Innhold
Feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" som stadig vises på noen enheter av Galaxy S10e, betyr at standard bilder- og videosjef har krasjet. Når det skjer, skyldes det sannsynligvis et mindre problem med appen eller firmwaren. Med andre ord kan du kanskje bli kvitt feilen ved å gjøre et par prosedyrer.
I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Galaxy S10e som viser "Galleriet har stoppet" -feilen. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut årsaken til at feilen stadig dukker opp. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.
For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.
Hvordan bli kvitt feilen "Galleri har stoppet" på Galaxy S10e
Galleriet er en forhåndsinstallert app, så det er alltid en sjanse for at problemet er med fastvaren. Vi må imidlertid være grundige i feilsøking. Dette bør du gjøre:
Første løsning: Lukk apper som kjører i bakgrunnen, og tving telefonen til å starte på nytt
Galleri brukes av mange applikasjoner, inkludert tredjepartsapper, og det er alltid mulig at en av dem får den til å krasje. Derfor er det første du må gjøre å lukke alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen.
- Gå tilbake til startskjermen.
- Trykk på Nylig-tasten.
- Trykk på Lukk alt for å avslutte alle appene som kjører i bakgrunnen.
Etter å ha gjort dette, må du tvinge om å starte telefonen på nytt slik at minnet blir oppdatert og alle appene og tjenestene på nytt. Slik gjør du det:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til S10e-logoen vises på skjermen.
Hvis galleriet har stoppet, vises feilen fortsatt når du åpner appen etter å ha gjort disse prosedyrene, og fortsett til neste løsning.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10e som holder på å fryse
Andre løsning: Slett cache og data fra Galleri
Hvis du gjør dette, slettes appens cache og erstatter den med en ny, og deretter tilbakestilles appen til standardinnstillingene. Hvis dette bare er et problem med selve appen, vil denne prosedyren fikse det. Slik gjør du det ...
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn Galleri og trykk på det.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
Etter å ha gjort dette, prøv å se om galleriet har stoppet, vises det fortsatt feil. Hvis det gjør det, er det på tide å feilsøke fastvaren.
Tredje løsning: Tørk cache-partisjon for å fikse Galleri har stoppet feil
Dette kommer til å slette systembufferen og erstatte den med en ny. Det er veldig viktig å gjøre denne prosedyren fordi det skjer så ofte at hurtigbufferen blir ødelagt og vil føre til ytelsesproblemer, inkludert appkrasj. Ikke bekymre deg, ingen av bildene eller filene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Slik gjør du det ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Galaxy S10e-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Telefonen din fortsetter å starte opp i gjenopprettingsmodus, og når den når den svarte skjermen med blå og gule tekster, er du klar til å fortsette til neste trinn.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
- Trykk på av / på-tasten for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis galleriet har stoppet, vises det fortsatt feil etter dette, så har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10e viser feilen “Internett kan ikke være tilgjengelig”
Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
På dette tidspunktet vil en tilbakestilling være nødvendig fordi det er mulig at det er et fastvareproblem som får Gallery til å krasje. Før du nullstiller, må du sikkerhetskopiere bildene, filene og dataene dine slik at de blir slettet. Etter sikkerhetskopien, fjern Google- og Samsung-kontoene fra telefonen, slik at du ikke blir låst ute. Deretter følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10e-logoen vises på skjermen, slipper du alle tastene.
- Telefonen din fortsetter oppstartsprosessen til den når gjenopprettingsmodus.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg med å bli kvitt Galleriet har stoppet feil på Galaxy S10e. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Slik deaktiverer du Bixby på Samsung Galaxy S10e
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S10e som ikke kan koble til WiFi-nettverk
- Samsung Galaxy S10e viser kontinuerlig feilen 'Kamera mislyktes'
