Innhold

• Mulige årsaker
• Anbefalte handlinger
• Feilsøking
• Send oss ​​dine problemer / spørsmål via e-post

Matteus

Mulige årsaker

1. Et filter deaktiverte blitsen.
2. Flash ble slått av.
3. Bruker en tredjeparts kameraapp som ikke er kompatibel med maskinvaren.
4. Batteriet er lavt.
5. Flash led fysisk skade eller væskeskade.
6. Programvareoppdatering kanskje nødvendig.

Anbefalte handlinger

Deaktiver i det minste filtereffekter i kameraappen din mens du feilsøker. Dette vil eliminere mulighetene for at problemet kan være forårsaket av filtre.

Lad opp batteriet helt, eller kontroller i det minste at det er nok batteri igjen til å slå på blitsen når det er nødvendig.

Kontroller om det er fysiske og flytende skader. I tilfelle det er fysisk skade, kan LED-en ha blitt ødelagt. Hvis enheten har væskeskader, kan det hende at LED-lampen har blitt ødelagt, eller det kan være noen problemer med kretsene.

Se etter tilgjengelige oppdateringer for fastvaren, deretter for kameraappene du kanskje bruker.

Til slutt, start telefonen på nytt; det kan bare være et annet midlertidig enhetsproblem.

Feilsøking

1. Rengjør blitsen og kameralinsen med en myk klut fuktet litt i mild såpe og vann. Ikke bruk sterke kjemikalier, rengjøringsmidler eller sterke vaskemidler for å rengjøre den mobile enheten.
2. Slå på kameraets blits. Gå til Apps => Camera => Settings => Flash.
3. Sett nå kameramodus til auto. Gå til Apps => Camera => Mode => Auto.
4. Prøv å ta et bilde eller en video; på startskjermen, trykk på Apper => Kamera. Rett enheten mot motivet og berør skjermen for å fokusere på et bestemt område. Når fokuspunktet blir grønt, berører du kameraets utløserknapp.

Send oss ​​dine problemer / spørsmål via e-post

Vi er åpne for spørsmål, problemer og forslag. Send oss ​​en e-post på [email protected] hvis du har noen. Ta med så mange detaljer som mulig, slik at vi kan finne løsninger som virkelig fungerer. Et skjermbilde eller to vil definitivt hjelpe, så hvis du klarer å skaffe deg noen og knytte dem til din e-post, vil det være fantastisk.

Men vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan svare på hver e-post vi mottar. Vær imidlertid sikker på at vi leser hver eneste bit av dem, selv om andre ser ut til å være spam.