Innhold
Bare fordi telefonen din er koblet til nettverket, betyr ikke det at den kan koble seg til Internett. Slik er tilfellet med noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus som rapporterte at telefonene deres er koblet til WiFi-nettverket, men det er ingen internettforbindelse. Et problem som dette kan være et mindre problem med telefonen din, eller det kan være et problem med nettverksenhetene dine. Men det betyr ikke at det er alvorlig, spesielt hvis enheten din fungerte ordentlig før dette problemet, og at det ikke er tegn på fysisk og / eller væskeskade.
I dette innlegget vil jeg veilede deg om hvordan du feilsøker Galaxy S10 Plus som er koblet til WiFi-nettverket, men den får ingen internettforbindelse. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er og forhåpentligvis fikse det. Så fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Å fikse Galaxy S10 Plus uten internettforbindelse selv om den er koblet til nettverket
Når det gjelder problemer som dette, er det alltid noe du kan gjøre med dem. Jeg har opplevd dette problemet tidligere, og jeg vet at det bare kan være et mindre problem eller et midlertidig problem du kan fikse på egen hånd. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre for å løse dette problemet ...
Første løsning: Tving omstart telefonen
Hvis du brukte telefonen din uten problemer for bare et par minutter siden, og plutselig får den ingen internettforbindelse, selv om den fremdeles er koblet til nettverket, kan det skyldes en feil i systemet. Det er vanligvis ikke så alvorlig hvis et problem som dette oppstår uten åpenbar grunn. Derfor er det første du må gjøre å oppdatere telefonens minne og laste alle appene og tjenestene på nytt. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder volumtasten nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til S10 + -logoen vises.
Etter å ha gjort dette, og når telefonen har blitt aktiv, må du teste tilkoblingen og sørge for at den er koblet til det samme WiFi-nettverket. Hvis det fremdeles ikke er noen internettforbindelse, flytter du en til neste løsning.
LES OGSÅ: Instagram fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
Andre løsning: Syklus modemet / ruteren
Det er også mulig at det er et problem med Internett-leverandøren din, og det er mest på grunn av vedlikehold. Når dette skjer, kan du miste internettforbindelsen i noen minutter til en time mens vedlikeholdet pågår. Og det er også tider når problemet er med nettverksenhetene dine, ettersom de må oppdateres fra tid til annen. Derfor er den neste tingen du bør gjøre, å strømforsyne nettverksenhetene dine.
- Koble ruteren eller modemet fra stikkontakten.
- La enheten være uten strøm i et minutt eller to.
- Etter det, koble den til igjen og vent til den begynner å kringkaste signalet.
Koble telefonen til nettverket på nytt for å se om den kan koble til internett. Hvis problemet vedvarer, så prøv å se om de andre enhetene dine kan koble til internett ved hjelp av det samme nettverket, og hvis de gjør det, fortsett deretter feilsøking på telefonen. Imidlertid, hvis de ikke har noen internettforbindelse, må du ringe Internett-leverandøren din, ettersom problemet ikke er med telefonen din.
Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillingene til telefonen din
Forutsatt at telefonen din kan koble til nettverket, men fremdeles ikke får internett etter de to første prosedyrene, er det neste du bør gjøre å tilbakestille nettverksinnstillingene til enheten din for å oppdatere tilkoblingen. Dette er også en av de mest effektive løsningene når det gjelder å fikse nettverksproblemer.
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.
Etter dette, aktiver WiFi og la telefonen din koble seg til nettverket på nytt og se om den får internettforbindelse. Hvis fremdeles ikke, flytt en til neste løsning.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10 Plus med langsom ytelse
Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
Det er mulig at telefonen har et fastvareproblem, spesielt hvis problemet fortsetter, selv etter at du har gjort alle disse tingene. Så det neste du bør gjøre er å tilbakestille telefonen, men før det må du sørge for å sikkerhetskopiere alle viktige filer, ettersom de blir slettet. Ikke glem å fjerne Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10e-logoen vises, slipper du alle tastene.
- Telefonen din vil
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus uten internettforbindelse, selv om den er koblet til WiFi-nettverket. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Løs Samsung Galaxy S10 Plus som er slått av og ikke vil svare
- Hva skal jeg gjøre hvis Spotify fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
- Hvordan fikse Galaxy S10 Plus "Internett kan ikke være tilgjengelig" feil når du bruker wifi
