Jeg adresserte noen få systemrelaterte problemer med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), inkludert problemet der apper forsvinner fra startskjermen. Det er også et problem med en app som nekter å oppdatere. Videre var en av våre lesere vitne til at Galaxy S6 ble tilbakestilt to ganger uten noen åpenbar grunn.

Apper forsvant fra startskjermen

Problem: Når jeg slår på telefonen, er startskjermen helt klar, det er ingen apper på den eller hjemmeknappen eller app-rutenettet. Så jeg startet på nytt hver gang appene vises. Hjelp. Jeg dro til metrobutikken og de konfigurerte applikasjonene mine, men de sa at det kan være programvaren.

Løsning: Jeg lurer på hvordan de “konfigurerte” det, og jeg er også nysgjerrig på hvordan og når dette problemet startet. Disse gutta vil bare slå telefonen av og deretter på igjen, starte noen apper for å se at de gjør noe, men de klarte heller ikke å finne ut hva som er galt med telefonen, og la dem løse problemet.

Nå er det én ting du kan prøve - master reset. Hvis det bare var et fastvareproblem, ville det fikse det. Dette er hvordan…

1. Slå av Samsung Galaxy S6.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Etter tilbakestillingen og problemet fortsatt er der, gå tilbake til Metro-butikken og snakk med en leder. Fortell dem at du allerede har tilbakestilt telefonen, men problemet var fortsatt. Det kreves at de inngår kompromisser, fordi de ikke bare kan be kundene om å betale regningen uten å bruke tjenesten.

Quick Connect-appen oppdateres ikke på Galaxy S6

Problem: Hurtigkoblingen vil ikke oppdateres. Jeg ryddet data n cache. Uten oppdateringen kan jeg ikke bruke den. Det forsvinner bare når jeg prøver å oppdatere det. Jeg lurte også på om det er en måte å få telefonen til å varsle meg når jeg savnet anrop og sms når telefonen var av. Takk for publikum og hjelp.

Løsning: Om Quick Connect-appen som ikke oppdateres, er det en veldig effektiv løsning på det. Avinstaller den, og last deretter ned den ferske kopien fra Play Store og installer den. Problem løst.

Nå om spørsmålet ditt om hvordan du får telefonen til å varsle deg om tapte samtaler og tekst når den var av, vel, hvordan kan du få de døde til å snakke? Seriøst, du kan ikke gjøre det.

Galaxy S6 tilbakestilte seg allerede to ganger

Problem: Jeg har hatt S6 i noen måneder nå. Har ikke mange apper. To ganger siden jeg har hatt enheten, har den i utgangspunktet slettet seg selv. Første gang var alle kontaktene mine. Andre gang var alt. Kontakter, apper jeg hadde lastet ned, nylige bilder og videoer, notater som jeg hadde skrevet ned. I utgangspunktet en tilbakestilling av fabrikken. Hva ville forårsake dette?

Svar: Det er mulig, og en av de vanligste årsakene er firmwareoppdatering. Telefonen kan ha oppdatert seg automatisk og slettet alt underveis i prosessen. Så langt er dette den beste gjetningen, og jeg kan gi.

"Dessverre har telefonen stoppet" feilen ble vist etter fastvareoppdatering

Problem:

Kjære lag,

Jeg har oppdatert firmware 5.1.1 siste eek i Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) etter installasjon. Telefonsøknaden min viser feil om at "Dessverre har telefonen stoppet."

Mitt største bekymring er at mens jeg ringer eller mottar anrop, kan jeg ikke se skjermen på telefonen som ringer til meg / ikke klarer å svare på telefonen selv, siden det ikke vises noen skjerm.

Bare det å kaste en feil (nevnt ovenfor) mens telefonen ringer / ringer, skjermbilde er lagt ved for referanse.

Be om ditt forslag / veiledning om hvordan du kommer ut av det.

Takk,

Vikram

Feilsøking: En firmwarefeil eller feil. Det er to ting du kan prøve; tøm først hurtigbufferen og dataene til telefonappen eller oppringeren. Hvis de ikke vil gjøre det, er du forpliktet til å foreta hovedtilbakestillingen, selvfølgelig må du sikkerhetskopiere alle dataene dine, da de alle blir slettet under prosessen.

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på Dialer.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter OK.

Galaxy S6 slår seg ikke på grunn av væskeskader

Problem: Telefonen blir nedsenket i vann, og plutselig slås ikke telefonen på. Jeg prøvde å koble laderen, så blinker telefonen rød, blå, grønn og fra da av viste telefonen ikke tegn til strøm. Vennligst hjelp om hvordan jeg muligens kunne løse dette problemet, tusen takk!

Svar: Telefonen din er stekt! Du burde ikke ha forsøkt å slå den på etter at den var nedsenket i vann og at du belastet forverret problemet. Det beste du kan gjøre er å sende det til reparasjon og spør teknikeren om det fortsatt kan løses.

Fingeravtrykkskanneren er ødelagt

Problem: Fingeravtrykkskanneren min er ødelagt. Uten å registrere fingeravtrykk kunne vennen min låse opp telefonen min. Ved å bare sveipe på skanneren låser telefonen opp. Jeg prøvde å tilbakestille omregistrering av utskriften, men det ser fortsatt ikke ut til å være løst. Hva skal jeg gjøre når jeg henvender meg til Samsung og venter på svar der på eventuelle forslag, hva skal jeg gjøre?

Svar: Ja, fingeravtrykkskanneren er sannsynligvis ødelagt, og det er mer et maskinvareproblem. Du bør vente på Samsungs svar eller returnere telefonen til butikken der du kjøpte den.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.