Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som varmes opp og fikk svart skjerm

Etter Note 7-debacle er smarttelefoneiere nå veldig forsiktige med telefonene sine, spesielt hvis enheten ser ut til å varme seg opp. Slik er tilfellet med noen av eierne av Samsung Galaxy S7 Edge som rapporterte at telefonene deres begynte å varme seg opp i lommen. Andre rapporterte også at enheten deres fikk en svart skjerm av en eller annen grunn. Vi må vite hva disse problemene handler om og gjøre noe med dem.

Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy S7 Edge som varmer opp og fikk en svart skjerm og ikke reagerer. Vi vil prøve å utelukke alle muligheter, slik at vi får en klarere ide om hva problemet handler om og hva som må gjøres for å fikse det. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen din, kan du stikke innom vår feilsøkingsside for S7 Edge, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på nettstedet vårt, eller i det minste er det lignende problemer vi allerede har løst. Så prøv å finne de som er like eller relaterte til problemet ditt. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du imidlertid velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som varmes opp og fikk svart skjerm

Problem: Min Samsung S7 Edge har plutselig sluttet å fungere, fikk svart skjerm og ingen blå lys overhodet, følte meg veldig varm i lommen og ble svart. Vennligst hjelp!

Løsning: Det virker som om telefonen din overopphetes, og det er mange muligheter å vurdere som kan forårsake dette problemet. Faktisk er dette ikke nytt for Galaxy S7 Edge fordi de siste månedene klaget mange brukere. Det beste du trenger å gjøre nå er å avgjøre problemet og hvorfor dette skjer. For å gjøre dette er det feilsøkingsprosedyrer du bør utføre, og ingenting å bekymre deg for, fordi telefonen ikke blir ødelagt hvis du følger trinnene. Her er ting du bør gjøre:

Trinn 1: Lad telefonen i 10 minutter

Som sagt er det flere faktorer å vurdere hvorfor telefonen din ikke reagerer og overopphetes, og en av dem hvis batteriet er helt tomt eller defekt. I dette tilfellet vil vi la enheten lade i omtrent 10 minutter for å sikre at det er nok energi lagret på batteriet, og for å sikre at det starter opp når du starter feilsøkingsmetodene. Gjør du dette, lader du ikke bare enheten, men verifiserer også om den elektriske strømmen strømmer på kretsen. Etter flere minutters lading må du følge nøye med om den reagerer eller ikke, for hvis ikke, er det en mulighet for at et maskinvareproblem forårsaket det.

Trinn 2: Force Start enheten på nytt

Hvis telefonen din svarer og den lades normalt, er det en mulighet for at dette bare er en systemfeil der fastvaren krasjer, og det kan være grunnen til at enheten ikke klarer å starte opp helt. I denne metoden må vi starte telefonen på nytt for å oppdatere minnet og lukke ubrukte apper som kan forårsake inkonsekvensene. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 7 til 10 sekunder.
2. Enheten starter deretter på nytt.

Men etter at du har gjort det, og telefonen din fremdeles ikke kan slå på, ville det være et alvorlig problem som utløste det, og du kan fortsette til neste trinn.

Trinn 3: Start telefonen i gjenopprettingsmodus og slett systembufferne

Siden nekter telefonen din å starte opp det beste vi vil at du skal gjøre er å starte den på nytt i gjenopprettingsmodus. I denne metoden vil systembufferne bli slettet og nyere vil bli generert av systemet. I gjenopprettingsmodus må vi også kontrollere om det er komponenter inne i enheten som har blitt skadet og utløst inkonsekvensene på enheten din. Så hvis dette bare er et programvarerelatert problem, vil telefonen slå den på. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Ta den med til nærmeste butikk i ditt område

Etter at du har startet den i gjenopprettingsmodus og slettet systembufferne, men telefonen din fortsatt nekter å slå den på, er din siste utvei å bringe den til nærmeste butikk i ditt område for å sjekke videre av teknikeren. I tillegg kan du fortelle teknologien alle symptomene telefonen din hadde før problemet oppstod. Og siden dette ikke dekkes av garantien, vil du være den som skal bære alle komponentene som trengs for å løse problemet med telefonen.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.