Innhold
Selv premiumtelefoner som Samsung Galaxy Note8 som kommer fullpakket med imponerende spesifikasjoner, kan oppleve problemet med skjermflimring, da det kan være forårsaket av et firmware- eller maskinvareproblem. Når skjermen begynner å flimre, kan vi ikke fortelle umiddelbart hva problemet er, spesielt hvis det er første gang du ser et slikt problem. Det er grunnen til at du må feilsøke telefonen din for å finne ut hva problemet egentlig handler om.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy Note8 med et skjermblinkende problem. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan avgjøre problemet. Det er først da vi kunne formulere en løsning som kan løse det for godt. Hvis problemet vedvarer, ikke bekymre deg, for så lenge det ikke skyldes fysisk eller flytende skade, kan butikken erstatte den med en ny.
Hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du ta deg tid til å gå til feilsøkingssiden for Galaxy Note8, for vi har allerede gitt løsninger på noen vanlige problemer med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk løsningene og løsningene vi foreslo. Hvis du ikke finner noe lignende, og du sårt trenger hjelp, kan du vurdere å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-problemer. Sørg for å gi oss den informasjonen vi trenger, slik at vi kan hjelpe deg bedre. Ikke bekymre deg, det er gratis.
Hvordan feilsøke Not8 med problemet med skjermflimring
Vi må først avgjøre om det er en tredjepartsapp som forårsaker det, så går vi videre til feilsøking av fastvaren. Vi trenger bare å avgjøre om dette er den typen problemer vi kan løse på egenhånd, for hvis ikke, så er det en teknikers jobb å fikse det eller anbefale telefonen din til erstatning. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre når Note8 har en flimrende skjerm.
Trinn 1: Kjør telefonen i sikkermodus
Dette vil fortelle oss direkte om problemet skyldes en tredjepartsapp du installerte. Når du er i sikker modus, deaktiveres alle tredjepartselementer midlertidig, så hvis en av disse appene forårsaker problemet, vil ikke skjermen flimre. Slik kjører du Note8 i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Forutsatt at skjermen flimret forsvant i denne modusen, er det klart at en av appene forårsaker problemet. Prøv å oppdatere de som må oppdateres først ...
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Play Store.
- Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på Meny> Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
- Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
- Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.
Hvis du allerede mistenker en app eller to, kan du prøve å tømme hurtigbufferne og dataene ved å følge disse trinnene ...
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
Eller avinstaller dem fra telefonen din slik at du får en klarere ide om de virkelig er årsaken ...
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på ønsket program.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Men hvis det er mye vanskeligere å finne den skyldige, foreslår jeg at du tar sikkerhetskopi av filene og dataene dine nå, bare gjør tilbakestillingen av fabrikken. Dette er en enklere måte å kvitte seg med appen som forårsaker problemet ...
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill.
- Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt.
På den andre siden, hvis skjermen fortsatt flimrer selv i sikker modus, så fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Tørk cachepartisjonen
Det er mulig at årsaken til problemet med skjermflimring er korrupte cacher, siden vi allerede har opplevd lignende problemer før det startet etter en oppdatering. Så det neste du bør gjøre er å utelukke denne muligheten og starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen. Denne prosedyren vil slette alle filene som er lagret i hurtigbufferkatalogen. Når telefonen starter på nytt, blir disse filene erstattet slik at telefonen din har et nyere sett med hurtigbuffere ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet vedvarer etter denne prosedyren, har du ikke annet valg enn å gjøre det neste trinnet.
Trinn 3: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill Note8
Du er et skritt unna å bringe telefonen tilbake til butikken, men denne prosedyren er en veldig effektiv metode for å løse fastvarerelaterte bekymringer. Du må utelukke denne muligheten først før du tar telefonen tilbake til butikken og får den erstattet. Det er også nødvendig å slette all personlig informasjon, men sørg for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data. Deaktiver deretter Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen.
Slik deaktiverer du Galaxy Note8 Factory Reset Protection
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på ikonet med tre prikker.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Slik utfører du Master Reset på Galaxy Note8
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsetter å bugge deg etter denne prosedyren, er det på tide å ta telefonen tilbake til butikken og få den erstattet.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
