Innhold
Feilmeldingen "Dessverre har kontakter stoppet" betyr at standardkontaktsjefen på Samsung Galaxy S10 Plus har krasjet. Det kan skyldes et mindre problem med appen eller et tegn på et alvorlig firmwareproblem. Det er umulig å finne ut hva problemet egentlig er uten å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer. Men basert på min personlige erfaring, er dette egentlig ikke et alvorlig problem, noe som betyr at du kanskje kan fikse det ved å gjøre prosedyrene nedenfor.
I denne artikkelen vil jeg hjelpe deg med feilsøking av Galaxy S10 Plus som fortsetter å vise at Kontakter har stoppet feil. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva som forårsaker feilen og forhåpentligvis fikse den. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.
Feilsøking av Galaxy S10 Plus med feilen "Kontakter har stoppet"
Dette er en av feilmeldingene du kan støte på når du er Android-bruker. Dette er ikke et enhets- eller appspesifikt problem, så så lenge du bruker Android, er det alltid en mulighet for at du vil oppleve dette problemet. Men ikke bekymre deg, det er noe du kan gjøre med det ...
Første løsning: Tving omstart telefonen først
Den første muligheten vi må utelukke, er en sjanse for at dette bare er et resultat av et mindre firmwareproblem eller til og med en feil. Ved å utføre tvungen omstart, oppdaterer du telefonens minne og laster alle appene og tjenestene på nytt. Dette har vist seg å være effektivt når det gjelder å håndtere alle slags firmwareproblemer, og slik gjør du det på Galaxy S10 Plus.
- Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen.
Når telefonen har startet på nytt, åpner du appen og ser om feilen "Kontakter har stoppet" vises. Hvis du klarte å åpne appen uten å bli møtt av denne feilen, kan du prøve å opprette en ny kontakt eller redigere eksisterende for å prøve å utløse feilen. Hvis det fremdeles dukker opp, fortsett til neste prosedyre.
LES OGSÅ: Slik tilbakestiller du en frossen Galaxy S10 Plus [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Tøm hurtigbufferen til Kontakter-appen
Systemet oppretter midlertidige filer for å sikre at apper kjører problemfritt etter første gangs bruk. Dette er selve formålet med disse filene, men det er tider når de blir ødelagt. Hvis dette skjer, kan ytelsesproblemer oppstå, inkludert appkrasj. Her er hva du trenger å gjøre for å utelukke denne muligheten:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk deretter på Apper.
- Finn og trykk på Kontakter.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Etter dette, åpne appen for å se om feilen “Dessverre har kontakter stoppet” fortsatt dukker opp. Hvis det gjør det, er det på tide at du tilbakestiller selve appen.
Tredje løsning: Fjern data fra Kontakter-appen
Hvis du gjør dette, tilbakestilles appen til standardinnstillingene og konfigurasjonen, men ikke bekymre deg, ingen av kontaktene dine blir slettet. Det er imidlertid best å lage en sikkerhetskopi eller kopi av kontaktlisten din i tilfelle ting går sørover. Slik gjør du det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk deretter på Apper.
- Finn og trykk på Kontakter.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data og trykk OK.
- Start telefonen på nytt.
Når telefonen har startet på nytt, åpner du appen igjen for å se om feilen "Kontakter har stoppet" fremdeles vises. Hvis det fortsatt gjør det, er det på tide å feilsøke fastvaren, men først, la oss gå etter innstillingene.
LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser "Mine filer har stoppet" fortsetter
Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger for å fikse ‘Kontakter har stoppet’
Dette vil sørge for at problemet ikke skyldes noen feil innstillinger på telefonen din. Ved å gjøre dette bringer du enhetens innstillinger tilbake til standardverdiene. Det har fordelene med en tilbakestilling av fabrikken, men ingen av filene dine blir slettet hvis du gjorde dette.
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger-knappen.
- Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
- Til slutt trykker du på Tilbakestill.
- Start Galaxy S10 Plus på nytt.
Etter tilbakestillingen, åpne appen og se om feilen "Kontakter har stoppet" fortsatt dukker opp, og fortsett til neste prosedyre hvis den fremdeles gjør det.
Femte løsning: Slett systembufferen
Vi har allerede slettet appens hurtigbuffer, men det løste ikke problemet, så det er på tide å slette selve systembufferen. Akkurat som en appbuffer, kan den også bli ødelagt, og hvis det skjer, kan problemer som dette oppstå. Så følg disse trinnene for å tørke cachepartisjonen og se om feilen "Kontakter har stoppet" fremdeles vises:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy S10 Plus vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet vedvarer selv etter denne prosedyren, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
LES OGSÅ: Pandora fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
Sjette løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
En hovedtilbakestilling løser dette problemet og andre apprelaterte problemer, men vi anbefaler ikke denne løsningen uten å tømme alle mulige løsninger først. Men denne gangen ser det ut til at du går tom for alternativer. Så lag en kopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Fjern deretter både Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Når alt er satt, følg disse trinnene:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy S10 Plus vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Etter tilbakestillingen, sett opp telefonen riktig. Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus med feilen "Kontakter har stoppet". Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Netflix fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsetter å krasje
- To enkle og gratis måter å ta et skjermbilde på Samsung Galaxy S10 Plus
