Innhold
- Nummer 2 på det numeriske tastaturet registreres ikke
- Øvre venstre hjørne av skjermen fungerer ikke hele tiden
- Nederste område av skjermen reagerer ikke
- S6 Edge + går til en annen skjerm når den er låst opp
- Skjermbakgrunnen før oppstart blir gråaktig
Med mindre Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) har fått væske eller fysisk skade, kan en skjerm som ikke reagerer enten være forårsaket av en feil i #firmware eller maskinvare, og den kan lett løses.
Nummer 2 på det numeriske tastaturet registreres ikke
Problem: Hei der. Jeg prøvde nylig å åpne Samsung Galaxy S6 Edge +, jeg bruker fingeravtrykk som et sikkerhetstiltak (etter dette har jeg ikke tenkt å bruke fingeravtrykk lenger.) Det hadde problemer med å skanne tommelen, og etter at den mislyktes etter 5 ganger, spurte meg om reservepassordet mitt. Så jeg prøvde å angi den, men jeg la merke til at "2" -tasten ikke registrerte seg. Det var enten å skrive inn 1 eller 3, jeg prøvde til og med å bruke en penn på 2-tasten, ingenting ble skrevet inn. Dette er problematisk, da reservepassordet mitt inneholder en 2. Jeg la også merke til at alle nøklene under “2” heller ikke registreres. Jeg er forvirret, og jeg tror det kan være et problem med berøringsskjermen.
Jeg kan ikke gjøre noe på telefonen annet enn å bruke kameraet (fra låseskjermen) til å prøve å bruke fingeravtrykkskanneren og prøve å skrive inn passordet, men til ingen nytte. Er det noe jeg kan gjøre?
Svar: Spørsmålet mitt er, har du opplevd dette problemet før du ble utestengt? Hvis du gjorde det, må det være et berøringsskjermproblem, og med tanke på at det er et maskinvareproblem, trenger du en tekniker for å finne ut løsningen. Oftere er det bare en løs forbindelse og kan lett løses.
Men hvis du nettopp har opplevd dette problemet, kan det bare være en mindre feil i systemet, og det kan løses ved å tørke cachepartisjonen. Så prøv denne prosedyren først:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis det mislyktes, er det neste du bør gjøre å tilbakestille telefonen, ikke bare for å prøve å løse problemet, men for å også få tilgang til enheten din igjen. Kompromisset er at du mister alle filene, bildene, videoene, e-postene, tekstene osv. Det er din samtale, men slik jeg ser det, går du tom for valg her.
- Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
- Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
- Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
- Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
Øvre venstre hjørne av skjermen fungerer ikke hele tiden
Problem: Noen ganger gir ikke menyen i en skjerm øverst til venstre hjørne. Jeg kan tappe på den, men fungerer ikke. Men hvis jeg tilbakestiller telefonen eller slår den av og på igjen, vil den fungere en stund, og begynner på nytt for ikke å svare eller tillate en rullegardinmeny.
Feilsøking: Prøv å observere nærmere hvor ofte problemet oppstår og hvilke apper du brukte når det manifesterer seg. Det er en sjanse for at du har noen useriøse apper som forstyrrer den normale driften av telefonen. For å isolere problemet, prøv å starte enheten i sikker modus:
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
- Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
- Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
- Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.
Hvis problemet fremdeles oppstår, selv om alle tredjepartsapper er deaktivert, er det på tide at du tilbakestiller master.
Nederste område av skjermen reagerer ikke
Problem: Den nederste halv tomme på skjermen reagerer ikke på berøring. Jeg kan ikke godta brukeravtaler, spille av noe som krever at jeg berører det bestemte området eller til og med svarer på tekster med mindre jeg sprenger bokstaven til maksimalt nivå og Enter-meldingslinjen blir bredere enn 1/2 tomme slik at jeg kan berøre den . Følsomheten fungerer hvor som helst jeg berører skjermen, bortsett fra bunnen.
Forslag: Det er tilsynelatende et problem med berøringsskjermen eller digitalisereren, og det er ikke mye du kan gjøre med det, bortsett fra å tilbakestille hovedet før du sender telefonen for reparasjon. For flere måneder siden møtte jeg det samme problemet bare at den svarte delen var på høyre side. Det var ikke en S6, men tilbakestillingen løste problemet. Det viste seg at det var et fastvareproblem, og derfor er reset verdt å prøve.
Relatert problem: Twitter-oppdateringsknapp, instagramprofilknapp, tilbakeknapp for meldinger. Øvre venstre hjørne av skjermen og nederste høyre hjørne av skjermen sluttet å fungere. Auto caps fungerer heller ikke lenger.
S6 Edge + går til en annen skjerm når den er låst opp
Problem: Når jeg sveiper telefonen min for å låse den opp, går den til lukk skjermen og ikke til startskjermen. Jeg starter på nytt eller slår av boten i omtrent 10 eller 15 minutter og starter deretter igjen. Jeg har sjekket alle GSM-innstillingene og finner ikke problemer med dem.
Svar: Jeg er faktisk litt forvirret hvordan “lukk skjermen” ser ut. Det kunne vært mer nyttig hvis du beskrev det mer eller sendte et skjermbilde via e-posten vår, og det kunne også ha vært enklere hvis du inkluderte navnet på bæreraketten du bruker. Det ser ut til at du bruker en tredjepartsstarter.
Når det gjelder Android, handler alt om maskinvaren, fastvaren og appene. Alt som samhandler med brukeren er en app, selv startskjermen (når du trykker på Hjem-knappen) håndteres av en app eller bærerakett. Det virker som om innstillingene ble ødelagt på enheten din. For å fikse det, må du tilbakestille appinnstillingene. Du blir deretter bedt om å velge hvilken app du vil bruke neste gang du låser opp skjermen, velg startprogrammet ditt.
Skjermbakgrunnen før oppstart blir gråaktig
Problem: Hei, nylig ble skjermbakgrunnen grå / svart. Dette er før bakgrunnssiden til låseskjermen dukker opp (akkurat når telefonen er klar til å slå på).
Svar: Vanlig. Skjermen er naturlig svart når den er av, men når bakgrunnsbelysningen lyser, kan du se at skjermen blir gråaktig, men den er fortsatt svart.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
