Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note 8 med feil i kameraet

Hver gang kameraet åpnes på din Samsung Galaxy Note 8 eller en hvilken som helst Android-enhet, vil firmware, maskinvare, tjenester og noen apper fungere synkronisert. Hvis en av dem ikke klarer å gjøre det den er beregnet på, kan det oppstå feil, og en av feilmeldingene du kan få er "Kamera mislyktes."

Den andre variasjonen av dette problemet er feilen "Dessverre har kameraet stoppet", men i dette innlegget vil vi takle det andre ettersom vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere om det. Det vil komme en tid da vi må takle den andre feilen. Hvis du er en av eierne av Note 8 og for øyeblikket er bugged av dette problemet, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg.

Men hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du passe på vår feilsøkingsside Note 8, for vi har allerede adressert noen av de mest rapporterte problemene. Hvis du trenger mer hjelp med problemet ditt, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send.

Feilsøking av Galaxy Note 8 med feil i kameraet

Vår feilsøking vil være sentrert på å utelukke alle muligheter til vi kan finne ut hvorfor feilen oppstår. På den måten kan vi prøve å formulere en løsning som bare kan løse problemet for godt, og som gjør at telefonen din kan bruke kameraet igjen uten problemer.

Start telefonen på nytt

Dette må være det første du bør gjøre hvis feilen dukker opp for første gang, siden det er mulig at det bare er en midlertidig feil i enten fastvaren eller maskinvaren. Men bortsett fra å gjøre normal omstart, er det bedre at du gjør tvungen omstart som simulerer frakobling av batteri og oppdaterer telefonens minne:

• Trykk og hold både Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder.

Telefonen din starter opp normalt etter at du har gjort denne prosedyren, så prøv å få tilgang til kameraet hvis feilen fremdeles vises, og i så fall fortsett til neste prosedyre.

Tilbakestill kamera-appen

Ved tilbakestilling mener jeg å rydde hurtigbufferen og dataene slik at alle filene som er opprettet av systemet som brukes av appen, blir slettet og erstattet. Det kalles også en tilbakestilling, siden du vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene og slette alle preferansene dine, men ikke bekymre deg, da ingen av bildene eller videoene dine blir slettet:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Finn og trykk på Kamera.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Kjør Note8 i sikkermodus og følg

Etter at du har tilbakestilt kameraappen, og den fremdeles mislykkes når du åpner den, må du prøve å isolere problemet for å vite om en av appene du installerte forårsaker problemet. Med dette mener jeg at du må kjøre enheten din i sikker modus som midlertidig deaktiverer alle tredjepartsapper og -tjenester. Logisk sett, hvis en av dem forårsaker problemet, bør kameraet fungere perfekt i denne modusen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Avinstaller apper du mistenker

Forutsatt at feilen ikke vises i sikker modus og kameraet fungerer helt fint, bør det være en app som forårsaker problemet. Du må finne den appen og deretter avinstallere den for å løse problemet med kameraet. Du må kanskje avinstallere mer enn en app og starte telefonen på nytt utallige ganger frem og tilbake til normal modus for å vite om feilen fremdeles vises:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Slett cache-partisjon

Du trenger bare å gjøre dette hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikker modus. Kameraappene er en av de forhåndsinstallerte appene på din Note 8, så den er dypt integrert i fastvaren. Det er nå en sjanse for at dette er mer enn bare et apprelatert problem, det er derfor du må slette alle systembufferene som det første trinnet i feilsøking av fastvaren, slik at alle mulige korrupte cacher blir slettet og erstattet:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sikkerhetskopier data og tilbakestill telefonen

Etter at du har tørket cachepartisjonen og kameraet fortsatt ikke initialiseres, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Sørg imidlertid for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen. Etter sikkerhetskopien, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

De fleste appproblemer kan løses ved tilbakestilling, men feilen "Kamera mislyktes" kan også utløses av et maskinvareproblem. Så hvis det fortsetter etter tilbakestillingen, bør du ta telefonen til teknologien slik at det blir en skikkelig kontroll av telefonen.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å fikse kameraproblemet med din Note8.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hva skal jeg gjøre med den nye Samsung Galaxy Note8 med et skjermblinkende problem [Feilsøkingsveiledning]
• Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger delt opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre sms-problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan koble til Wi-Fi [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy Note 8-mobildata kobler seg fra hverandre, wifi faller om og om igjen, andre problemer
• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk varslingsbrettet? Slik løser du det ...
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når den nye Samsung Galaxy Note 8 ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som viser "fukt oppdaget" advarsel [Feilsøkingsveiledning]