Innhold
- Datamaskinen kan oppdage Galaxy S6 Edge, men kan ikke gjenkjenne
- Mac-datamaskinen kan ikke oppdage Galaxy S6 Edge
- PC kan ikke oppdage Galaxy S6 Edge selv når Kies er installert
En av de raskeste måtene å overføre musikk, videoer eller filer fra Samsung Galaxy S6 Edge er å koble den til din PC eller Mac, der du enkelt kan dra og slippe filer ved hjelp av en mus. Android-smarttelefoner er bygget med funksjoner som enkelt kan grensesnitt dem til et datasystem. Faktisk kan de fleste Android-telefoner i markedet kobles til hvilken som helst datamaskin, og de vil bli oppdaget med en gang.
- Datamaskinen kan oppdage Galaxy S6 Edge, men kan ikke gjenkjenne
- Mac-datamaskinen kan ikke oppdage Galaxy S6 Edge
- PC kan ikke oppdage Galaxy S6 Edge selv når Kies er installert
Datamaskinen kan oppdage Galaxy S6 Edge, men kan ikke gjenkjenne
Problem: Hei droid fyr team! Jeg har fulgt alle innleggene dine siden du publiserte den første delen av feilsøkingsserien i Note 4. Jeg hadde et par problemer som dere har løst, så her er jeg med min første e-post til deg, ettersom jeg har et problem som du ikke har adressert før.
Når jeg kobler Samsung Galaxy Note 4 til Windows-datamaskinen, vil sistnevnte erkjenne at enheten er koblet til en av USB-portene, men den kunne ikke gjenkjenne hva slags enhet det er. Derfor kunne jeg ikke kopiere bildene og videoene jeg tok mens vi var på stranden.
Alt jeg ønsket var å ta en sikkerhetskopi av de veldig viktige bildene mine på datamaskinen min, men telefonen min kan ikke gjenkjennes. Hva skal jeg gjøre for å løse dette problemet? - Christy
Beslektet spørsmål: Hallo. Jeg har bare et raskt spørsmål. Hver gang jeg kobler telefonen til datamaskinen, står det at noe er koblet til, men jeg finner ikke telefonen min hvor som helst. Jeg vil kopiere filer på den enkle måten ved å dra dem til telefonen min, men jeg kan ikke gjøre det fordi datamaskinen min ikke finner telefonen. Forresten, datamaskinen min er en bærbar PC med Windows på. Den er faktisk ny, og jeg vet ikke hva jeg savnet hvorfor den ikke oppdager telefonen min. Det gamle skrivebordet mitt kan oppdage telefonen min helt fint. Hva ville jeg gjort?
Feilsøking: Hei Christy! Åpenbart er dette et driverrelatert problem. Jeg lurer på om du har installert Samsung Kies på datamaskinen din, men hvis ikke, foreslår jeg at du gjør det fordi det er fullpakket med alle nødvendige filer og drivere, slik at enheten din kan oppdages og gjenkjennes riktig av maskinen din. Hvis du imidlertid ikke vil bruke Kies, er det bare å laste ned driverne for Galaxy Note 4 fra Samsungs nettsted. Du laster ned en kjørbar fil. Det betyr at alt du trenger å gjøre etter nedlastingen er å kjøre filen og følge instruksjonene på skjermen. Maskinen din kan trenge omstart for å få den til å fungere.
Mac-datamaskinen kan ikke oppdage Galaxy S6 Edge
Problem: Jeg kjøpte en Galaxy S6 Edge i forrige måned, og i forrige uke ga faren meg en Mac. Jeg har mange filer og musikk jeg vil overføre til telefonen min fra min Mac, men når jeg koblet den, blir den bare ikke oppdaget. Det morsomme er at når jeg bruker min fars Mac, kan jeg enkelt overføre filer frem og tilbake, og telefonen hans er den foreldede Galaxy S2. Som du kan se, er jeg ikke en teknisk person, og jeg er ikke engang sikker på om dere kan forstå hva jeg snakker om her. Så vær så snill, forklar meg at jeg er 5 år gammel hva jeg skal gjøre for å få min nye S6 Edge oppdaget av min Mac. Takk skal du ha! - Melodi
Beslektet spørsmål: Jeg vil koble Mac-en og telefonen min, og jeg vil at de skal kommunisere til hverandre slik at jeg kan overføre filer, men de gjør ikke det. Må jeg installere en app eller noe for at de skal fungere sømløst? I så fall hvilken app? Takk.
Feilsøking: Hei Melody. Den eneste måten å få Mac-maskinen til å oppdage og gjenkjenne den nye Galaxy S6 Edge er å installere Samsung Kies. Last ned Kies 3 for Mac herfra og installer den på datamaskinen din. Når programmet er installert, åpner du det og kobler deretter Galaxy S6 Edge til. Så langt er det alt du trenger å gjøre for å få oppdaget telefonen av datamaskinen din. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du kontakte oss når som helst.
PC kan ikke oppdage Galaxy S6 Edge selv når Kies er installert
Problem: God morgen. Jeg håper du kan svare på e-posten min ettersom jeg har et problem med Galaxy S6 Edge. Jeg ville bare flytte noen filer fra datamaskinen min, men siden den ikke kunne oppdage telefonen min, ringte jeg Samsungs tekniske støtte, og representanten gikk gjennom installasjonen av Kies. Han sa at det er alt jeg trenger å gjøre for å få telefonen min koblet til datamaskinen min, noe som ikke stemmer fordi enheten min ikke blir oppdaget.
Jeg trodde det var et problem med kabelen min, så jeg koblet til den andre enheten min, og den ble oppdaget med en gang, og det bekreftet at installasjonen av Kies vil grensesnittet til telefonen min og datamaskinen min, men ikke med S6 Edge. Jeg fikk sønnen min til å sjekke telefonen min, og han prøvde å aktivere alt i den, men til ingen nytte. Jeg er tapt her nå. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre eller hvem jeg skal ringe. Takk Gud for at jeg fant nettstedet ditt. Vennligst svar på e-posten min. Takk. - Shane
Beslektet spørsmål: Min søster sa at jeg må installere Kies på datamaskinen min slik at jeg kan koble til den nye S6 Edge-telefonen min. Jeg gjorde det, men det oppdages fortsatt ikke at enheten er koblet til. Gikk jeg glipp av noe? Hvordan kan jeg fikse dette?
Feilsøking: Hei Shane. Samsung-representanten burde ikke ha etterlatt deg med problemet ditt fortsatt ikke løst. Men sånne ting skjer hele tiden. Siden du kontaktet oss, vil vi hjelpe deg.
Basert på beskrivelsen din, kan datamaskinen oppdage den andre telefonen din med samme kabel. Så det er ikke et dataproblem eller et kabelproblem. Med alt på plass og fremdeles forblir telefonen uoppdaget, er det bare en ting jeg kan tenke på som forårsaker dette problemet - USB-feilsøkingsmodus er aktivert. Gå til Innstillinger> Generelt> Utvikleralternativer> Feilsøkingsmodus> bytt glidebryteren fra På til Av.
Når feilsøkingsmodus er av, kobler du telefonen til datamaskinen igjen, og den skal oppdages nå.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
