine personlige filer, men likevel veldig effektivt å løse problemer. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
6. Enheten starter på nytt for å utføre tilbakestillingen av innstillingene.

Etter dette, åpne Galleri for å vite om det fremdeles krasjer eller ikke. Hvis det fortsatt gjør det, vil neste trinn ta seg av det.

Fjerde løsning: Master Reset

Eventuelle apprelaterte problemer kan løses ved en tilbakestilling forutsatt at fastvaren ikke er endret på noen måte. Selv om vi vet at denne prosedyren er veldig effektiv, er vi ofte nølende med å foreslå dette fordi du kan miste noen viktige filer. Men etter å ha brukt alle andre mulige løsninger og problemet fortsetter, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Før du gjør det, må du imidlertid sikkerhetskopiere filene dine, da du kan miste noen av filene dine. Etter sikkerhetskopien, følg disse trinnene for å tilbakestille notat 9 ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan frigjør du en frossen Samsung Galaxy Note 9?
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 begynner å fryse og halte?
• Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 9 når Facebook begynner å krasje?
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note 9 med skjermflimrende problem?
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 har en svart skjerm for død?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsetter å slippe eller koble fra

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.