Innhold

• Å fikse Galaxy S10e med “Internett kan ikke være tilgjengelig” feil

Feilen “Internett er kanskje ikke tilgjengelig” som ser ut til å bugge noen eiere av Samsung Galaxy S10e, er et vanlig problem. Det betyr at telefonen din faktisk er koblet til nettverket, men ikke har tilgang til Internett. Det kan være et problem med nettverket eller Internett-leverandøren din, eller det kan være et problem med selve telefonen.

Du må gjøre noen grunnleggende feilsøking for å avgjøre problemet, spesielt hvis telefonen din har fungert helt bra før dette problemet oppstod. Dette er den typen problemer du kan løse på egen hånd hvis du bare er villig til å gjøre noen prosedyrer. Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy S10e som viser at "Internett kan ikke være tilgjengelig" -feilen, selv om den er koblet til WiFi-nettverket. Fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.

Å fikse Galaxy S10e med “Internett kan ikke være tilgjengelig” feil

Basert på erfaring er dette problemet eller feilen egentlig ikke så alvorlig. Faktisk er problemet her at du ikke har noen internettforbindelse, selv om telefonen din får en gyldig IP-adresse fra ruteren eller modemet. Du trenger bare å gjøre noen praktiske feilsøking for å få dette problemet løst. Her er ting du må gjøre:

Første løsning: Tving omstart Galaxy S10e

Hvis det er første gang du støter på dette problemet, er det mulig at det bare skyldes et mindre fastvareproblem eller til og med en feil. Disse problemene kan løses ved ganske enkelt å gjøre tvungen omstartprosedyre. Dette vil oppdatere telefonens minne og laste alle appene og tjenestene på nytt. Følg disse trinnene for å gjøre dette:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10e vises på skjermen.

Etter denne prosedyren, prøv å sjekke om “Internett kanskje ikke er tilgjengelig” fremdeles vises under WiFi-tilkoblingen din. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Slik deaktiverer du Bixby på Samsung Galaxy S10e

Andre løsning: Syklus modemet eller ruteren

En annen effektiv løsning når det gjelder "Internett kan ikke være tilgjengelig" -feil er å oppdatere tilkoblingen ved å starte nettverksenhetene dine på nytt. Det skjer så ofte at en ruter eller modem av en eller annen grunn øyeblikkelig kan stoppe kringkasting. Når dette skjer, kan en forbindelse mellom ruteren og telefonen din fremdeles være aktiv, men forbindelsen til Internett er allerede tapt. Her er hva du trenger å gjøre for å utelukke denne muligheten:

1. Koble ruteren eller modemet fra stikkontakten.
2. La enheten være uten strøm i et minutt eller to.
3. Etter det, koble den til igjen og vent til den begynner å kringkaste signalet.
4. Koble telefonen til nettverket på nytt for å se om feilen “Internett ikke er tilgjengelig” fortsatt er der.

Etter denne prosedyren og telefonen din fortsatt har det samme problemet, fortsett til neste trinn.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis de to første prosedyrene ikke løste problemet, er det neste du bør gjøre å oppdatere forbindelsen mellom telefonen og ruteren. Du kan oppnå dette ved å tilbakestille nettverksinnstillingene til telefonen. Mesteparten av tiden vil nettverksproblemer løses ved denne prosedyren, så det er verdt å prøve. Slik gjør du:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
8. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Etter dette, slå på WiFi igjen og la telefonen koble til nettverket på nytt. Du kan se umiddelbart om feilen “Internett ikke er tilgjengelig” fortsatt er der eller ikke. Hvis den fremdeles er der, så gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Slik bytter du Bixby-knappen på Galaxy S10e

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

Etter at du har gjort alle prosedyrene ovenfor, og telefonen fremdeles ikke får internettforbindelse på grunn av feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig", er det neste du bør gjøre å tilbakestille telefonen. Dette er den ultimate løsningen på problemer som dette, men vi er ofte nølende med å foreslå det uten å tømme alle mulige løsninger, da du kan miste noen filer. Men på dette punktet har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille enheten. Så sørg for å lage en sikkerhetskopi for alle viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Sørg også for å fjerne både Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10e-logoen vises, slipper du alle tastene.
4. Når telefonen når den svarte skjermen med blå og gule tekster, er den allerede i gjenopprettingsmodus.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10e-showene dine "Internett er kanskje ikke tilgjengelig" selv om det er koblet til WiFi. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy S10e som ikke kan koble til WiFi-nettverk
• Samsung Galaxy S10e viser kontinuerlig feilen 'Kamera mislyktes'
• Samsung Galaxy S10e viser feilmeldingen "Dessverre har Facebook stoppet"